Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирская обл., Россия

Не уложились в срок договора!

Не уложились в срок договора! Очень не доволен этой компанией! Заказ г-пи0000000277 заказали диван койку матрас и топпер,1.07.20 по договору крайний срок 30.07.20 19 числа привезли кровать и топпер проблем нет! Кончился срок договора звонки в компанию ни к чему не приводят говорят что ваш заказ в приоритете, типо ждите! Ни какой ответственности они брать на себя даже и не собирались! 4.07 наконец то привезли диван. Но качество оставляет желать лучшего! Материал в клею, нижняя часть порвана не хватает одной ножки для тумбы...

Задержка доставки

Задержка доставки Оформили заказ OSSB1620013598 от 30.06.2020 г., максимальный срок доставки по договору - 05.08.2020 г. Заказали кровать, матрас и 2 тумбы люкс, тумбы привезли пару недель назад, кровати и матраса до сих пор нет. Тем временем - завтра 5 августа. Где наш заказ? Видимо надо готовить жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление?

Мелехов и Филюрин

Дизайн логотипа и фирменного стиля

Дизайн логотипа и фирменного стиля Я заказывал в рекламной группе Мелехов и Филюрин разработку логотипа и фирменного стиля своей риэлтерской компании. Конкуренция давит поэтому потребовалось выделить компанию из ряда других. Разработанный дизайн мне не понравился. Но сотрудники убеждали, что я не прав. Для проверки сделали постеры и растяжки. На удивление, стали поступать звонки. опросили клиентов. Действительно новые расцветки привлекают внимание и им нравятся. Получается, что бизнесмен не всегда видит как раскрасить собственный бизнес и хорошие специалисты всегда лучше видят как отрекламировать и подать компанию

Хамство продавца

Хамство продавца При покупке телефона не заметила недостаток, на следующий день пришла и попросила рассмотреть мою проблему, помощник ещё как то вел диалог, а начальник отдела похамски себя вёл, сказал, что я сама во всём виновата, и что бы шла от сюда, это вообще допустимо? Такие хамы должны работать с клиентами?

Менеджер

Менеджер Менеджер данной организации по телефону при заказе предлагает более дорогую доставку и уверяет, что посылка придёт сдэком через 3 дня. Разводилово! Придётся мужу подарок дарить, когда придёт! Ещё посмотрю, какого качества товар придёт! Размещу везде отрицательные отзывы

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 29 июля 2020 неверно заказала товар и в течении 10 минут отменила заказ. Деньги с моей карты сняли, и обратно я их теперь получить не могу. На обращения на сайте не отвечают, в соц сетях отвечает робот. Денег нет. В истории операций информация отсутствует вообще по этому заказу. Реквизиты для возврата я добавила на сайт.

Оставила заявку, но никто не перезванивает

Оставила заявку, но никто не перезванивает В связи с переездом, хотела переключить интернет и ТВ на другую квартиру, позвонила в компанию оставила заявку, сказали, что со мной свяжутся, но так и никто не позвонил, оператор кормит обещаниями, что с вами свяжутся обязательно, но до сих пор молчок. На вопрос почему не перезванивают, говорят, что не знают и продолжают кормить обещаниями

Продали бракованное кольцо [Неподтверждённая]

Продали бракованное кольцо Зашел в магазин, посмотрел обручальные кольца, померил несколько штук... Выбрал которое больше понравилось... Дефектов когда мерил не обнаружил. В итоге пробили, упаковали. Через час встретил свою будущую жену с работы, показал кольцо - увидели дефект. Вернулись в магазин, составили филькину грамоту, без указания причины возврата, они его сфотографировали на мыльницу. Поехали домой с кольцом. Пока ехали, позвонили, попросили сделать еще фото. Наделали фотографии, отправили. На следующий день...

Просрочка по договору

Просрочка по договору Договор № Д-ПВ0000000365, был заключен 14 июня 2020 года срок доставки уже истек. Почему клиенты должны испытывать ситуацию стрессовую для своего здоровья, так как ваш отдел по работе с клиентами ни как не отслеживает сроки доставок. В ближайшее время, если со смной не свяжутся, обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру! Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара...

Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы [Неподтверждённая]

Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы Вторая проблема за месяц, которую не хотят решать. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Очень обидно. Разбираться никто не хочет. Заказала и оплатила в интернет магазине свою покупку, выставила удобное для себя время в первой половине дня, в итоге курьер не явился и мне пришло смс, что мою доставку перенесли на следующий день. В заказе смесь и подгузники для месячного сына. Дома с ребёнком одна, выйти в магазин не могу по некоторым причинам. В общем день потерян, проблема осталась. Писала им, реакции ноль.

Невозврат денежных средств за брак [Неподтверждённая]

Невозврат денежных средств за брак Оформила заказ 2006101357364 в интернет-магазине, изделие( кольцо с фианитами) пришло с явным браком , вернула в магазин стационарный и написала заявление на возврат 19 июня, сегодня 15 июля и никто со мной не связался и нет возврата денег ! Десятки раз звонила на горячую линию-ответ один, ждите! Чего ждать, все сроки истекли давно! Писала в магазине претензию уже почему нет ответа! Буду обращаться в потребнадзор.

Не вернули деньги за отменённый заказ [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за отменённый заказ Дважды заказывала такси за город. Деньги за заказ сняли, но Машина так и не нашлась. Сделала отмену заказа по этой причине. Деньги не вернули! Писала в службу поддержки, там говорят, что деньги не снимают, а резервируют. Деньги сняли! Есть подтверждение! Верните деньги !

Просрочены сроки регистрации права собственности

Просрочены сроки регистрации права собственности Отвратительная работа Росреестра. Мне не понятно, почему от меня, как от потребителя услуг, за которые я заплатила деньги, скрывают информацию о моей заявке? Нет никакой прозрачности! Ваша схема работы хорошо работает, только тогда, когда никто не накосячил! И как только сразу появляется любой косяк, как следствие затягиваются сроки исполнения услуги, сразу начинаются проблемы для меня! Вот моя проблема: Первый раз подала заявку на регистрацию прав собственности 17.06.2020г через банк ВТБ, в...

Возврат средств

Возврат средств Купила в интернет-магазине цепочку в подарок сестре. В итоге не угадала по размеру и хотели пойти поменять. Думала можно просто сдать одну и взять другую, той же цены или с доплатой. В итоге 12.06.20 цепочку у меня забрали, выписали накладную, сказали, ждать не более 10 дней. И на сайте такая же информация. «Вам придёт уведомление о решении вопроса. И либо вернуться деньги на карту с которой совершала оплату, либо одобрят обмен.» Сегодня 11.07.20. Прошел месяц! Тишина, никаких уведомлений, ни...

Хамское поведение [Неподтверждённая]

Хамское поведение Вызвали машину от одного адреса до другого, по пути заехали в магазин на 5 минут после этого стоимость поездки выросла со 130 рублей до 200 после вопроса сколько стоит минута ожидания, водитель приказал замолчать а потом и вовсе послал на 3 буквы и высадил на дороге

Продажа билета студентам

Продажа билета студентам Сегодня, 25.06.20 в 15:00 кассир, который работал на станции Камышенская г. Новосибирск при предъявлении документа отказалась продавать билет без причины, далее, когда была предложена покупка "полного" она также отказалась его продавать из-за чего я опоздала на транспорт

Возврат товара

Возврат товара 13.06 было мною подано заявление о возврате Айфона. На сайте написано, что в течение 7-и дней товар купленный через интернет-магазин можно вернуть, 14 дней по закону. В точке продаж, где я забирала заказ, туда же пришла его вернуть. Мне начали рассказывать, что я не могу это сделать два мальчика-продавца. С боем приняли у меня заявление. При чем, уточню, что Айфон был даже не вскрыт, даже пленку с коробки не сняли. (Это наверное рассчитано, для людей, которые ни законов не знаю, ни сайты не...

Сняли деньги с карты

Сняли деньги с карты Сняли деньги с моей карты, я не делал этот перевод. Здравствуйте, этому получателю dating tkd paytkd.com +89538637536 che, были переведены мои денежные средства с моей банковской карты, я эту операцию не совершал! Она была произведена. Без моего согласия. Верните мои денежные средства в размере 6240 рублей! Я не совершал эту покупку! Не вернёте буду идти по инстанциям, обращусь в полицию и суд! Разберитесь пожалуйста!

Не возвращают деньги за доставленную вещь. [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за доставленную вещь. В заказе 9057941567 не пришел артикул 8444513. Вместо данного товара пришла вскрытая ПУСТАЯ коробка от заказанной мной футболки. Что товара нет обнаружила сотрудница пункта выдачи. Выдала мне все товары из данного заказа кроме этого, составила притензию и сказала ждите, должны вернуть деньги. Данный инцендент произошел 31.05.2020, уже 09.06.2020 и деньги до сих пор не вернули. Ни на горячей линии ни в пункте выдачи ничем помоч не могут , сколько ждать и чего ждать они не знают.

Не возвращают деньги за бронь билетов

Не возвращают деньги за бронь билетов Добрый день! 15 мая я получила данное письмо : Уважаемый клиент! В связи с проведенными изменениями в расписании ООО «Авиакомпания «Победа» по причине сохранения на территории Российской Федерации ограничительных мер из-за распространения короновирусной инфекции, рейс DP311 датой вылета 01.06.2020 по маршруту Сочи – Новосибирск отменен. По вашему бронированию XRCZHX утвержден возврат средств в размере 5,799.00 ₽ на Ваш депозитный счет в личном кабинете на сайте pobeda.aero. Вы сможете...