Kaspi.kz - Постомат



04.03.2023 Анна Кашуба

Мне поступила посылка 27 февраля номер заказа 244526474 ввела qr, открылась пустая ячейка, а заказ естественно оплачен сразу написала в каспи гид говорят, вопрос решается, сегодня попросили подойти к постамату для получения товара, но ячейка не открывается, выводит на магазин. Прошу решить мой вопрос, верните мне мой товар либо деньги. Заказывала ребенку подарок.

Казахстан, Карагандинская обл., Шахтинск

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.03.2023

Добрый день. Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Мы передали информацию ответственным лицам. После проверки, мы вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Жанел).

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.03.2023

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам сообщили, что коллеги с Вами связались. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал