ОАО МТС - Прошу вернуть номер
Более 14 лет я и моя семья являемся клиентами МТС.
В 2005 году в салоне МТС я приобрела на свое имя два номера телефона, один из них: 891******07. Приобретенный номер был из обычного (бесплатного списка номеров).
Этим номером пользовался мой отец.
Более полугода назад он скончался. Завершив печальные заботы, связанные с его кончиной, я планировала продолжить пользоваться этим номером.
Для меня важно сохранить номер близкого человека.
1 февраля 2019 г. я обнаружила, что номер заблокирован. В салоне связи МТС мне пояснили, что номер я могу вернуть купив его повторно, заплатив за сим-карту 300 рублей и 1500 рублей за номер. Такая стоимость номера была обоснована тем, что номер "золотой".
Я покупала номер как обычный. В перечень "золотых" он не входил. Кроме того, в 2005 году не было условий блокирования номера телефона в случае его временного неиспользования.
Для меня важно вернуть принадлежащий мне столько лет номер.
Учитывая то, что я более 14 лет являюсь клиентом МТС, прошу рассмотреть вопрос о возврате номера для его использования.