Kaspi.kz - Не позволяют уточнить причину отказа и не дают открыть каспи пэй
4
18.04.2023
Жулдыз
Здравствуйте дорогие администрация каспи. Хочу подать жалобу, а не рассмотрений моей просьбы подачи заявки открытию каспи пэй с декабря месяца пытаюсь открыть и подаю заявку приходит отказ причину не оговаривают так как в банке внутренне правила, если бы хоть какая-то подсказка была мы бы исправили ошибку. А менеджер мне ответил что бы я искала другого банка и что они открыты к конкурентам если бы мне нужен был другой банк услуги другого банка то я даже 5 месяцев не пыталась открыть, а искала бы сразу услуги другого банка! Прошу рассмотреть мою жалобу и пересмотреть мою заявку в каспи пэй.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 22.04.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание ответа. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Возможные причины отказа:- у Вас есть налоговая задолженность.
Проверить это можно на сайте Комитета государственных доходов в сведениях о налоговой задолженности;
- на Ваши счета наложены ограничения.
Попробуйте подать заявку повторно после того, как устраните указанные причины.
Также Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами.
(Ваш #KaspiГид Мерхат)
