РЖД - Работник турникета

Проходила по турникету 9 - го сентября 2021 года. Примерно в 15:00. Спускалась в метро с ярославского вокзала. Нужно было выйти с вокзала. У меня был QR - код. Остановилась спросить где можно выйти по нему. На лицо вид кавказской национальности. Сотрудник, который стоял около турникета, сказал что-то невнятное. Я переспросила, что извините? Он в грубой форме переверни. Я у него спросила: зачем хамить? А он мне в ответ 3 слова мата. Уважаемая администрация ярославского вокзала. Обручайте своих сотрудников нормальному общению. Или смотрите кого берёте на работу.