Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярский край, Россия

Отвратительный персонал

Отвратительный персонал Ждали пол часа регистрации. Подошёл спросить Сколько по времени ещё ждать, ответили минут 5, сказал почему так долго мы уже пол часа сидим. В ответ я услышал, ничего страшного. Гостей полный зал, а они заняты своими делами, все сидят и ждут. Ни какой лояльности к гостям, за это время не было предложено ни чая ни кофе. Почему такое отношение к гостям? Прощу разобраться. И кстати после 5 минут ожидания прошло ещё 20 минут, и так ничего и не поменялось

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день. 25.02.2019г. в г. Красноярск, ул. Телевизорная д 1 стр 37 я заключила договор Л-МД0000000201 и оплатила товар (РИО кровать чердак) в размере 16999р. 27.02.2019г. мной было написано заявление на возврат денежных средств, т. к. товар мне не подошел(товар еще не был скомплектован и доставлен). При звонке на горячую линию мне говорят, что не видят мое заявление на возврат, тогда когда менеджеры торгового зала утверждают, что заявление отправлено и согласовано. Прошу разобраться в...

Некорректное поведение кассира [Неподтверждённая]

Некорректное поведение кассира Пришла покупать обувь дочке (1год) с ней и с сыном (2 года). О помощи я промолчу. сложно говорить о том, чего нет. Но дальше - хуже. Минут 40 выбирая обувь и, наконец, подобрав нужную пару, я иду счастливая на кассу. Дети запарились, мне жарко. И тут кассир начинает меня настойчиво отправлять за второй парой. Я говорю - не надо. Как, не надо? Идите возьмите. Нет! Нет сходите, такие скидки. Не пойду. Что вы, акции пропустите? Я не выдерживают и прошу меня обслужить, на что получаю ответ, что...

Не возвращают деньги за некачественный товар [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный товар Купила угловой диван Мадрид в "Много мебели". Не прошло года, диван провалился, спицы каркаса вылезли. 26.01.19 оформлен возврат N MM00000001214, а 28.01.19 написано заявление на возврат денежных средств. По сей день деньги не вернули. Хожу в салон, где покупала диван, как на работу, мне там уже третью дату перечисления денег называют, показывают в компе: "Вот видите, вам назначено на такое-то число, ждите". Звоню на горячую линию, там ничего толком не говорят, обещают претензию составить. За нос водят открыто. Пойду в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так просто деньги не отдадут.

Исполнение заказа

Исполнение заказа Я тоже попалась на удочку компании " Постельное белье номер 1". Прислали просто тряпки. Люди, давайте накажем этих нелюдей. Я лично отправила заявление в Следственный комитет. Вот имена мошенников: Китик Марина и Кинощук Дмитрий Андреевич. Пусть боятся. Мы Вас все равно найдем. Давайте объединимся и найдем их! Пишите. Таких людей надо посадить за их обман людей!

ОАО МТС

15.02.2019 Olga_128
Прошу вернуть номер

Прошу вернуть номер Более 14 лет я и моя семья являемся клиентами МТС. В 2005 году в салоне МТС я приобрела на свое имя два номера телефона, один из них: 891******07. Приобретенный номер был из обычного (бесплатного списка номеров). Этим номером пользовался мой отец. Более полугода назад он скончался. Завершив печальные заботы, связанные с его кончиной, я планировала продолжить пользоваться этим номером. Для меня важно сохранить номер близкого человека. 1 февраля 2019 г. я обнаружила, что номер заблокирован. В...

Поломка багажа

Поломка багажа Осуществляла вылет Санкт - Петербург- Красноярск (трансфер Москва). По прилёту в аэропорт Красноярска при получении багажа, было выявлено следующее: два колеса были вырваны с корнем, короб сломан, ткань порвана. На стойке "утеря багажа" был составлен акт о повреждениях. Дальнейшие инструкции были следующими:заходите на сайт Победа и отправляйте им претензию с фото акта и багажа. Но на сайте ничего подобного не возможно найти. Как поступить в сложившейся ситуации?

Сроки доставки

Сроки доставки А мне хотелось сказать обратное, я давний клиент этой компании и плюсов не мало, во-первых хорошая цена, не плохое качество. Минус только в одном, сроки доставки и выдачи. Но и их понять можно, клиентов много ведь. Просто все привыкли получать свой товар не читая договора и после требовать свой товар. Я много чего заказываю и жду, мне все пришло и в нормальной комплектации. Я и дальше буду продолжать работать с данной компанией, а вам скажу, что когда вам звонит менеджер и говорит о сроках...

Раздают номера

Раздают номера Купила номер ребенку, никому личные данные не разглашала, указывала только компании мегафон, мне звонят номера которые мне не известны, обращаются по имени отчеству и предлагают услуги банка. Прошу разобраться с компанией мегафон! На каком основании они раздают мой номер и мои личные данные? !

Кфс

03.02.2019 TOMa-si
Мошенничество

Мошенничество Сделала в кфс заказ на 2 шеф - бургера де люкс, но мне предоставили 2 обычных шеф - бургера! Обнаружила я это уже дома, разница в цене 46 рублей, получается кассир обманул меня на 92 рубля, так ещё и чек мне дал не мой! Вечер испорчен, я в ярости!

Нет возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств Верните пожалуйста мои деньги договор от 21 декабря п-гл0000000601, написала на возврат 10 января 2019. Возврат денежных средств по той причине что обманным путем завладели моими деньгами, сказав что диван ваш стоит на складе и его привезут в течение 2х дней до нового года обманывали как могли лишь бы время протянуть спим на полу в итоге с 21.12 2018. Так как по надеялись на вашу компанию! И теперь тоже самое с деньгами случилось, разные истории слушаю, не хотите по хорошему возвращать деньги я вынуждена обратится в суд телефонные звонки записаны

Не то продали, а потом нагрубили

Не то продали, а потом нагрубили Отправили ребёнка, (ребёнку 11 лет) в аптеку за аспирином в шипучке, продали фурацилин в шипучке совсем одно и тоже, после того как ребенок вернулся домой и мы обнаружили что таблетки не те, ребенок еще раз пошел в аптеку попросил опять аспирин, продали ацетилку, когда ребенок сказал что надо в шипучке, фармацевт начала повышенным голосом говорить ребенку чтобы он уже определился и не компостировал мозги! Моему возмущению не было предела, ходил ребенок 27.01.2019 года примерно в 11:10, сама еще зайду туда мозги прокомпостирую! Разберитесь руководство со своими подчиненными.

ЗАО "РТК"

22.01.2019 ss24
Возврат товара

Возврат товара Купил смарт, не пригодился. По правилам компании опубликованном на их сайте можно вернуть товар в течение 30 дней. Товар не вскрывался, коробка в пленке. Чтобы вернуть товар, надо приехать в салон, и тут начинается: написать заявление, товар сфотографируют, отправят сканы куда то в Москву получать одобрение. В обещанные 2 часа как заявлено у них на сайте-так никто ничего не одобрил. Прошла ночь. Наступил новый день- от РТК тишина. Процедура глупая, как и совершенно бессовестное отношение е...

Нет товара [Неподтверждённая]

Нет товара 24.12.18 года был сделан заказ Захаров. А. А 1170000435, привезли данный заказ частично до нового года. Сегодня уже 21.01.19 число, когда ждать остальное из данного заказа - диван и стулья, если срок доставки до 24.01.19, просьба решить этот вопрос.

Срок договора истек, привезли не всю мебель [Неподтверждённая]

Срок договора истек, привезли не всю мебель 25.11.2018 купила мебель в данной компании, всё оплатила, мебель привезли частично! Покупала в г. Красноярске, ул. Телевизорная, 1, стр.37 Хамство консультанта Анастасии в данном салоне - это вообще отдельная тема, но на это еще можно закрыть глаза, а вот то, что компания не выполнила своих обязательств перед клиентом, который оплатил полностью счет - уже непростительно! Красноярские номера салонов не отвечают, никто трубку не берет, а если берут, ответ один"ваш диван в пути". По договору срок...

Обманули со скидкой

Обманули со скидкой 02.01.2019 Не предоставили скидку 500рублей по купону на чек свыше 4000 руб с учетом всех скидок, общая сумма состояла из акционного блендера Редмонд 2345руб + 2000 прочие товары окей. В предоставлении скидки в 500 рублей по купону отказали и разбили покупки в разные чеки, хотя в описании акции указано, что скидка по купону суммируется с другими скидками. Скан купона с описанием акции прилагаю.

Евробалкон

Плохое качество по дорогой цене

Никому не посоветую! Пригласили на замер, очень любезно себя вёл, цены по телефону говорить не хотели, пришлось ехать в офис, и понял почему. там идёт обработка по полной, в результате подписал договор намного дороже чем у конкурентов, на конкурентов льют грязь, себя нахваливают. Поставили обычные рамы, несколько раз переделывали по нашим жалобам, до конца не устранили, на балконе холодно и осадок на всю жизнь что так развели как лопуха!

Тут опасно заказывать обувь! [Неподтверждённая]

Тут опасно заказывать обувь! Заказали кроссовки на сайте restokk.ru. Пришла посылка, в посылке оказались кроссовки немного похожие на те что мы заказывали, с отчетливым запахом китайской пластмассы. С ними в одной комнате находиться невозможно, а уж носить вообще опасно для здоровья. Звонили им по поводу возврата, предоставили все данные получателя (даже трек-номер посылки, на сайте отображается их отправитель) , девушка сначала сказала что найти не могут заказ, потом сказала как найдут то перезвонят. Перезванивают уже неделю. Звонили позавчера еще раз, на звонок не отвечают. На данном сайте опасно заказывать обувь!

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника [Неподтверждённая]

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника Страхуюсь в этой компании, не первый год, но с таким отношением к клиентам со стороны сотрудника, сталкиваюсь в первый раз. Сотрудница страхового дома вск Сушко Елена Ивановна, находясь на рабочем месте, грубит и возмутительно не вежливо, разговаривает с клиентами. На сайте страхового дома вск, указан режим работы без обеденного перерыва, с учетом этого, я рассчитала время и приехала из Дивногорска, продлить свой страховой полис по осаго, зашла в офис в 12ч 55 минут, никого не было в очереди...

Пропали деньги с личного кабинета [Неподтверждённая]

Пропали деньги с личного кабинета Здравствуйте. Я около года регулярно делаю заказы на сайте и активно пользуюсь разделом "мой баланс" личного кабинета. Постоянно оплачиваю товары во время заказа картой. И все всегда было хорошо, но в декабре месяце данный раздел начал работать с перебоями. Я неоднократно делала заявки. То счет "обнулялся", то просто система не пропускала оплату средствами "мой баланс" . В итоге теперь система неккоректно показывает сумму средств на "моем балансе". Сумма баланса меньше примерно на 6 тыс, чем...