21vek.by - Не внимательные сотрудники [Неподтверждённая]
0
05.08.2020
Mitiasova
Ужасное обслуживание. Заказала стенку в данной организации, прислали смской дату и время доставки. В итоге мне ничего не привезли, на мой вопрос ответили, что сбои на складе, ожидать доставку в другой день. В обещанный день, стенка была доставлена, однако не довезли одну основную коробку. Вечно кормят завтраками, обещают разобраться и перезвонить. В итоге никто не перезванивает. Вопрос, за что мы платим деньги, и почему должны столько ждать?
Ответ от 21vek.by Представитель компании 07.08.2020
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магазине. К сожалению, вы не оставили более подробной информации по вашему заказу, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Но мы всегда стараемся быть на стороне покупателя. Оставьте на сайте заявление с указанием тех деталей, которых не хватает. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!