Детский мир - Безразличие к постоянным клиентам и нерешенные проблемы [Неподтверждённая]
0
20.07.2020
Spirysha
Вторая проблема за месяц, которую не хотят решать. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Очень обидно. Разбираться никто не хочет. Заказала и оплатила в интернет магазине свою покупку, выставила удобное для себя время в первой половине дня, в итоге курьер не явился и мне пришло смс, что мою доставку перенесли на следующий день. В заказе смесь и подгузники для месячного сына. Дома с ребёнком одна, выйти в магазин не могу по некоторым причинам. В общем день потерян, проблема осталась. Писала им, реакции ноль.
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 21.07.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261 описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!
