Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

02.06.2020 г. На ао "почта россии" была получена посылка и уплачена сумма в размере 2490 руб. Вместо заказанной куклы "блайз-бриджит" пришла дешевая кукла "барби" производства: китай, стоимостью не больше 100 руб. Данный факт, рассматриваю как мошенничество и была вынуждена обратиться в полицию. Прошу вернуть деньги, за уплаченный товар. , тогда заявление будет отозвано. В противном случае буду обращаться во все уполномоченные органы, чтобы разобраться с данной ситуацией. Фото прилагаю.

Добрый день! Заказал постельное белье 11.05.20, заказ ИМ1-30477. 18.05. Заказ доставили, однако простынь была иного цвета (вместо небесного доставили Navy Blue). Я ее не принял. Водитель сказал «должны заменить за днях». Несмотря на обращения на горячую линию 4 (!) раза и заверения, что со мной свяжутся в ближайшее время, с 18.05 по 04.06. так никто и не позвонил. Неприятно, что так относятся к клиенту, лояльному к компании более 8 лет и купившему товаров более чем на 450 тыс руб.

Сегодня 02.06.2020 года в магазине верный в городе асбест по улице калинина мне было отказано в обслуживании, по причине того, что у меня не было с собой мед. Маски. Продавец тихончук евгений эдуардович ссылался на указ губернатора. При этом передо мной обслужил двух девушек без масок, сказав им, чтобы в следующий раз имели при себе маски. Данный продавец сам выбирает кого обслуживать, а кого нет? Разговаривал хамовато, при мне сел нога ногу, сложив руки. В результате я не смогла приобрести...

В начале мая сделала заказ. В срок часть заказа пришла, а одна позиция "идет" до сих пор. В личном кабинете постоянно меняется ее статус, сроков никаких не указанно, зачем-то время работы пункта выдачи! Видно же что какой-то сбой системы! При обращении в компанию отвечают боты! Терпения уже нет!

Оформили заказ на сайте и оплатили, пообещали доставку в течении суток, доставку не осуществили, деньги возвращать не собираются, сроки доставки не сообщают. Гномагазин одним словом! Жалобу по телефону не принимают, говорят звоните с того номера, на который заказ оформлен, указано было два номера, номер получателя и номер заказчика. Выслали трек для отслеживания тк сдек, по отслеживанию видно, что заказ даже не передан еще в тк сдек, просто создан трек-номер! Никто никакой информации...

27.05.20 обратился в магазин "Верный" по адресу г. Екатеринбург, ул. 40 лет Комсомола 12 (ЖБИ), где мне продавец отказался продовать продукты питяния так как я был без мед. маски, сославшись на указ губернатора! В указе губернатора нет ни одного пункта, ссылки о том, чтобы продавец имел право отказать потребителю без мед. маски то есть продавец имея прямой умысел нарушил права потребителя, гражданский кодекс ст 426!

Наушники вернула в рамках гарантии на проверку, 45 дней ни товар, ни деньги не вернули. На 63 день написала претензию с требованием вернуть деньги на мой банковский счет, деньги вернули на счет в личном кабинете, бонусы не вернули, отключив функцию перевода на реквизиты и предлагают купить что-либо. Требования вернуть на счет, игнорируются.

19.05.2020 года оформила заказ на товар артикул 12185924, оплатила картой, платеж прошел, а товар загадочным образом исчез (нет в наличии) . В статусе доставка написали "на поиске" на обращении отвечают заготовленными шаблонами, никакой конкретики. Получается интернет магазин пользуется моментом и продает воздух. А как же репутация? Сколько будет длится поиск, как правила товар редко поступает повторно, а денежки тю тю еще надо получить как то...

20 января 2020 г в данной компании был приобретен парогенератор philips GC8930/10. К сожалению радость от покупки была не долгой и данное устройство пришлось сдать обратно по браку (пар шел только из носика утюга, пропала мощность парового удара, нет парового удара при двойном нажатии кнопки). 20 марта 2020 г парогенератор был сдан в пункт выдачи товаров. Акт-приема 200320-832358! 45 суток прошло, где устройство компания WB ответить не может. Одни отписки ждите ... сколько еще ждать когда...

Я Цайзер Марина Юрьевна 25. 04.2020 года по настоятельной просьбе операторов интернет магазина ооо "стелс" заказала цифровые приемники которые сами передают спутниковый сигнал 240 программ телевидения и 100мб интернета на сумму 2550 (две тысячи пять сот пятьдесят тысяч) рублей вместе с почтовым переводом в итоге в посылке оказались две антенны самые дешевые стоимостью 100 рублей и какой то подарок который никто не просил. Подарок - два мешка с песком на коробках написано чудо ягода - клубника...

Сегодня сложилось так, что первый раз заказала такси Ситимобил и не пожалела - ехали на другой конец города и водитель, добрейшей души человек, развлекал меня всю дорогу) рассказывал про свою жизнь, смешные случаи с клиентами, травил анекдоты, в общем не только доехала с максимальным комфортом, но и отлично провела время) теперь, если на такси, то только Ситимобил!)

Мною, 16- го мая были возвращены две предоплаченные позиции: Арт. 11274704 и Арт.11630067. Молниеносно пришло два смс о том, что магазин, который до этого никогда не отличался обязательностью в возвращении денежных средств, мне эти средства направил. 17- го мая сумма в размере 508 руб., за один товар была возвращена. Я обратилась в мессенджерах, как здесь многим советовал представитель данной компании, с просьбой выслать на мой электронный адрес платежное поручение с подтверждением перечисления...

Заказала онлайн диван 27.03, так же 12.04 заказала шкаф. Параллельно со мной в этот же день в соседний подъезд, точно такой же диван заказала сестра. Звонок о том, что готовы доставить товар поступил быстро, примерно через неделю. Но говорят дату в будний день, я уточняю, можно ли привезти заказ в вечернее время, так как я работаю, ответ-нет, время доставки с 9 до 21, позвонят за 2 часа. На конкретную дату нельзя договориться. Звонили так каждую неделю и всегда предлагали будний день. Сегодня...

Нет возврата денег арт 11440944 с апреля, также нет возврата по двум другим заказам уже майским, ни на банковский счет, ни на счет в личном кабинете. Написала 8 обращений, дурят голову, то сумму не видят..то уже вернули.. каждый раз новое. 10 лет была с этим магазином, и такой печальный итог.

Моя история, как под копирку. Думала, что солидная организация, которая поддерживает своих добросовестных покупателей, но увы, глубоко ошиблась в торговой организации, которая предоставляет свои услуги, аж по всей России! Я должна была 20 апреля оплатить последний платеж в 2000 руб. До этого времени претензий ко мне по оплате у организации не было. В связи с создавшейся чрезвычайной ситуацией в стране, в нашем городе, как и в других ограниченно передвижение. По всем каналам только и говорят о...

Администратор Дмитрий во время своей рабочей смены разговаривал с другим работником о наркотических веществах. На замечание не реагировал. Вчера когда мы зашли в магазин за покупками начал ругаться матом на моего мужа и говорил, что мой супруг больше не зайдет ни в этот магазин ни в другой, делал это в нецензурной форме. Просим принять меры к вашему сотруднику.

В течении нескольких последних дней, а именно с 28 апреля пытаюсь решить вопрос по порядку возврата некачественного товара (планетарного миксера) , не подлежащего ремонту (есть акт сервисного центра) в период гарантийного срока. Служба поддержки морочит голову и не может конкретно и подробно объяснить как это делается, сначала говорили что возможна замена, теперь что необходим возврат, на мой вопрос что для этого нужно, сначала говорили, что возврат осуществляется через сайт с приложением...

Здравствуйте! Я сделала возврат товара на сумму 511 рублей артикул 11879861 на пункт выдачи 4.05 из-за того, что мне был прислан не тот размер вещи. Средства пришли на счёт, но через минуту были снова списаны. Что с этим можно сделать? Как вернуть деньги?

Очень возмущена сервисом магазина дочки-сыночки. Заказала детскую одежду, три недели назад, ближайшую доставку предложили только на 30.04. , деваться некуда, 30.04 выбрала. Но... Во-первых, мне не пришло ни одного сообщения или оповещения на телефон или почту по моему заказу, то есть я даже не знала где мой заказ и что с ним; во-вторых, до операторов магазина не дозвониться, постоянно автоответчик предлагает подождать более 30 минут (за что снимается куча денег с телефона) , полный бред!...

В период короновируса wildberries отменил примерку и было обьявление, что можно после примерки дома вернуть товар. 27.04.20 я получила пояс корсет, который не соответствует заявленным размерам: талия 54 см вместо 62-66 см для 42 размера. В возврате отказано под предлогом, что это белье, при том что примерит на пункте самовывоза нельзя, это мошенничество