Отправил товар Авито доставкой, покупатель получил товар, я не получил деньги от Авито. Заполнил форму возврата денег, сколько её будут рассматривать сроков у них нет. Беспредел! Буду подавать в суд, так как нарушены сроки переводы денежных средств.
Уважаемая компания, вчера мною был возврат товара на сумму 12042 руб., но почему то денежные средства так и не отправлены мне на карту, операторы дают разную информацию. Номер транзакции пришёл в уведомлении, а в разделе финансы возврат денег не отображен. Просьба разобраться.
Я, смагина марина борисовна, проживаю в городе сарапул 427964 ул. Дубровская 55-44, моя мама часто ходит в магазин «красное и белое», по адресу азина 47. Вчера, в дневное время моя мама пошла в магазин за покупками, по данному адресу, при входной группе очень крутая лестница. Она сильно упала, повредила обе руки, потому, как опиралась на них при падении. Прошу рассмотреть входную группу данного адреса, не единожды наблюдала, что люди спотыкаются об лестницу. Моя мама сейчас будет за свои...
К сожалению, вопрос с эльдо-чеками так и не решился видимо ждут когда акция закончится позор, добавилась еще проблема с бонусами. С чем связана такая плохая работа эльдорадо? Не начислены бонусы за покупку 02 апреля 2021г. (оплата 01 апреля 2021г.)
Не смогла воспользоваться эльдо-чеками, по какой-то фантастической причине эльдо-чеки оказали уже заблокированы эльдорадо. Эльдо чеки не были использованы, номера и коды только могли увидеть сотрудники магазина. На жалобу отреагировани отрицательно. Не получается воспользоваться эльдо-чеком, бонусы не начислили. Кошмар как обманывают.
Приобрёл пылесос, но через 3 месяца сломался сдал по гарантии, месяца 1.5 тянули с ремонтом так и не сделали. Сказали приезжайте сделаем возврат деньгами или выберет др. пылесос. Мы сказали что заберём деньгами. Я оплачивал картой и сказали только на карту наличными не даем. Написали какое то заявление, потребовали только номер карты и все... Подождал недельку денек нет, давай звонить сказали ждите, но вечером звонят вы не дали полную инфо по карте. Я им все отослал и вот жду 2 недели и тишина..
Заказала две Книги на сумму 1200, должны были придти 15.03, но не пришли. 20 я позвонила по горячей линии, в первый раз хоть извинились, обещали решить мою проблему, в течении 3 дней, но прошла неделя и так и никого, звоню снова на что мне отвечают теми же шаблонными фразами, обещают позвонить но и в этот раз я не дождалась, ждала ещё неделю. Звоню третий прошу вернуть деньги на что оператор как попугай повторяет одно и тоже что это не возможно и что там с моим заказом тоже не говорит, опять...
В январе 2019 г купила меховой жилет в петровском, носить начала только с 2020 г и то только когда тепло да и езжу на машине, сначала по гарантии мне поменяли все кнопки, так как начала рваться замша под ними, теперь у меня рвутся карманы! Просто замша рвётся как бумага, как будто ей 100000 лет, на ремонт в ателье, в петровском мне насчитали 1500 р и добавили, что гарантии не будет так как порвётся все равно ещё раз! Как так? Я поносить жилет не успела, а уже можно выкидывать! Качества ни...
Никому не порекомендую эту сеть из за ее руководителей (так сказать лицах компании) особенно менеджера по персоналу петрову. Захочу возьму на работу, захочу не возьму. Это что за подход (это не личная ее сеть)! Таким людям нужна ни поисками персонала заниматься а учиться как вести себя и как вести диалог (учиться, учиться и ещё раз учиться)
В 19 году распробовали вашу продукцию. Всем рекомендовала. Особенно понравилась тушёнка говяжья. У нас она стоит около 200 руб. На дачу приехали гости. Решила быстро сделать плов с этой тушёнкой. Открыла банку. Сверху было много упругого желе. Это насторожило. Когда выложила на сковороду, то содержимое растеклась, мяса не было, были какие-то включения, хрящи. Плова не получилось. Было пол сковороды бульона. Только потом поняли, что это был зельц, когда позднее его попробовали. Как это...
Написал отзыв, не могут опубликовать. "Ждет публикации" с 29.11.2020 Сегодня 03.12.2020. В 21 век интернета озон застрял в середине прошлого. Второй раз сегодня написал в поддержку, но результата не жду: там сидят инвалиды ЕГЭ, все им пофиг. А руководство спряталось, не написать им не позвонить. Прямая линия — туфта пустая. А эти наши писульки Озон видит или нет?
Обратилась в пункт выдачи с целью вернуть товар надлежащего качества - обувь не подошла по размеру. Условия возврата товара, указанные на сайте компании соблюдены. А именно: 1) Полная комплектация товара. 2) Товар не был в употреблении. 3) Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия). 4) Сохранены потребительские свойства. 5) Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату...
Заказывал товар 5 сентября, он очень долго лежал в сортировочном центре. 13 октября его наконец-то доставили в постамат в Ижевске и он внезапно перешел в статус "Получен" в 3 утра. Никаких уведомлений и кодов для постамата не приходило. Вайлдберис проводит проверку до сих пор, пишут что результаты придут на почту, которая указана в ЛК. Деньги возвращать не хотят, это просто ужаснейший сервис, например Али по любым спорам стоит на стороне клиента и мигом подтверждает спор, и клиент не теряет деньги.
Отправили не тот товар, который заказывали просьба: вернуть деньги! Заказывали приставки для просмотра цифровых каналов, менеджер обещал, что с этой приставкой будете смотреть 360 каналов. А в итоге, получив посылку и открыв её, очень сильно разочаровалась в вашей компании. Вместо обещанных 2 цифровых приставок получили 2 коробки земли для виктории и 2 самые простые антены, которые можно преобрести за 100 рублей прошу принять меры и вернуть 4590 рублей за посылку посылку возвращаем, т. К. Нам такое не надо!
Заказал заказ (двойной баскет по купону 7070) через приложение в телефоне в 16:33 на 18:20, приехав в данное время за заказом, он еще не был готов. Прождав целый час и не получив заказ, так как он еще готовится, уехал очень голодный и злой на работу.
Ждём свой заказ уже 30 минут, никто не шевелиться, экран заказов не работает. Надо сделать заказ и потом ещё в очереди стоять, чтоб начали его собирать, это вообще что?
28.10.2019г. вернула сотовый телефон teXet TM-519Rsim black в точке продажи в г. Ижевске, ул. Школьная, дом № 43 для проверки качества. Квитанция № 31019102800015 3101910280015 Штрих код IMEI 359555090373093. 11.02.2020г. написала претензию, почему долго нет ответа, где указано, что способ получения информации о принятом решении -SMS на телефон. 19.06.2020г. устно обратилась к сотрудникам с просьбой разъяснить ситуацию. Разговаривать отказались, сказали жалуйтесь куда хотите. Сегодня подала жалобу в Роспотребнадзор и полицию.
Заказ с Асос (экспресс доставка) не такая уж и экспресс: заказ в город пришёл 15.06. и на сегодня 19.06. он все еще на складе. 17.06. я все же дозвонился до оператора, которая пообещала что со мной свяжутся. Итог 19.06. звонит оператор Екатерина: и торжественно сообщает мне, что курьер не может связаться со мной 3 дня!. к слову все звонки у меня сохранены, их было два! первый звонок 17.06 в 8-25. второй 18.06 в 16-40. и удивительно только эти два звонка я пропустил. хоть и ждал. Оператор...
Заказывали шторы 7.06.2020 года, два комплекта по цене 2500 рублей. 16.06.2020 года, забрали заказ с почты, который находился в довольно таки немаленькой коробке. Открыв, мы обнаружили два полотна чёрной ткани вместо штор и 3 коробки песка "чудо клубника". Просим разобраться и вернуть деньги назад. ‼‼‼Если не примите меры и не вернёте деньги, мы обратимся в полицию‼‼‼ *Фото товара и чек прикрепили *
25.05.2020 за покупку товаров, как и было указано в карточке товаров, были начислены бонусы на баланс в личном кабинете в сумме 17702₽. 01.06.2020- получал 2 заказа на сумму 1275₽ (Оплата была проведена списанием бонусов при оформлении на сайте в личном кабинете). 02.06.2020 собирался оформить утюг и оплатить так же бонусами. Но в личном кабинете уже отображалось 0. Обратившись через обратную связь, в магазине ответили что с 01.06.2020 такой вид программы лояльности отменён и бонусы...
|