Потребительские Жалобы и Отзывы Свердловская обл., Россия

Нарушение сроков

Нарушение сроков Требую вернуть деньги за срочность, которые были взяты при оформлении заказа на тест covid 19, так как дата сдачи теста 09.11, срок выполнения 11.11 23.25, сегодня 12.11 говорят, что мазок ещё в работе. Плата за срочность (в течение суток) неправомерна.

Обман

Обман Я заказала сумочку кожных 2штук и сегодня получила оказалась там 1сумка причём не кожа а просто от avon я оплатила сумму за две сумки как вы можете так обманывать людей вам не стыдно так жить как вы можете быть таким без рассудный вам должно быть стыдно вы можете так просто отабрать денег у людей пусть бог накажет вас

Wildberries

02.11.2020 dviguha
Впарили бракованный телевизор [Неподтверждённая]

Впарили бракованный телевизор Добрый день, всем. В Wildberries заказали телевизор samsung qe55q70tauxru смотреть всей семьей. Курьер прибежал, буквально бросил телек( я его понимаю тащить 55 дуру в одного на 5 этаж, не самая легкая задача, компании стоит об этом думать). Никаких документов не дал, осмотреть не дал и убежал( писал об это в лк). Купили крепления, повесили, у телека не показывает 90% области экрана. На 14 дней после покупки пишем претензию, заберите товар, верните деньги. Нам приходит отказ. С уважением, Александр, заявка 615521821

Верный

30.10.2020 Larisa07
Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира Здравствуйте! Есть претензии на работу кассира магазин верный на мамина сибиряка 101 екатеринбург! Сегодня 30 октября 2020 оба кассира по хамски разговаривают с покупателями, делают странные замечания, общаются между собой при покупателях, не обращая внимания на покупателей! И это происходит постоянно - прошу принять меры и обучить персонал правилам поведения в клиентами!

Недоступны результаты анализов

Недоступны результаты анализов Сдавала анализ на хеликобактер 18.10, срок исполнения около 2х дней. Сегодня 26.10, результаты не грузятся, выходит сообщение "результаты временно недоступны". На горячую линию звоню уже третий день, время ожидания более 10 минут - и так никто ни разу трубку не взял! Какой то кошмар! Также неоднократно писала и через сайт, и просто на почту свой вопрос - полный игнор. Администратор даже слова не сказала что результаты могут задерживать.

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! [Неподтверждённая]

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! 28.09.2020 мною, Волковой Алёной Сергеевной и страховой компанией ВСК был заключён договор страхования жизни и здоровья № 20200CIK48390. 1.10.2020г я, Волкова Алёна Сергеевна, написала заявление в офисе ВСК города Екатеринбург по улице Добролюбова 16, о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14-ти дней, установленных законом, денежные средства ВСК не были возвращены. Неоднократно звонила на горячую линию, где кормят завтраками и составляют устные претензии! Каким-то...

Отвратительная фирма

Отвратительная фирма Я в Екатеринбурге проживаю, но так же попала на удочку сайта. Вот тебе и почитала отзывы, прежде чем позвонить. Какие они "медовые", когда читаешь об этой компании, хотя в моей ситуации с точностью до наоборот. Мысль приходит, что отзывы заказные. У нас сломался холодильник - морозилка работает, а сам холодильник нет. 10 октября позвонила в эту компанию. Вечером пришел "мастер" Осташин (почерк не разборчив может и исказила фамилию) Руслан Владимирович. Посмотрел, потрогал трубки холодильника...

Грубое отношение к покупателю

Грубое отношение к покупателю Город екатеринбург, ул. Уральская 3 продавец гюльгун алигисмат кызы позволяет себе общаться по хамски с покупателями, грубит, навязывает купить продукт который стоит якобы в акции, но на самом деле это не так и этот продукт нам не нужен! Обманывает не сдавая сдачу копейки конечно, но всё же! А еще заставила платить девушку за украденное типо, а ребенок у нее был у другого человека ей пришлось заплатить огромную сумму денег около 5-7 тысяч, хотя забирать у многодетной матери не имела никакого права и заставила ее перед ней унижаться, ужас...

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 6.09.20г заказала через интернет письменный стол в компании Много Мебели, в договоре указана крайняя дата поставки 13.10. Стол не привезли до указанной даты, решила позвонить, сказали ждите, что он еще не пришел на регилнальный склад... За месяц и не дошло., из китая за неделю приходит... А тут ждите. Ужасная организация поставок... Новых сроков не определили.. Полное неведение.

Хамский персонал

Хамский персонал В магазине красно белом на адресу щербакова 77 такое чувство что набирают глухонемых. Все кто давно работают, всегда вежливые, клиентоорентированные а новенькие злые как собаки, не поздороваться, про карту не спросят, пакет не предложат 😏. Есть такой продавец олеся которая заговорила после того когда ей сделали замечание по маске, носит сама на подбородке а с покупателей требует одеть ещё и пугает что вызовет полицию) ) видимо на себя) ) требуем с покупателей то, чего сами не выполняем) ) не помешало бы научить продавцов вежливости, и элементарно стандартам обслуживания.

Сроки доставки

Сроки доставки Оформил заказ № ТА-Б0000000331 от 31.08.2020 г. Целиком и полностью мною были соблюдены все пункты данного договора. Планируемая дата доставки на сайте в статусе заказа стояло 08.10.2020 г., но товар так и не был доставлен. В магазине продавец заверил меня, что сроки доставки варьируются от 2-х до 3-х недель, по факту компания даже в установленный договором срок не справилась со поставленной ею же, задачей. Множественные звонки в компанию по поводу хотя бы примерных сроков доставки не к чему не...

Продавец магазина отказался отдавать заказ

Продавец магазина отказался отдавать заказ Заказал у Wildberries туфли. Оплатил сразу с карты. Туфли пришли на пункт выдачи, расположенный в ТРЦ Радуга Парк, на базе магазина Westfalika. В мобильном приложении пришло сообщение о том, что товар пришел в пункт выдачи и готов к выдаче. Я пришел забрать товар, продавец магазина мне его показал, но отдавать отказался. Просто отказался и все. Звонил на телефон службы поддержки Wildberries, но операторы мне говорят либо забирайте товар как хотите либо ждите неопределенное время. В общем меня...

Wildberries

07.10.2020 KsyYy
Оплата больничных листов

Оплата больничных листов Прошу решить вопрос о начислении больничных листов. Почему начисления производятся без учёта предоставленной справки 182н? Прошу сделать перерасчёт по всем больничными листами. Сотрудник- Калугина Яна Алексеевна

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Замечательная компания! Присылают письмо: ваш рейс U6 512 Симферополь - Санкт-Петербург отправлением 11 октября перенесен на сутки. Т.е. теперь он вместо утра воскресенья прилетает утром в понедельник. При том, что людям в понедельник на работу. И как они пойдут на работу после бессонной ночи? Ни предложений каких-то других вариантов (другого рейса, да просто вернуть деньги), ни предложений гостиницы и питания, ни компенсации за задержку рейса, да даже элементарного слова "извините" - и того...

Время подачи машины не совпадает с реальным. [Неподтверждённая]

Время подачи машины не совпадает с реальным. Вызвали такси через приложение (вечером). Позвонили что машина подъехала мы уже спускались (прошло 6-7 мин. ) Поездка изначально была 100р. Когда сели в автомобиль, была озвучена сумма 120р. На вопрос почему, водитель ответил что ожидал нас более 10 мин. Мы отказались ехать по причине того что просто была ровная сумма 100р. До этого вызывали такси (днём). Маршрут тот же, но цена 90р. При вызове такси находились на улице. Поступил звонок что машина подъехала, но по факту ждали ещё три минуты...

Не хотят возвращать деньги за товар ненадлежащего качества.

Не хотят возвращать деньги за товар ненадлежащего качества. Добрый день. Прислали кроссовки, которые меня не устроили по внешнему виду. Пришел делать возврат и мне сказали, что на них якобы есть царапины и залом. В общем придумали причину, чтобы меня не возвращать деньги. На мое возмущение, что они отправили товар в таком виде, они сказали, что надо было сразу отказываться. Причина явно надуманная, чтобы не возвращать деньги. Впервые с таким сталкиваюсь. Кроссовки явно до меня уже мерили и когда предыдущий покупатель их вернул обратно в магазин...

Kari

26.09.2020 KsuKai
Некомпетентные продавцы

Некомпетентные продавцы Добрый день. Приобретена обувь в интернет магазине Kari. Обувь по размеру не подошла, доставка была почтой России. На горячей линии проинформировали что возврат можно осуществить в любом магазине, приехав в магазин продавец отказался провести возврат товара, т.к. он куплен не у них в магазине. После отказа последовало опять обращение на горачию линию где утверждали что товар должны принять. Вечером этого же дня второй визит в магазин и уже другой продавец встретил меня отказом. Аргументируя это...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар В салоне Связной г. Ирбит ул. 50 лет Октября 23. 21.09.2020 мной приобретена флеш карта заказ № 77271440 , позже дома при использовании флеш карты выявился дефект- во время воспроизведения видеофайлов с карты на телевизоре видео самопроизвольно останавливается карта перестаёт работать. После обращения в салон Связной 24.09.2020 и высказывания претензии мне не хотят возвращать денежные средства.

Возврат денег

Возврат денег 16.08.2020 в пункте выдачи произвел отказ от товара после примерки. За 4 позиции деньги вернулись сразу, а за пятую позицию возврата нет до сих пор. Оформил обращение на эл.почту и в чат в viber. Неоднократно получаю ответ, что "информация передана специалистам". Написал десятки раз с просьбой обозначить срок возврата, на что получаю ответ о невозможности этого. Пишу каждую неделю. Компания просто просит ждать. Хотя официально заявлен срок возврата 10 дней. Нарушены условия договора и мои права. Направил обращение в роспотребнадзор и прокуратуру. Приложил всю переписку и банковскую выписку.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали диван Атланта, бежевый, 10 сентября, 2020 года. Написано, что доставка до 35 дней. Отслеживем заказ, а ожидаемая дата доставки 26.10.2020, оказывается! Это гораздо дольше 35 дней. До отделов, отвечающих за это, не дозвониться. Как же указанные сроки?.