Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

21vek.by

09.04.2023 Kretova
Отказ в заказе

Отказ в заказе Добрый день. Заказывала плиту 4 февраля обещали 26 марта привезти, перенесли на 31 марта и потом также опять перенос на 9 апреля. Позвонили 6 апреля для подтверждения заказана на 9 апреля. Всё ок, ждём заказ. Но 9 апреля позвонили и отменили наш заказ, причину не сказали, только извинялись и всё. Я ждала заказ 2.5 месяцев. Ответственности ноль, сервис ужас, звонила оператор девушка и только извинялась. Отношения к работе и покупателям отвратительное. Спустя 3 месяца я свой заказ не получила.

Поднятие цены без уведомления

Поднятие цены без уведомления В марте оплата была 11.5 руб, в апреле уже 32руб. На вопрос: по какой причине было поднятие цены - сказали что просто захотели! Почему не уведомили? Вся информация есть на сайте - сказали мне! Отвратительно эта компания относится к своим клиентом! Настал тот момент, что пора менять оператора.

Товар не получен, а в личном кабинете в разделе доставленные

Товар не получен, а в личном кабинете в разделе доставленные Заказала 16.03.2023 в wildberries. By товар артикул артикул: 14968221 - 22.03.2023 статус «подготовлен к отгрузке». 22.03.2023 г. Пришли к выдаче другие товары 12 позиций - мне их сотрудник пункта выдачи и выдала. Прихожу домой и о чудо в выданных товарах 12 наименований, а в доставленных товарах 13 наименований. Как так? Пишу в службу поддержки - ответ - обратитесь в пункт выдачи. Обращаюсь в пункт выдачи - ничего не понимают, товара нет. Пишу опять в службу поддержки - ответ - "извините...

Гнилый саженцы роз

Гнилый саженцы роз С 2021 года заказывала в интернет-магазине беккер разный посадочный материал. Постоянно в заказы они кладут не кондицию, но реанимировать можно и я не заморачивалась. Заказала 12.02.2023 в очередной раз себе розы, 35260749 номер заказа. Попросила прислать заказ в апреле. Хранить негде, а у них есть такая услуга. Посмотрите, что они прислали. Весь посадочный материал сухой, надеялась, что корни живые. Когда вскрывала пакеты, оказались они не покрыты землёй и все попрели, покрылись плесенью...

21 век

03.04.2023 kkyjxkcl;
Ужасная контора

Ужасная контора Заказали по безналичному расчету тонометры и термометры, оплатили 30,03,2023, доставку предложили на 02,04,23 потом перенесли на 03,04,23, в итоге никто не приехал и даже не позвонил, дозванивались долго и о чудо, нам сообщили что нет в наличии одного термометра, на вопрос почему я об этом узнаю в день когда вы мне должны доставить товар-тишина. Заменили на другой термометр, но позже выяснилось что нет еще и тонометров 3 шт, это какой то цирк, больше никогда не буду покупать в этом отстое и вам не советую.

Просто шок

Просто шок Постоянно какие-то проблемы с доставкой. Летом переезжали в квартиру, много всего покупали, ни разу не было что бы привезли без проблем, то не ту ванну привезли, то не довезли подставку до ванны. Заказывали кухню, 3 раза не могли доставить, постоянные откладывая на пару дне, пришлось вылавливать машину на мкаде, и перекидывать коробки стоя на дороге... Сегодня заказали шкаф, решили что не будем заказывать доставку на дом, что б не было опять этих проблем... Придя на пункт выдачи нам говорят что...

StarShop

25.03.2023 Tvant
Обман с ценой [Решена]

Обман с ценой Купил цифровую антенну для тв. Обман с ценой. Оператор сказала, 40 рублей стоит обычная антенна, 60 рублей усиленная, с более мощным усилителем. Оплатил 60 рублей, прислали обычную антенну. Обманули покупателя, трубку не берут. Мошенники 100 процентов. Буду подавать заявление в милицию в Минске.

ООО "АудитБизнесКонсалт"

23.03.2023 vozimby
Профессионализм и компетентность

Благодарим коллектив ООО «АудитБизнесКонсалт» за профессионализм и компетентность в решении бухгалтерских и налоговых вопросов. Мы высоко ценим профессиональные знания сотрудников ООО «АудитБизнесКонсалт» и их ответственное отношение к выполнению поставленных задач. Мы сотрудничаем с ООО «АудитБизнесКонсалт». не первый год и всегда довольны качеством оказанных услуг. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

21vek.by

21.03.2023 Magnad
Некомпетентность и высокомерие сотрудников

Некомпетентность и высокомерие сотрудников 19 марта 2023 года оформляла заказ в интернет-магазине 21vek.by. Как способ оплаты, мной был выбран "оплата частями". Перейдя к оформлению, расчет, предложенный 21vek.fin, меня не устроил из-за значительной переплаты. Общий платёж в месяц составлял больше 160 руб, в то время как сумма основного долга около 115 руб. Т.е. проценты 45 руб в месяц! Я отказалась, естественно. Со мной связалась специалист 21vek.fin и предложила вариант оформления кредита через белагропромбанк. Условия были чуть...

Качество продукции

Качество продукции В магазине евроопт, по ул. Гошкевича 3-2 в минске,17 марта с. Г. Я вместе с соседкой, купили по две упаковки наборов: соленая пищевая продукция. Форель радужная пивные наборы соленые (охлажденные) . В первых же упаковках, у меня и у нее были вложены чистые шкурки рыбы, без намека на остатки мяса. Наверное, для того что бы выйти на вес продукта в 200 гр. Кстати, взвесив наборы, они имеют разный вес: 218,207,222.. Почему? Упаковка одинаковая, чистый вес-200гр. Почему возникла разница? Решила...

vion.by

20.03.2023 vozimby
Покупка автомобиля в кредит

Моя история, я очень долго был в поисках автомобиля и в один день в процессе серфа в интернете нашел компанию Vion.by. Сразу приехали с женой смотреть и выбирать авто и чудесно быстро (с учетом моего опыта поисков) нашли для себя подходящий вариант. Я очень доволен своим выбором, мы ездим на машине каждый день. Специалист предложил нам несколько вариантов и мы выбрали максимально подходящий для нас автомобиль! Спасибо за работу, профессионализм и рекомендации в выборе автомобиля.

Подключение МЕГА Макс

Подключение МЕГА Макс Совсем охнели в А1) Оставил заявку на подключение домашнего интернета в субботу 11 марта, согласовали выезд мастера на субботу 18 марта на время с 14:00 до 16:00. В указанное время со мной никто не связался и не приехал. В 18:07 я написал в поддержку, где мне сообщили, что монтажник заболел) В итоге я прое**л целый день. Никто и не подумал набрать, предупредить. Вот история из чата с поддержкой) 18:06:49 Оператор Виктория включился в разговор 18:06:58 Виктория: Добрый лень! 18:07:04 Вадим...

Собственное производство

Собственное производство Заказала пиццу ребенку и выбросила в помойку, горькая, есть было не возможно, побоялась отравиться с сыном, да еще и недовес, заказывали 380 гр а сделали на 330гр. Примите меры, не травите людей. Либо вообще их не делайте. Вообще не советую ходить в этот магазин, поберегите нервы, работает всегда одна касса, очередь километр и все ровно не открывают дополнительные кассы. На зале ходят не довольные продавцы, ни чего у них не спросить (ни чего не знают)

Доставка

Доставка Заказал телефон 10 марта, далее ждал долго звонка специалиста. После этого оказалось что этого телефона нет в наличии. И я поменял на другой поставили доставку на 17 марта 10 утра перенесли на 17: 00 и вот уже в 17: 00 говорят что заказ не готов еще. Я уже больше недели не могу получить свой заказ.

KUZOV1

16.03.2023 vozimby
Продажа запчастей

Долго искал сговорчивого дилера и вот нашёл. Заказал у него арки и пороги на ровер 400. Заказ был обработан мгновенно, мне перезвонил оператор (консультант) быстро, практически через 15 минут. Прошлись по моему заказу, чтобы не было ошибок. Доставку сделали на следующий день курьером. С учётом того что я поменял в процессе адрес доставки, все реализовано на высшем уровне и без лишних проволочек каких я очень не люблю так как ценю своё время, спасибо!

Сотрудничество

Сотрудничество Работают хорошо, всегда на связи, оперативно. Долго искал адекватного перевозчика, тяжелый выбор пал на возим, как мне сразу показалось и я понял потом, я всё правильно выбрал. Спасибо менеджерам за дружелюбие. Доставляют груз в минск, москву и спб за ночь, даже с учетом всех нынешних проволочек с документами, оплатами и задержками.. Уже работаем не первый раз. В целом, молодцы - так держать!

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Приобрели в 21 веке 04.02.2023 Аэрогриль Kitfort KT-2225. В инструкции было указано что перед использованием нужно прогреть аэрогриль на 200° 15 минут и после промыть, выполнили. Едкий запах пластмассы заполняет квартиру полностью, привкус пластмассы горькой в еде. Дважды сдавали товар в сервисный центр и дважды получали ответ "Товар исправен". Готовили несколько раз и всё выбрасывали. Запах пластмассы в квартире даже спустя пару часов. Уверена, что есть товар с таким жутким привкусом...

Привезли не тот товар и не соизволили поменять его

Привезли не тот товар и не соизволили поменять его Добрый день. Сделали заказ с доставкой на дом после того, как курьер уехал, открыв пакет, увидели не те памперсы в заказе. Позвонили курьеру, сказал, передаст в магазин никто с нами так и не связался, написали письмо в колл-центр ответ пришёл, ждите, магазин свяжется. Опять никто не связался, пока сами не позвонили в магазин! Далее нам говорят опять ждите с вами свяжутся потом приходит сообщение на вайбер вам привезут памперсы ждите, следом приходит сообщение сегодня мы не сможем, ждите завтра...

Не работает тв

Не работает тв По выходным напрочь не работает тв от voka. Тех поддержка не реагирует ВООБЩЕ! Заявка была оставлена 28.01.23. Сегодня уже ! 11.03.23 Что за отношение к клиентам? За что берёте оплату?

Рассрочка

Рассрочка Оформляла телефон в рассрочку в а 1. Задолженность по платежам более 3 месяцев. Для оформления рассрочки использовала номер телефона, которым не пользуюсь и сим карты у меня нет. В личный кабинет для отслеживания платежей добавить по этой причине не могу. График платежей просмотреть не могу, списания и начисления тоже. На номер телефона положить деньги не могу тоже, не уверена, что они дойдут. Забросила на телефон сына 100 бел. Рублей в надежде, что догадаются и спишут излишки в счет погашения...