Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

14.11.2020 сделала заказ на сайте и практически сразу его отменила. Артикулы товаров 11180390, 14946541. Сумма заказа 474 рубля. В разделе заказы, напротив заказа написано, что идет отмена доставки, уже 21.11 деньги не вернули. Заказ был оплачен онлайн. Отправила 2 обращения,на которые ответил бот, но никакой полезной информации в этих ответах не было. На горячую линию дозвониться не могу, просто после какого-то время ожидания звонок сбрасывают. И что вообще делать, никак нормально связаться с магазином не могу, никто не объясняет что происходит и что делать.

С 6 ноября жду больше 5т, везде игнор и отписки ботов. Я в шоке от работы этой площадки, транзакцию, чек о возврате ничего не предоставляют. Как мне вернуть свои деньги? Товар присылают в ужасном состоянии, даже подгузники и то рваные могут прислать, дозвониться не возможно. Клиент оплачивает 100% и не уверен в качестве, или даже в том, что деньги вернут. Это полный *****, товарищи.

Вчера поступили денежные средства за возврат товара от 18.11. 20, а за возврат от 15.11.20 и 16.11. 20. денежных средств до сих пор нет, сегодня 21.11.20. Шестой день после оформления возврата ! В пвз сказали что очень много жалоб, что деньги не поступили от возвратов за 14-16 ноября. Надеюсь на ваше понимание, и будет проведена проверка по платёжной системе, уверена это не первый случай обращения.

Отвратительная работа интернет магазина! Неправдоподобные сроки доставки! На просьбу - связаться по телефону, продолжали писать на почту! Как в каменном веке! Совершенно не учитываются пожелания клиента! Почему я должна напрягаться и подстраиваться под службу доставки? Почему меня оповещают в день доставки о том что её не будет? И что они сами решили когда она мне нужна? Я молчу о том что связи интернет магазина с доставкой кривая!

Добрый день. Заказала товар на вайлдберриз 10. 11.2020, доставка должна была быть 14.11.2020-16.11.2020, товар ток не пришёл, сейчас стоит статус "Поиск", они потеряли мой заказ. Писала им обращения, одни только отписки, ждите. Сегодня 21.11.2020, товар всё ищут. Товар мне нужен был в подарок, так что уже не актуален.- Хотелось бы вернуть деньги!

23.09.20 мною была куплена мебель:шкаф рим-180, шкаф рим-120, шкаф Рим угловой. Доставка по договору должна была быть 12.11.20,но один шкаф Рим угловой до сих пор в производстве.От мебели я отказался, написал заявление на возврат денежных средств 17.11.20.Когда мне ждать деньги? (ЕНЖ0000000341)

14-15ноября мною были приобретены детские вещи и женские брюки, часть вещей не подошла по размеру, часть не понравился внешний вид, в итоге в период 15-16 ноября мною было возвращено 11 позиций, и лишь за 1позицию пришли деньги. В личном кабинете есть электронные чеки, но банк прихода не видит. Сегодня прошло 5 суток со дня возврата! Покупки были оплачены с кредитной карты, пени кто будет оплачивать, пока я разбираться буду? С магазином связаться вообще не реально, в чате, боты, пишут одно и тоже. И ещё один момент, возврат был 15.11, а электронный чек от 17.11, почему?

Сегодня купили в магазине Диски (1ый Самотечный пер. Д.2) муку Французская штучка, в ценнике указана цена 84 р. 99 коп , на кассе пробили по 114 руб. 90 коп., мы попросили чтобы нам её продали по цене указанной в ценнике, нам отказали хамским образом сказали не надо обращать внимание на ценники, а проверяйте цены на сканере, так они не успевают видетили их менять, хотя по закону они обязаны пробить указанную цену.

13 ноября я вернула товар на сумму 20441 руб и 31418 руб. Электронные чеки на возврат сформированы соответственно 15 ноября и 17 ноября 2020г. Однако денежные средства до сих пор 20 ноября на карту мне не возвращены. Пишу обращения толку ноль!

Ждала целый день с 10 утра, но курьер не предупредил, что опоздает и будет после 18 часов, а точнее, что будет в 20. Не договорился, а когда позвонил поздно, я не ожидала и не услышала звонок, он подождал пять минут и даже не стал звонить в дверь, хотя все данные были указаны и просто уехал. Теперь каждый день переносят мой заказ. Очень подвели меня, я очень расстроена и не знаю, что теперь делать.

Заказывал видеорестратор за 4490 рублей. Прислали совсем не то. Получил посылку и оплатил при получении. Заплатил 4579.80. Приём внутренний. Пункт 10220. Номер перевода 129161. Куда сухарей кий переулок д 9. Стр 1 ой ис 56А.у меня ребёнок инвалид каждая копейка на счету. Помогите пожалуйста. За перевод заплатил 89.90 рублей.

Мною с приставки была оформлена подписка на ivi, провайдером нигде не было указано, что эта подписка сильно ограничена в контенте. Отсутствует до 90 % основного контента ivi. Весь предоставленный контент на ivi бесплатен, и смысл платить за него 200 рублей, при стоимости подписки ivi 300? Требую произвести перерасчёт за неоказанию услугу в объеме!

Wildberries не возвращает денежные средства клиентам. Операторы вводят в заблуждение и не дают никаких конкретных комментарий. У меня лично 2 заказа, по которым я не могу вернуть свои деньги, осталась и без товара и без денег. За один жду уже 23 дня, за другой 7 дней, возвратов нет, оплата осуществлялась Онлайн, по банковской карте Сбербанка. 1) - 27.10.20г. заказала два пальто, разных размеров, артикул 11031356, на общую сумму 25488 руб., т. е. каждое пальто по 12744 руб.. Оплатила...

Наглый обман, заказ через интернет. Мобильный телефон, наложным платежом через почту России. В посылке оказался банальный картон. Это мошенники и наглецы которые бросают негатив на честных бизнесменов и всю онлайн торговлю. Прошу Вас разобраться в ситуации так как она к сожалению не редкость

Получила на пункте выдачи доставку от wildberries. Пришла домой, вскрыла упаковку и поняла, что итальянскую кофточку, которая стоила 7500 (которая мне обошлась со скидкой в 2500) такого качества я носить не буду (не знаю кто за эти деньги купить китайскую синтетику под маркой Италии). Пошла снова на пункт выдачи, чтобы вернуть вещь. Мне отказывают в приеме потому как на блузе не было навесной бирки, которой никогда и не было на ней. Девушка на приемке сказала, что нужно написать обращение в...

Добрый вечер! В 2019 году приобрела в кредит а/м салоне Рольф по адресу: Рязанский пр., д.24к3. За всё время эксплуатации автомобиля техническое обслуживание производилось исключительно в этом салоне Рольф. В 2019 году при шиномонтаже зимней резины (мастерам сервиса предоставила новую резину, датчики и диски) был неправильно установлен датчик на одном из колёс, вследствие чего он преждевременно вышел из строя. О неисправности датчика я узнала от мастера при шиномонтаже того же комплекта...

Заказали гирлянду за 2500р, созвонилась девушка предложила несколько видов гирлянду, остановилась на первом виде гирлянде, сказали в течении 14 дней с нами свяжутся, в итоге получили посылку, вместо гирлянды положили бумагу, и дешевую гирлянду за 100р. Люди не заказывайте ничего у них, они наживаются на нас, суки, мрази бог все видит...

Сегодня в магазине меня так облаяла кассир Бывшева Оксана, орала на меня. Сама вся в грязной одежде, без бейджика. Даже не вытерпев закричал на нее и это не остановило ее, оставалось только в морду ее что ли бить, а постоянные покупатели говорят что она со всеми так По просьбе пригласить руководство, пришла старший кассир, самая главная на весь магазин. Нет ни директора, ни администратора. Бардак. Руководство выдайте сотрудникам чистую одежду. А хамов выгоняйте.

Покупала билеты на сайте tickles, в минск туда и обратно на 09.10.20 и 11.10.20, рейс отменили, деньги ещё не вернули, обещают вернуть, но когда не известно и ещё сказали что вернут с вычитом какой-то комиссии, не понимаю за что, я покупала билеты за одну сумму, а вернуть должны другую и ещё не факт что вернут, не моя вина что рейс отменили, почему мне не могут вернуть мои деньги!

На ст. М. Савёловская некорректно ведут себя сотрудники охраны: рамка для досмотра чемодана расположена на немаленькой высоте, я обозначаю сотруднику охраны, желающего досмотреть мой чемодан, что я не могу поднимать тяжёлый чемодан на такую высоту (со своей больной спиной) , на что сотрубник охраны допускает оскорбительные высказывания и не помогает мне с чемоданом. Считаю это возмутительным неуважение по отношению к потребителям ваших услуг. Проведите беседы со своими хамами-сотрудниками.