585Gold - Не пришел заказ детская золотая цепочка

06.06.20. Заказала детскую цепочку. Оплатила онлайн по карте. Доставка стояла на 07.06.20. 7 числа, естественно, ничего не привезли и не позвонили. 08 числа мы звонили на горячую линию 3 раза. 2 раза из них говорили, что чуть ли ни курьер уже выехал и до 18: 00 привезет. 3ий раз, уже после 18: 00 сказали, что не знают где наш товар и сказали позвонить завтра и оформлять возврат. Сегодня мы туда позвонили и внятно никто не может сказать где наша цепочка. Сказали, что деньги придут только через 10 рабочих дней. Это к 23ему числу. Цепочка мне нужна для крещения дочери. Ей 22 июня будет год и мы хотели в этот день ее покрестить. А цепочки нет! И на что купить новую цепочку, если деньги вернут только 23 числа? ! Ждем обратной связи.