ЗАО "РТК" - Возврат товара

13.06 было мною подано заявление о возврате Айфона. На сайте написано, что в течение 7-и дней товар купленный через интернет-магазин можно вернуть, 14 дней по закону. В точке продаж, где я забирала заказ, туда же пришла его вернуть. Мне начали рассказывать, что я не могу это сделать два мальчика-продавца. С боем приняли у меня заявление. При чем, уточню, что Айфон был даже не вскрыт, даже пленку с коробки не сняли. (Это наверное рассчитано, для людей, которые ни законов не знаю, ни сайты не читают)... и так, сегодня 7-й день моего заявления ни ответа, ни привета, мне сказали, в прекрасном магазине, что в течение 2-3 дней позвонят и дадут ответ по моему заявлению. Звонить на горячую линию интернет-магазина бесполезно. На сайте написано, что по возможности возврата ответ даётся до 2-ух часов.
Ужасное обслуживание, отношение! То, что пишут на сайте, не соответствует действительности. А закон о зашите прав потребителей вообще не про эту организацию. Никогда больши ничего не буду покупать в ЗАО РТК.