Потребительские Жалобы и Отзывы Краснодарский край, Россия

Диваны не доставлены

Диваны не доставлены Здравствуйте. Заключила договор 13 ноября 2018г. # ж-тп0000000843 . А 13 ноября к нему прибавилось доп. Соглашение на еще один диван. Попросила доставить мне их 30го января 2019г. Так как живу не в Адлере. Приеду на 3 дня получить мебель. В итоге привозить мне их ни кто и не собирается в оговоренное мной время. В отгрузка их НЕТ!

Нет доставки

Нет доставки Приобрели диван 26 декабря , договор №А-ЕГ0000000418, продавец обещала поставку через 10 дней, максимум 14! Сегодня 24 января, естественно дивана нет. Звоним в магазин, ничего внятного не говорят! По горячей линии вообще говорят, что дивана нет на складе, и когда будет не знают. Вот так вот, зима на дворе, мы с ребёнком на полу! Хотя нас уверяли, что в кратчайшие сроки все будет.

Хамское отношение работников [Неподтверждённая]

Хамское отношение работников Совершенно хамское отношение работников магазина Хофф Сочи (Моремолл), Иду к кассе, а охранник Мартинов Николай хватает и дергает за руку "Ты куда прешься!". Такого свинства даже на рынке армянском никогда не встречал, а в магазине Хофф себе позволяют. Неужели трудно нанять нормальных адекватных работников, а не терять покупателей из-за хамства подобных Мартыновых?!

Мошенничество

Мошенничество Обманули на 1000 рублей за регистрацию. Там один обман. Судить их надо. Все анкеты ложные. Деньги поступают какому то частному лицу при желании можно выловить мошенников. Никакой там службы поддержки нет там просто жулики.

Не привозят товар [Решена]

Не привозят товар Заказ по договору №В-ПР0000000629 от 22 декабря 2018 года. Сегодня 23.01.2019 г., прошел месяц с момента заказа , мебели НЕТ... заказала много позиций : Шкаф НИК 1,4, шкаф Рим 1.5, стол МИКС, стенку Даллас, Тумба (подарок), диван Атлант, заплатила полную стоимость наличными, причем сразу...Периодически звонила на горячую линию, чтобы узнать позиции которые есть на складе, сделала вывод: мебель которая находилась на складе по моему заказу, уже перераспределили по другим заказам, мне говорят...

Не везут мебель [Решена]

Не везут мебель Приобрели диван 15.12.2018. Сказали через 3 дня будет поступление, и сразу доставят. Звонили им каждую неделю, говорят придёт со дня на день. Как будет информация, свяжемся с вами. За месяц никто из магазина ни разу не позвонил. Через 5 дней истекает срок договора. Надеюсь, что хоть деньги вернут.

Бракованный диван

Бракованный диван Добрый день! Заберите бракованный диван. Верните денежные средства. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 3 дней провалилось посадочное место. Дефект пружинного блока. Задняя планка по размеру большая из-за чего и косит все механизмы дивана. В разложенном и сложенном состоянии на диване большая щель, между посадочной частью и задней планкой. В сложенном состоянии диван раздвигается сам. Кривой механизм посадочного места, заедает...

ТТК

19.01.2019 Ольга999
Отвратительное обслуживание [Неподтверждённая]

Отвратительное обслуживание Подключила телевидение и интернет 30.12.18, оплату берут с 23.12.2018 со дня подачи заявки, звонила, ездила в офис ничего не изменилось на 19.01.19, тариф договаривались на 450 руб в месяц, подключили расширенный с большей оплатой, прошу изменить реакции 000000, звоню спрашиваю сколько должна платить в месяц сегодня сказали уже 679! Руб, почему выросла на столько оплата оператор просит оставаться на линии, через 15 мин ожидания говорит что еще уточнит и опять на 15 мин и так 3 раза, ответа нет, обидно до слез! Что за издевательство! Просила заменить не работающий пульт от тв, так же тишина

Нарушение срока доставки [Решена]

Нарушение срока доставки Хочется предупредить тех, кто надеется на соблюдение интернет магазином сроков доставки: срок не соблюдается, о чем магазин даже не соизволил предупредить. Вышло так, что сделала заказ через интернет магазин. Был выбран подарок на день рождения сестре. Оплатила в полном объеме. Дата получения заказа 19.01.19 в субботу. День рождения 20.01. Звонков о переносе срока доставки не поступало. Случайно заметила сама, что статус заказа изменился на "не принято в ТК". Решила уточнить по горячей линии...

ИП Соболев Олег Юрьевич

Не предоставление услуги.

После составления договора об постройке навеса, взял предоплату 60000 рублей. Больше я его не видел. На телефон иногда отвечает, говорит что перезвонит и вещает трубку, сам не перезванивает или говорит что приедет сделает навес. На данный момент подал исковое заявление на него в суд.

Мусорная свалка в 50 метрах от школы №31

Мусорная свалка в 50 метрах от школы №31 Мусорка на пересечении ул. Песчаной и ул. Индустриальной выглядит как свалка. Не организована нормальная бетонная площадка под баки; сами баки не огорожены, их всего 2 - это катастрофически мало, место для крупного мусора не огорожено или его там вообще НЕТ (?!) Мусороуборочные машины забирают только то, что находится в двух мусорных контейнерах - а т.к. этого количества не хватает для охвата всех близлежащих домов, рядом высится огромная гора мусора - гниет, воняет и просто отвратительно...

ТТК

16.01.2019 andrey86qaz
Самый отвратительный провайдер [Неподтверждённая]

Самый отвратительный провайдер Добрый день. У вас самый дрянной интерфейс. Интернет отключили, в лк зайти не могу, пополнить счет не могу, на сайте ттк оплата принимается только через сбербанк или газпромбонк. А у меня альфа. Слов нет, интернет работает с перебоями, приставка зависает. Тех служба не работает в выходные. Как? Если интернет в пятницу вечером сломался, все выходные сижу без инета. А почему тогда я за эти дни платить должен.

Неправильное направление на билете

Неправильное направление на билете Купил заранее билет в декабре по направлению Краснодар Москва на 18 января, распечатываю за несколько дней до поездки оказывается системная ошибка и билет с Москвы в Краснодар. Теперь как лететь не знаю билет был не возвратный телефоны не отвечают пока дозвонишься 55 руб.в минуту уходит. Гасанов Тарлан Гасанович. Верните деньги или билет поменяйте вы реально подводите мне надо навестить сестру

Самовольное подключение услуги гудок

Самовольное подключение услуги гудок Моя мама, Дульцева Татьяна Евгеньевна, купила в салоне две сим-карты, номера +79883617567 и +79883617921. Ей самовольно, без ее ведома подключили услугу гудок. Кроме того, еще и продолжают снимать деньги с баланса, даже когда деньги закончились, продолжают вгонять в минус. На что согласия тоже никто не спросил.

Внеплановое отключение света

Внеплановое отключение света Доброго времени суток. Мы - жители дома по ул. Метелёва дом 7.обращаемся к Вам с просьбой проводить работы в теплое время года! Включение света происходит раз в месяц в 5 утра.С утра ни позавтракать, ни голову не посушишь феном. Я уже не говорю о том что холодно. А как же дети, школьники? Газ есть не у всех! Отключается свет в 05-30, а включается в 18-00 или 19-00. За это время продукты пропадают! А как же закон? Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в...

Бешеная комиссия [Неподтверждённая]

Бешеная комиссия Сегодня 8.01.2019 года надо было срочно сделать перевод на карту. Положила сумму 4700₽, а в итоге поступила сумма 3804.01₽ комиссия составила 895.99₽. Что за бешенная комиссия за обычный перевод на карту?! Это даже не 10% от суммы платежа. Прошу вернуть мне эти деньги! Я не довольна таким обслуживанием

Hoff

05.01.2019 Tocha
Несвоевременная доставка мебели [Неподтверждённая]

Несвоевременная доставка мебели 27.11.2018 г. оплатили заказ № 6021167966 - мебель .Срок исполнения 09.12.2018 года. Вовремя доставили лишь половину заказа. Оставшуюся часть заказа доставили только 05.01.2019 г в нарушенной упаковке и разбухшими от влаги элементами мебели.

SIDEX

05.01.2019 belovolll
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Вообщем решил сделать подарок на нг своей второй половине. Присмотрелся к классным honor h61 беспроводным, все устроило) . Захожу на я. Маркет вижу по приемлемой цене в зловещем магазинчике сайдекс. Но ок, дешевле, чем у всех - заказываю! Заказ получил номер 1339211 сделал 24.12.2018, заплатил онлайн сразу, никакой конкретики, но сказано если заплатишь сразу, то выйдет дешевле, уже тогда немного смутила данная формулировка. 25.12.2018 мне перезвонили и сказали, что не смогут доставить заказ до...

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар Купила диван Милан стандарт, договор №В-ЖН0000000043 в компании "Много мебели" 13 февраля 2018 года. К ноябрю 2018 этот диван превратился в гамак: спальное место провалено, перепад между спальными местами до 7 см,ощущается каркас, качество товара не устраивает. Срок гарантийного обязательства продавца 18 месяцев. Тем не менее компания отказала в возврате денег, так как по их мнению, фабричного брака нет. Внешне диван не повреждён. Вопрос: чей же это брак? Прошу помочь мне в возврате денег.

Доставка

Доставка Добрый день. Заказала мебель 19.12.2018г. Обещали доставить до нового года. По заказу прислали 1 столик. Диван и второй столик до сих пор не доставили. Звоню администраторам магазина говорят ждите звонка. Ужасный сервис. Сколько еще ждать? Берут деньги ими крутят.