Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Не приходит посылка уже неделю

Не приходит посылка уже неделю Добрый день, заказали посылку, должна была прийти курьером 28.03.2020 это была субота, ждали воскресенье не пришло, звоним больше ста раз в службу толком ничего не отвечают, нас это выбесило и в пн мы сделали переадресацию на новое отделение, тоесть не курьером, а тчо бы мы сами забрали на почте. Отправили заявление о переадресацию в понедельник около 11ти утра, уже 21.00 и сегодня вторник наше заявление даже не рассмотрено, ждём посылку уже 4й день!

Недоставленная посылка

Недоставленная посылка Sogodni vam dostavlyat vidpravlennya 20450217242245 vid kudlaienko kostiant... Na adresu m. Kyiv, vul. Pchilky... Vash kurier ivan, 0678208744 это просто ужас какой - то! Эту посылку я так и не получила! Номер телефона курьера не доступный целый день, в результате мне звонит девушка с линии доставки и объявляет, что курьер сказал, что я ее перенесла, мне никто не звонил ответила я и сейчас не дома, на что она сказала, что она уточнит когда он ее сегодня доставит и что в итоге? Никто не...

Отказ в решении проблемы

Отказ в решении проблемы До карантина я переадресовала свою посылку на отделение 92, т. К оно находится рядом с работой. Теперь я никаким образом не могу получить ее по элементарной причине - добраться нечем. (на работу я не хожу, нас закрыли) позвонив на горячую линию, мне ответили, что помочь ничем не могут и посылку уже оплаченную мной отправят обратно. Неужели не предусмотрено такой компанией элементарный форс-мажер?

Побили постоянного покупателя

Побили постоянного покупателя Были постоянными покупателями. Мой муж ходил за покупками в этот магазин несколько раз в день. Вчера начали настаивать на покупке масок без упаковок. Он пытался сказать, что они нестерильные. Это Б/У? Стиранные, из больниц? Кассового чека не выдают, продают в вестибюле ТЦ, хотя аптека находится рядом. Сегодня, 29 марта, примерно в 14: 30 зашли за покупками. Охранник не пускал его в магазин, особого сопротивления не было. Муж ждал возле касс, пока я в маске куплю продукты, близко ни к кому не...

Безразличное отношение к клиентам

Безразличное отношение к клиентам Жалоба по поводу обслуживания клиентов в период карантина. Сегодня около 11 часов хотел зайти в магазин. Маски с собой у меня не было, т. К. Одноразовые закончились, а в продаже в ближайших в округе аптеках их просто нет. Но никого ничего не волнует, охрана просто не пустила в магазин. На вопрос "где взять маску? " охранник ответил, что ничего не знает, в аптеках их полно. При этом, правда, назвал магазин, где их якобы можно приобрести. "якобы" - потому что магазин не работал в связи с...

Руководство неадекватное

Руководство неадекватное Руководство магазина неадекватное, уволняют не обьяснив причины, предвзятое отношение, не нашли магазин для перевода, увольняться не собиралась, все в подвешенном состоянии, никто не звонит и не говорит что делать дальше. Руководство магазина хамит и ведет себя неадыкватно! Это ужас, такого я еще не видела, вместо того, чтобы держаться за людей, они наоборот ведут себя не понятно. В этой сети и так никто не хочет работать, теперь понятно почему

Украли посылку, жалобу игнорируют

Украли посылку, жалобу игнорируют Отправила посылку в Израиль 24,12,2019 CP022248430UA весом 10 кг. 22,01,2020 она отправлена назад в страну исхода так как не соответствовала весу. 31,01,2020 она пришла на выдачу в весе 5,600 кг. Остаток посылки остался в отделении. Мы написали заявление о расследовании по этому поводу 2020020310092 от 03,02,2020, которое вы обязаны были рассмотреть в течении 30 дней. Так как мы не получили ответ на наше заявление прошу вернуть стоимость посылки 5000 грн и стоимость отправки 1424,47 грн.

Охрана грубияны

Охрана грубияны Добрый день! Охрана грубая и не компететная. Магазин с такой охраной теряет доходы. Впуская покупателей выборочно кого в масках кого без масок. Нарушения законом впускать покупателя в нетрезвом состоянии это нарушения. А носить маски это решения каждого. Маска нужна тем кто заболел а не здоровым. Нарушения это у вас сейчас происходит. Сотрудники должны в масках, халатах, и колпаках из всех пунктах половину нет из перечисленного. Санпедистанция ещё не знает о ваших нарушениях.

flowers.ua

20.03.2020 Vladyslav
Обходите стороной этот сервис

Обходите стороной этот сервис Уже после доставки только зашел чтобы прочитать отзывы и стало все понятно. Рекомендую обходить стороной этот сервис. У них постоянная отмазка что они не смогли связаться с получателем поэтому не выполнили заказ. Даже если при этом они 100 раз разговаривали с заказчиком. И делается это лишь для того чтобы сбить с вас 99 грн за так называемую доставку сюрпризом.

Цена на сайте не соответствует реальной

Цена на сайте не соответствует реальной Имел неосторожность связаться с этой фирмой по поводу международной доставки заказ №54837912. А еще большую глупость сделал что оплатил заказ. Цена на сайте не соответствует реальной, так как потом оператор сообщает что сумма будет совсем другой и изменится существенно. Узнав со старта про такие маневры понял что не туда попал и отменил заказ, прошло уже 20 дней а возврата денег нет. Так что выводы делайте сами.

Разбитый товар

Разбитый товар Заказывала контейнеры для белья с бесплатной доставкой новой почтой, качество ящика отвратительное, ящик пришел разбитый, обмен делать не хотят, то что новая почта с бесплатной доставкой пакует товар лишь бы во что нибудь и как нибудь выполняет свои обязательстава их не волнует, получается виновата я что заплатила 504 грн и получила кучу битого пластика, никто ответственности не несет, покупатель оказался крайним заплатив полную сумму денег на перед, отзыв не размещают все на модерации.

Не выполняют оплаченные заказы. [Неподтверждённая]

Не выполняют оплаченные заказы. Небольшая история о сервисе по доставке цветов flowers.ua. Заказал у них цветы с доставкой на 8 марта. Заказ сделал заранее - 4 марта и сразу оплатил. Несколько раз звонил курьер по поводу доставки, уточнял адрес и телефон получателя. Вроде бы все нормально и ничего не предвещало беды :) 8-го марта вечером я узнал, что цветы так и не доставили. Причем мне не позвонили и не сообщили об этом. Звоню в flowers.ua, чтобы узнать в чем причина - оправдываются, что система лежит и они ничего не могут...

Выходные

Выходные На почте сегодня выходной. Хотя на сайте написано открыто. Была 07. 03 .2020 спросила как работают, ответили, что 08. 03 .2020 не работают, за 09.03 .2020 вообще промолчали. Ни на двери, ни в отделении нет ни какого объявления, о том что два выходных. Я не понимаю, одного выходного не достаточно, почты работают вообще без выходных. Ни одна почта в фастове 09. 03. 2020 не работает. Даже в ссср так не гуляли. Напридумывают праздников.

Денежные переводы

Денежные переводы Перевод денег не совершили! Несли чушь что их не устраивает перевод денег 1000 евро! Якобы услуги адвоката это неуважительная причина для перевода денежных средств! То есть я не должна разводиться с мужем, который живет в другой стране? Или чтоб передать деньги адвокату я должна лететь в германию? Бред! Сделали возврат и забрали комиссию себе! Мошенники!

Дозвонится в колл-центр не возможно, посылки нет.

Дозвонится в колл-центр не возможно, посылки нет. Отправил посылку 20 числа сегодня 26 посылка где никто не знает. Когда придёт никто не знает. То у них машина поломалась то ещё что то. Дозвонится в кол центр не возможно. Заказ обратный звонок так жду уже третий день. Категорически не рекомендую!

Хамство и наглость директора магазина

Хамство и наглость директора магазина Приобрела 13.02.2020 пылесос в магазине Фокстрот по адресу Гната Хоткевича 1-В, ТЦ Проспект. И была поражена хамством и наглостью директора магазина. Он представился как Артём Игоревич. Человек абсолютно не может контролировать свою агрессию. Я минут 30 пыталась к нему обратиться,но вместо этого он все время ходил и говорил по телефону в торговом зале и ржал. После чего хамски дал мне понять,чтобы я уходила с магазина и не мешала ему "работать".

Осмотр посылок и подмена [Решена]

Осмотр посылок и подмена Хочу сказать, что на этом отделении сотрудники не смотрят за тем, как происходит осмотр посылок и наложенным платежом. Произошла подмена брюк red valentino на дешевку с рынка. И якобы отказ от получения. Прошу администрацию принять строгие меры!. Номер декларации, в которой подменили брюки 20450207378636 имя получателя - мошенника Тимченко Екатерина Павловна позор такой работе сотрудников, у которых под носом проворачивают аферу

Списание денег

Списание денег Я подключила на месяц сервис и при этом далее автоматически без всяких уведомлений и квитанций списывалось 99 грн. Когда узнала отключила - и все равно списывали ещё 2 месяца! Начала жаловаться и что в ответ? А так бывает, это ваши проблемы. Увы сервис отвратительный. К сожалению к клиентам относятся ужасно. Не рекомендую!

Касири хамовиті бидлоти

Касири хамовиті бидлоти Сьогодні зайшла в супермаркет Атб 23.03.2020 15.30 аби скупитися між зупинками ст Петро-Запорожця та Перова в м. Київ. Підійшовши до каси після розплати, взявши декілька газет з собою, 2 невгамонні касирши почали на весь магазин орати що газети брати можна тільки на руки і то з дозволу касира. Після чого поклавши газети на місце почали сцену влаштовувати з криками на весь магазин. То от що я вам можу порадити нормальних людей поставьте на касу, а таких звільнять треа. Залишився не приємні спонади від вашого магагину,радить нікому не буду!

Покупка роутера

Покупка роутера Купили роутер, через один день принесли, не подошел вообще, сказали целый набор каких то слов, что бы не забрать товар назад, такое было и с кофемашиной, зачем пошли в этот магазин опять, не знаю. Есть столько достойных магазинов, тот же Цитрус, или Алло, там никогда проблем не возникает, все решается моментально. Ребята, не делайте наших ошибок, покупайте в других точках, только не в Комфи.