Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине (№1677828100, включающий три картриджа для МФУ). На сайте указано, что могу произвести оплату по ЕРИП (товар под заказ - 1 день). После звонка менеджера выясняется, что оплата ТОЛЬКО наличными после поступления товара на склад магазина. Предложил им исправить неточность в оплате заказа и исключить "оплату по ЕРИП", на что услышал не очень приятные слова о том, что "если вам что-то не нравится, то и не покупайте у нас". Да не буду и другим не...
Уважаемый коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by,спасибо,что не оставили мой отзыв без внимания.Считаю это недоразумение не ошибкой в складской программе (плавали,знаем),а элементарным недобросовестным исполнением обязанностей причастных лиц (работников склада,комплектовщиков,курьеров). Дополнительный (человеческий) контроль,тем более в Вашей весьма ответственной сфере деятельности,никто не отменял, а на коробках с капсулами большими цифрами написан вес капсул и сразу ВСЕ вышеперечисленные причастные ошиблись вдруг,причем не в мою пользу.
Спасибо за начисленные дополнительные бонусы.
Я очень давно пользуюсь сервисом магазина 21 век. Все отзывы были положительными. Настал черед и негативу, а именно: сделал заказ (с доставкой) на сумму 92 рубля 73 коп. (4 коробки капсул ариэль,30 шт. По 27г и 3 бутылки по 1,35л фэйри. Воспользовался промокодом и бонусными баллами (8.29) . В день доставки пришла смс, курьеры прибыли пунктуально. Оплатив заказ, заметил, что в 3-х коробках (!) капсулы не по 27г, а по 23,8г... Задаю вопрос курьерам, в ответ слышу, что это не их забота, а уже моя...
|