Kaspi.kz - Блокировка карты!
1
01.07.2023
Zhitkenbaeva
Заблокировали карту просто так! С моей стороны никаких нарушений не было. Ни в банке, ни по телефону не знают сами, и не говорят по какой причине. Что за дела?! Всегда плачу все в срок, никаких долгов нет, а каспи так вот поступает со своими клиентами. Разберитесь с ситуацией, и верните мне мое работающее приложение и карту. Я Мама в декрете, мне на мой счет поступает пособие, плюс нужно оплачивать кредит, не могу же я постоянно бегать в терминалы. Разблокируйте мне мою карту!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.07.2023
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Уточним информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.07.2023
Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Вам необходимо подойти в отделение Kaspi в будний день с 09:00 до 17:00. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и реквизиты счёта, который открыт в другом банке. Сотрудники отделения подскажут дальнейшие действия.Посмотреть график работы и адреса ближайших отделений Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps».
Если у Вас остались открытые вопросы по Вашей ситуации, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)