Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Добрый день, я Ахметова Алина Жанатовна ИИН организации 041204650718, Заказала у вас 3 пос терминала на 3 точки продаж по 1шт 07.02.2023 Хотела бы вас попросить чтобы привезли терминалы старого образца под названием А90 Я готова оплатить если нужно за эти 3 терминала старого образца, но мне нужен именно А90, я вас очень прошу связаться со мной и знаю, что вы ответите по типу: вы уже не выдаете такие и т д, но ведь есть возможность того что многие люди сдают эти терминалы, поэтому я вас очень прошу помочь мне в данной проблеме Мои сот. тел. 87476665999

Добрый день! Сегодня заблокировали мою учетную запись, не предупредив, а там были мои средства на проживание и питание, так как я лояльный клиент каспи, все средства держу там, на карте каспи голд, позвонила в колл-центр, оператор говорит что были сомнительные операции, ошибочные переводы, проверка со стороны сб будет проводиться 15 дней, сотрудники банка сами позвонят. Прошу исправить данную ситуацию как можно быстрее, как так средства мне срочно нужны!

Добрый день! Сегодня 05/02/2023 заблокировали kaspi pay. 2323 не дозвониться, говорят мы с вами не сотрудничаем. Звоню 9999 там то же самое? Основания не понятны, менеджера не могут объяснить, какой-то круговорот не понятный, хочу подать в суд и понять основания, ничего не нарушала, если и нарушала, хотя бы должны дать шанс предпринимателю, очень жаль, я сама бухгалтер и предприниматель и понимаю что не буду рекомендовать каспи, если не дадут разъяснение! Далее нашла в приложение этот листок как будто уже предупреждали, но такого не было!

16 Сентября 2022 года работа магазина ИП «Тынышпаева Э.Т» была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей. Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? У меня было обращение в службу Качества магазина Каспий, где я не могла получить обратный отчет в мою сторону. По незнанию у меня были нарушения в отношение правил работы с Магазином на Кaspi.kz. В этом же правиле было указанно что, если партнер Магазина на Kaspi.kz нарушает правила...

15.01.2023г я пополняла деньги через банкомат, как обычно, но не дошла сумма 30 000 тенге, я позвонила сразу 9999, отправила электронное письмо, затем приехала в отделение банка и написала письменное сообщение, ждала 15 календарных дней, ответили, отказом. Но я действительно пополнила повторно счет на 30 000 тенге, рядом со мной была сестра, люди которые стояли в очереди рядом со мной, они мне и посоветовали сразу позвонить в банк. Чувствую себя просто обманутой, даже не знаю как дальше...

Работая в этом месте хочется отметить что бонусы задерживают, но требуют выполнения плана! Начальству говоришь что было бы неплохо что-то изменить в работе и это пойдет на пользу всем, (я про технические моменты для решения которых надо подключать другие отделы, всем пофиг, проще сидеть и бабло получать, молодцы одним словом!)

Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г. Алматы по адресу макатаева 127/1 трц мега, положила 4000 тыс тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999. ». Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню. Операторы в 02: 23 заняты, до них невозможно дозвониться! Ужасное отношение к клиентам! Камила и райса каспи гиды более ответили, но все же почему операторы с 00: 15 часов не берут телефон!

Банкомат забрал все деньги, чек не дал, деньги на счёт не поступили. Сказали ждите 5 дней. А мне деньги нужны сейчас, что это за сервис! Очень разочарован в каспи. У Халыка такого никогда не было. Каспи лишь бы деньги хапать. А вот на достойное обслуживание техники денег нет. Без уважения, Вадим.

10.01.2023г оформили электронную книгу стоимостью 92.000тг у продавца ип rr_company. Продавец позвонил сразу же, с номера привязанного к данному магазину 87057706666. Объяснил, что у него проблемы с доставкой через kaspi курьеров. Сказал, что может отменить заказ и прислать счет на удаленную оплату, отправив товар своим курьером. Счет прислал, данные в счете соответствовали данным магазина. Подозрений не возникло. Оплатили. Сразу же поступает звонок от 87024716663, для уточнения адреса...

Операторы Звонят о моем просроченном кредите всем родственником и даже умершим, с узами об аресте их счета. Папе на рабочее место отправили письмо о неуплате! Да я не оплатила ежемесячный платеж, но свои права знаю. Откуда вообще они нашли их номера?! Я не только здесь напишу жалобу

Арест. Я Борамбаева Кулсим Ибраимовна, примерно 2,5 года тому назад по Колеса.кз оформила машину на своё имя через Каспи банк, оплатив первоначальную сумму. Все было идеально. Но когда произошёл в январе митинги, и со здоровьем у меня лечении идут до сей поры. Летом были просрочки, моя дочь оплачивает кредиты. Мне не за что арестовали счёт, когд

Заблокировали каспий пэй, не объяснив причину, кто может объяснить мне. Звонила в 2323 не сказали причину! Как теперь работать? ! Работала по договору, которые были указаны, что дальше делать то с товарами. Люди берут в ред рассрочку.

Добрый вечер. Хочу написать об отвратительном обслуживании в казахтелекоме мной 11 декабря было подано заявление на отключение услуги казахтелекома по определенному адресу был выслан инн, адрес, фио также просили выслать фото заявления вручную написано я написала заявление с указанием точного адреса где нужно сделать отключение все со мной попрощались, сказали заявление оформлено. Но 12 декабря в 9-28 мне звонят специалисты и говорят, что хотят забрать оборудование и называют другой адрес я...

Alvachka при получении заказа 10 января постомат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка не открылась, и постамат выдал ошибку, что он временно не работает. В приложении стоит, что заказ выдан. Сегодня 11 января проблема так и не решена. Номер заказа 236268347. Обращение в тех поддержку подано в тот же день 10 января.

Добрый день, Kaspi Bank сотрудничает с оферистами и не несет никакой ответствености за это. 1. Купил телевизор Samsung в Kaspi магазине, привезли подделку. Нет сертификата ЕАЭС, гарантийный талон просто распечатан на черно-белом принтере, наклейки с логотипом наклеены на коробку какого-то китайского смарт ТВ. Обратился в службу поддержки, благо продавец вышел на контакт и произвел возврат товара. 2. Купил наушники Apple по цене оригинала, привезли подделку. Хорошая реплика, которую далеко не...

Добрый день, мне еще уже более недели постоянно звонит Робот с Каспи Банка с вопросом о чьем-то кредите. Имя человека которого мне даже не знакомо. Прошу прекратить робот звонки, это уже перебор. удалите мой номер с авто робота, пожалуйста.

Добрый день! Только, что узнала, что мне не начисляются бонусы около 10 месяцев, начала разбираться в ситуации, связалась с консультантом, разъяснений не получила. Отправляют читать пункт 3 договора. Подробности, причины отключения не говорят, касательно возмещения бонусов дали отрицательный ответ, прошу принять меры о возмещении бонусов за весь период. Так как выполненные мною операции покупок рассчитывались на бонусы. ✅Кредит в вашем банке не оформляла! ✅Задолженностей и долгов не...

Я 25.12.22г оформила 3 заказа через каспий магазин. Срок доставки 2-х заказов было 29.12.22г. адрес доставки каспий постамат. 29.12.23г в постамате получила только один заказ. И статус обоих заказов изменился на "ВЫДАН", хотя я получила только один. Я тут же обратилась в каспий магазин, дозвониться до них невозможно, написала в чат. Мне ответили что это ошибка курьерской компании, в течение 24 часов статус заявки исправят, Вам позвонят наши менеджеры. Я каждый день проверяю статус, и пишу им. В...

Здравствуйте. У меня было обращение в службу Качества магазина Каспий, где я не могла получить обратный отчет в мою сторону. У меня магазин на частичном ограничении. У меня заблокировано доступ к личному кабинету. По незнанию у меня были нарушения в отношение правил работы с Магазином на Кaspi.kz. В этом же правиле было указанно что, если партнер Магазина на Kaspi.kz нарушает правила (21ряда​ правил) могут быть приняты следующие меры: 1-е нарушение. Отключение от Магазина на​ Kaspi.kz. У...

Здравствуйте. 30.12.2022 г в 09.00. Мной был осуществлен заказ через магазин Каспи. Срок доставки заказа в приложении Каспи магазина был указан 31.12.2022г. Вечером этого же дня я получаю сообщение, что в связи с загруженностью доставка моего заказа переносится на 04.01.2023г. Я связался с каспи гидом, меня переключили на менеджера. Где мне также сообщили о загруженности службы доставки, переносе сроков доставки и принесли извинения. Порекомендовали отменить заказ. Если бы я...