Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Elfstore

29.12.2022 ИванivanI
Доставка

Доставка Заказывал стайлер для волос, сказали что в этот же день привезет курьер, я оформил заказ, думал что все будет хорошо. В итоге решил позвонить спросить во сколько будет курьер, не ответили, на следующий день я заказал у другой компании. Уже забрал стайлер у другой компании и через несколько дней мне пришло сообщение что нужно забрать заказ в отделении почты, хотя я выбирал доставку курьером. Я не стал забирать посылку, сегодня пришло сообщение что если не заберу посылку, то подадут в суд...

StarShop

28.12.2022 Kristiandra
Брак

Брак Увидела рекламу 4 гаджета за 59.99. Оператор начала предлагать повербанк на 40 000, наушники беспроводные и колонку которая год на рынке за 79.99. Пришел один брак. Повербанк пришёл на 20 000 не заряжает, колонка со сломанным гнездом, наушники глюченые, часы за 1$ с алиэксспрес. До них дозвониться не возможно, чтобы вернуть все обратно

Обман с возвратом товара

Обман с возвратом товара Заказали ботинки, привезли нормально, при последующей примерке ботинки оказались тесноваты и было принято решение вернуть товар. Вот тут и началось: не дозвониться с номера с которого был сделан заказ, только с другого им еще незнакомого. Перенос обращения в службу сервиса, обещание перевести деньги по почте после того как вышлешь им товар, никаких контактов типа адреса не дают. Мошенники, которые вешают лапшу на уши.

Некорректное поведение продавцов

Некорректное поведение продавцов На каком законном основании в Воскресенье Христово 25 декабря 2022 года около 10 часов в магазине Евроопта на улице Никифорова - 2 ваши три продавца в молодом цветущим возрасте нагло напали с узами на престарелую пенсионерку в возрасте 62 лет за то, что она попросила выложить в продажу теплые булочки, чему я являюсь очевидцем и буду свидетелем?! При этом они вызвали на нее милицию за то, что она потребовала предоставить ей книгу замечаний и предложений для учинения замечания по данному...

Разрыв кабеля

Разрыв кабеля Жалоба . ПРоизошел разрыв кабеля к приставке . Позвонил 21.12.2022, приняли. Сегодня 27.12.2022, Ни слуху ни духа. Звонил три раза. Ответ мы не знаем. жалоба 2. В телефоне, без моего согласия, была подключена платная подписка. НИЧЕГО не нажимал. Требую вернуть 40 копеек . И РАЗОБРАТЬСЯ . Хотя меня в прошлый раз уверяли ,что мы отключили...

Wildberries

27.12.2022 VallAll
Возврат денег за обратную доставку

Возврат денег за обратную доставку Здравствуйте. Хотела бы обратиться к вам с таким вопросом. У меня за обратную доставку на склад с карты списали 16,40,к тому же сократили сроки хранения. При заказе было указанно «Доставка на склад - бесплатно». Я оставила своё обращение в разделе «задать вопрос» но на него не реагируют. Прошу вашей помощи.

Безответственность

Безответственность Заказала кухонные ящики 14.12.2022г. В интернет магазине 21 век. Пришло подтверждение на электронную почту, что будут доставлены 15.12.2022г. , но 15.12.22 позвонили из магазина, сказали, что доставка будет 16.12. Хорошо. Договорились на 16.12. В итоге,16.12 позвонили, сказали не привезут, давайте привезём 17.12. Хорошо, жду на 17.12. Позвонили 17.12. Сказали не привезут, только 19.12 или можно самому забрать 18.12.22 из пункта самовывоза. Я согласился забрать 18.12 сам. В итоге 18.12 мне никто...

Завышение цен

Завышение цен Я заказала миксер стоимостью 79,59 рублей в г. Борисов. Доставку задержали. Когда привезли в пункт выдачи, я попросила его посмотреть, перед оплатой, т.к. собиралась рассчитываться карточкой. Когда его достали из коробки, миксер был поцарапан (корпус). Я попросила оформить замену. Это все происходило 24.12. 26.12 мне пришло сообщение о том что мой товар пришел на пункт выдачи и итоговая стоимость 162,59.

Хамство кассира

Хамство кассира 23.12.22 По адресу проспект Независимости 52, посетила евроопт. Стояла на кассе 40минут. Кассир Гребнаева Надежда Борисовна, как мне сказали от фирмы Экспресс Таун. Работала очень медленно, не знает ассортимент в глаза. Лично я как покупатель пошла смотреть бар-код для другого покупателя(кассир был недоволен). После чего последовали грубости. Мол(посиди тут сама 12 часов) НА МИНУТОЧКУ, я работала в евроопте и знаю всю специфику. Как подошла моя очередь пошли оскорбления:" Закрой ты свой рот...

Работа магазина

Работа магазина Заказала душевую кабину на 21 веке, обещали привезти в субботу, но не получилось, привезли в понедельник. Ладно, это я стерпела. Начали собирать кабину, оказалась поломана центральная панель, позвонили и заказали замену. Привезли новую. Вечером разобрали, оказался треснутый поддон. Позвонила, чтобы поменять, сказали что могут привезти только через неделю.

Elfstore

21.12.2022 Yuri Marchik
Не попадайтесь на этот развод

Не попадайтесь на этот развод Не попадайтесь на развод, это не добросовестная компания занимается обманом своих клиентов. Купил у них моющий робот пылесос, оказалось это электрическая тряпка которая не всасывает, а разносит пыль по всему дому. Пытался дозвониться по поводу возврата, не берут трубку. Советую не покупать у них ничего, если не хотите попасть на развод!

Автосервис на Пушкина 68

21.12.2022 Andrik78
Плохая работа автосервиса и никакое отношение к клиенту

Отзыв по СТО на проспекте Пушкина,68. Есть там автоэлектрик Саша. Звоню на прошлой неделе записаться к этому автоэлектрику. Говорят, приезжайте и разговаривайте с ним! То ест, чтобы к нему записаться на ПРИЕМ надо еще и приехать. Ладно, приезжаю. В общении еще тот тип оказался. Говорю, когда приезжать, отвечает - во вторник. А в понедельник можно? Можно конечно, но я вообще-то выходной. Если будет настроение, может выйду. Звоните. Записался на вторник. Звоню им на СТО в понедельник 19 декабря...

Интернет и телевидение

Интернет и телевидение 29.11 перестал работать интернет и телевидение, через звонок на линию приняли заявку на ремонт. Ожидание мастера 2 дня. Пришел, руками развёл и ушёл. 19.12 всё так же не работает ни интернет ни телевизор. В тех поддержке информацию дать не могут и когда починят они не знают. Фраза «у нас чёрная пятница и новые клиенты, нет на вас времени» убила напрочь. Хотя по договору срок устранения неисправности указан - 48 часов.

21vek.by

19.12.2022 Andrik78
Плохая работа магазина

Плохая работа магазина Добрый всем день. Ребята, магазин 21 век это просто ужас. Сервис никакой. Покупатели для них ничто, быдло. Никому не советую. 13 декабря у них на сайте заказал лопату для уборки снега. У них она была в наличии. Доставка на 16 декабря пятница. Ок. Жду. В четверг пишу им - точно заказ придет, так лопаты сейчас дефицит в связи с погодными условиями. Тем более посмотрел, заказанная мной лопата у них уже была не доступна. Пишут - все ок, она за вами зарезервирована, придет завтра. Ну ок так ок. Жду...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказал камеру наблюдения. Камеру прислали, но она неизвестно какого производителя, знал бы не связывался с этими жуликами, которые развели на деньги, и будут еще разводить лохов, которые еще не перевелись в народе...

Отказ в возврате товара по браку

Отказ в возврате товара по браку 02.12 мной была приобретена зимняя куртка (пальто). Так как пункт выдачи был переполнен из-за повышенных заказов, а также в связи с тем, что ранее не сталкивалась с браком товара, куртка быстро примерила, ОПЛАТИЛА и ушла. Позже, был обнаружен производственный брак под карманом. Трижды открывала заявку на возврат и трижды отказа в шаблонной отписке , хотя даже приложила фото с примерочной в день, когда заказ забрирался (благо фото сделала) и там брак виден на фото. Задам вопрос повторно...

Платная доставка [Решена]

Платная доставка Делал заказа на сайте 21 vek. № заказа 262.432.179. На странице оформления заказа мне показало что доставка бесплатная. На почту мне пришло письмо с номером заказа и ценой с указанием бесплатной доставки. Действительно, позже пришло сообщение на viber с ценой включающей доставку, но к тому времени я уже прочитал письмо с подтверждением и сообщение даже не открывал. Если бы меня должным образом уведомили, что доставка в итоге платная я мог бы использовать промокод на бесплатную доставку, что я и...

Хамское поведение кассира

Хамское поведение кассира Хамское поведение кассира (на кассе. Лезет советами и разговорами куда не просят) . Если бы не наличная оплата - пользовался бы кассой самообслуживания. В мясном отделе постоянно нет продавца! Как не прохожу в магазин - постоянно приходится минут 5 бегать по другим отделам и искать его.

Неадекватное поведение охраны

Неадекватное поведение охраны Абсолютно неадекватный охранник. По чистой случайности не оплатил Меринду 0,5л., за другие покупки рассчитался. Подбежал охранник, начал хватать за одежду, говорить что вызывает милицию. Я сказал что готов оплатить и что это произошло совершенно неумышленно, а случайно. Охранник сказал что уже поздно оплачивать и вызвал наряд. Меня в окружении милиции видели знакомые люди, на меня надели наручники, возили в РОВД. Это вообще что такое?! После РОВД я вернулся в магазин и обратился к заведующей. Выслушав меня сообщила что охрана все сделала правильно. Больше ни ногой в такой магазин!

21vek.by

08.12.2022 Liliya.60
Возврат

Возврат Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20. Номер заказа 240515847. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный...