Вернула 6 позиций курьером. Пробили на возврат только 5. Одна так и висит, будто я ее купила, хотя у меня вещи нет! На их сайте нельзя посмотреть историю возвратов, не отображается никак сколько вещей было в моей заявке на возврат курьером. Мой совет - скриншотьте всё. Писала обращения - отвечает бот чушь какую-то не по теме. Меня натурально обокрали! (и потом ещё списали деньги с карты в минус - но это уже другая история)165 тыс потратила в этом магазине, никакого уважения к клиентам. Прошло...
15/11 я примерила и сразу вернула товар 50205943574 снежная королева пуxовик, кассовый чек возврата появился 17/11. Деньги до сиx пор не поступили. Пишу по 2 раза в день в обращения, но получаю автоответы, отправлено, ждите... По телефону тоже только автоинформация, ни о каком операторе речь не идет. И никакой номер транзакции вы не дождетесь. Вы никому не нужны, ведь предоплату уже освоили... Ваши обращения никто не читает, отвечает бот. Придется писать в роспотребнадзор. Или, может, лучше...
Приобрели зимнюю куртку,которая впоследствии оказалась не соответствует сезону о чем уже появились отзывы на сайте вайлдбериз. Так же у куртки помимо этого ещё есть дефекты.
Чтобы вернуть бракованный товар надо описать и приложить фото. Количество фото и текста ограниченно. Описать весь брак удалось только с третьего раза. в возврате денег отказывают. Подала заявку в очередной раз. Ждём. В последнее время судя по жалобам у вайлдбериз стандартная практика отказывать в возврате денег за бракованные вещи и продавать какой то неликвид.
Отвратительное приложение и тех поддержка. Являюсь клиентом ситимобил много лет. В самом приложении невозможно поменять номер телефона, вынуждена регистрироваться заново. В итоге приложение расценило это как "подозрительную активность", и заблокировало навсегда промо коды, и оплату наличными. Обратилась в тех поддержку, отвечает строго по шаблону, сказать что именно показалось "подозрительным" не смог. Спасибо что не послал в далекое прекрасное. И это я молчу про то что иногда невозможно заказать машину час! На плэй маркете разработчики еще и чуть ли не мошенницей назвали. Спасибо сити мобил!
Делала заказ онлайн 26.11.2020г. Просила свежие овощи и фрукты. Сборщик походу вообще не заморачивается, сделал все наоборот. Огурцы вялые, 27.11 можно смело выкидывать. Хурма и мандарины не все, но гнилые. Картошка вся резаная, лук 1 кг- три огромные луковицы . Добило меня мясо в чеке 3.014 кг, а на ценники 1,326кг. К моему сожалению не смогла сразу проверить. И как быть в такой ситуации? Куда обращаться?
Как в сети магазинов "Детский мир" проходит "черная пятница". Присмотрела там игрушку "Летающая фея" вчера она стоила 3 299 руб. со скидкой 2 639 руб. Сегодня 27.11.2020 в "черную пятницу" она стоит 3 499 руб. со скидкой 2 799 руб.
Написала аналогичный отзыв на сайте "Детский мир". Жалко, что не опубликовали.
Заказала ботинки Арт 14156298 16.11.2020 со стопроцентной оплатой товара, обещали доставку 19.11.2020. сегодня уже 27.11.2020, а ботинок так и нет. На все обращения идет формальный ответ от робота. Получается магазин пользуется моими деньгами как беспроцентным займом, хотя у меня не было намерения их кредитовать. Факт мошенничества на лицо. Подожду пару дней и буду обращаться с жалобой для инициирования проверки их деятельности.
5 сентября 2020 года выбрали в магазине диван. Ждать пришлось его 3 недели, потому что такого цвета на складе не было. Привезли в срок. Доставку мы произвели самостоятельно. Со сборкой возникли проблемы и мы заказали сборку от магазина. Мужчина приехал по договоренности, собирал с мужем почти 2 часа. В конце концов выявился брак выездной части. Мастер оформил акт, сфотографировал и отправил в свой офис. И мы стали звонить, звонить, звонить... По телефону все оформляли какие-то обращения и...
Незаконное списание денежных средств без Вашего ведома!
Здравствуйте! Wildberries списывает деньги с карты без Вашего участия. 27.11.20 в 6.51 произошло списание с кредитной карты денежных средств в размере 718 руб. Получатель - Наименование WILDBERRIES.RU MILKOVO D. RUS Я никаких покупок не совершал в данный день, списание незаконно, претензия в банк подана. Достучаться до сотрудников данной организации я так понял бесполезное занятие. Будьте внимательны!
Сдала 2 пиджака в химчистку Диана в г.Коломна 11 сентября 2020. Один из пиджаков был дорогой брендовых. В конце сентября мне звонят с химчистки и сообщаясь, что утеряна пуговица. Предложили перешить на другое, я категорически отказалась, согласие на срез «родных» брендовых пуговиц не дала! Мне обещали, что заменять из не станут. Договорились что химчистка свяжется с брендом и пуговицу пришьют (дорогие бренды всегда предоставляют детали, или же их можно купить у них). Обещали, что перезвонят...
13.11.2020 г был получен Пульсоксиметр Pulse Oximeter. При вскрытии упаковки и установки батареек было обнаружено, что отсек с батарейками не закрывается, о чем я сразу же написала в компанию - заявка 547452528 от 13.11.20 г. После 13.11.20 г писала еще 3 раза - 24.11, 25.11, 27.11 - получаю стандартный ответ - простите, извините за задержку, ваша заявка на рассмотрении. Хотя на сайте есть информация о том, что в течении 7 рабочих дней обязаны ответить. Стоимость прибора 2558 руб. Пользоваться...
Попытка очередного пиара (PR) за счет крупных компаний, как уже это было сделано ранее с Первым каналом, продолжает ООО Требити. Оформив товарный знак Finishka, принадлежащий этой организации, на своем одностраничном сайте Finishka.com, где не указан даже адрес и юрлицо, ООО Требити ссылается на крупные компании, в том числе и министерство обороны, а экраны Требити на лубянке в здании ФСБ оказались. Директор ООО Требити 7719459124 не знает, что госучреждения не работают с товарами, не имеющими...
Интервал автобусов 400т составляет около 10-15 минут... Почему пассажиры должны стоять на холодных остановках по 40 минут, пока водители покурят и пообщаются между собой?!?! Стоят по 4 автобуса и ни одна не едет... Люди каждый день опаздывают на работу! ! Решите эту проблему пожалуйста! ..,...
Добрый вечер! Мы постоянно покупаем продукцию в данном магазине, так как с работы домой, проезжаем данный магазин. Сегодня 26.11.20 было не исключением, как всегда ноль внимания и помощи. Все кассы не работали кроме одной, когда уточнили где можно пробить товар, нам пальцем показали куда идти (на самую первую кассу к входу, ее не видно за другими) . Нас обслуживала кассир базунова ольга вл. Как всегда недовольная, все пробила, мы всегда покупаем стики для айкоса и сигареты, но вечно их нет на...
Выиграл в группе вк, не отдают выигрыш, мол имена разные , всю жизнь Лёня это Леха, всех так зовут, даже Википедия в помощь, доказывают обратное, не грамотность сотрудников это просто ужас, элементарно не могут загуглить, ужасное отношение, решили просто ничего не отдавать перед новым годом, себе замылить и ищут причину. Впервые сталкиваюсь с таким спором! больше к ним ни ногой! Не приятно!
Заказывали мебель номер заказа е-лм0000000423. Диван босс и шкаф купе, диван привезли в последний день доставки слава богу, (диван классный) шкафа нет сроки вышли и не кто даже не позвонил не извинился. Что за отношение такое? Значит доставка будет бесплатной я так понимаю? Сразу тупанули не спросили про доставку, а когда оплалили очумели узнав что ждать 2 месяца
После возврата товаров:
14 ноября - артикул: 11399465 на сумму 654.00 руб.
15 ноября - артикулы: 15374798, 13714684 на сумму 4240.00 руб.
16 ноября - артикул: 16281884 на сумму 2035.00 руб
Не одна из вышеперечисленных сумм не вернулась на карту.
Хотела, чтобы проблема решилась в ближайшее время, без обращения в Роспотребнадзор и др. судебные органы.
Заказала и оплатила товар (без предоплаты это сделать невозможно) , где сроки доставки были указаны 22-24.11. Когда подошел срок получения, то в личный кабинет пришло сообщение, что заказ задерживается (без указания причины) и предложили отказаться. Я не отказалась (очень нужен этот товар) и жду. Товар лежит в сортировочном центре с 24.11 и все...
Заказала посылку с ASOS 11.11.2020. Доставка указана на 19.11.2020.15 ноября пришло уведомление о том, что необходимо оплатить пошлину, пошлина была оплачена 16.11. Звонила в службу, сказали, что оплата проходит 5 рабочих дней, но 23 ноября статус так и не поменялся. Дозвониться до пони невозможно. Сегодня уже 26 ноября, на сайте статус до сих пор не поменялся! Какая-то «чёрная дыра» получается. Никто ни за что не отвечает,никто ничего не знает. Ужасный сервис!
Пожалел что связался с этой компанией. На консультации обещают с три короба, но обязательств не выполняют. Я обратился за помощью, на консультации рассказывали что дело простое, что дают гарантии победы. Сразу предложили заключить договор и я повелся (о чем теперь очень жалею). После этого про меня забыли. Приходится самому звонить, напоминать о себе, просить связать меня с юристом, так как он на звонки не отвечает. А недавно наткнулся на отзывы о тех, кто так же обратился за помощью, но так и не получил ее. Думаю расторгать договор, надеюсь хотя бы деньги вернут.
|