Никакой кнопки отмены товара не появляется - ознакомьтесь с функционалом личного кабинета, прежде чем давать "экспертные" советы. Уже 3 или 4 оператор талдычит об этой кнопке отмены (фото прикрепил - нашедшему кнопку - приз), а как носом ткнёшь (одному оператору даже давал доступ в ЛК и она не нашла там этой кнопки, но уверяла, что кнопка должна где-то быть) сразу переходят на официальный тон: отказ возможен по письменному! заявлению, которое физическим! письмом необходимо отправить на их...
9 мая заказал товар (арт. 8080725) . 12 мая пришло уведомление о доставке в пвз. Однако при получении этого товара не оказалось - он уехал в приозерск (со слов поддержки) . Была принята заявка на отмену заказа и возврат денег. Сегодня 11 июня - товар по данным лк по прежнему "находится" в пвз, деньги не возвращены, заявка не рассмотрена. Поддержка твердит ожидайте рассмотрения. Клиент компании уже лет 10 - в шоке от такого отношения.
|