Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

14 декабря, с расчетного долларового счета каспи. Я совершила перевод самой себе на р/с в халык банка. Сумма 1990,75$ - перевод самой себе внутри страны, под валютный контроль не попадает. На сегодня 22 декабря, банк получатель (халык) все еще не получил деньги. С моей стороны ошибок не было допущено. Операторы каспи банка ничем не помогают. Звонят и спрашивают каждый день, пришли ли деньги. Очевидно, что деньги зависли в банке корреспонденте. На мои просьбы вернуть тогда перевод обратно...

14 ноября был сделан заказ и списаны за него деньги, обещали доставить 23-25 ноября, уже 21 декабря, а товара нет, из доставок он пропал. Начиная с 28 ноября написала 7 обращений через личный кабинет, но ничего сказать не могут, кроме как ждите. Прошу вернуть мне мои деньги.

Ячейка в постамате оказалась пустая пришло смс якобы товар доставлен которого нет, уже 5 сутки не могу получить ответ от банка один ответ только ожидайте сколько можно ожидать, ни один консультант не позвонил не объяснил причину в чем проблема ссылаются что нет ответа службы доставки

Купила айфон 11 в рассрочку. Через три недели, камера в телефоне не работает. Продавец говорит надо привезти к ним в сервис. Их магазин находится на другом конце города. Я не могу и не хочу бегать по сервис центрам с новым телефоном. И еще не забывать платить за него. Не было головной боли, Каспи банк мне ее подарил. Вы работаете с поставщиками некачественной продукции. Вернуть телефон обратно продавцу говорят, вы не можете, по закону. Больше никакой рассрочки через Каспи. Все что не покупала...

АО «Kaspi Bank» Управления поддержки Партнеров Kaspi Pay от ТОО " SULEIMEN CLINIC " БИН 210240022902 07.12.2022 года заблокировали учетную запись Kaspi Pay. В банке указывает причину «Вход заблокирован в связи с нарушением правил работы с Kaspi Pay». Когда обращались в кол центр, объяснили что в течение 3-х дней будет ответ и разблокируют счет. После, 12.12.2022 обращались обратно в банк, тогда уже причину блокировки объясняли тем что: • Обращение директора на блокировку • Требуется обновить...

Добрый день! На днях пересчитали платежи на карте моей матери, и сравнили расходы с остатком. Вышло, что за 2 месяца куда-то делось около 50 000 тенге. Через день мелкие суммы списывались и 1 раз наоборот 10 000 тенге прибавилось. Но факт, что около 50 000 в итоге не досчиталась. До операторов дозвониться невозможно.

Меня обманули на 285000тыс. Мошенник является вашим клиентом. Номер карты мошенника 4400 4301 3999 7982. Прошу, помогите вернуть деньги. Последний перевод был час назад. Переписка была в инстаграме около16.12.2022 13: 40-20: 47. Она сказала что это инвестиция будет прибыль. Но после перевода денег она меня заблокировала

Здравствуйте, заблокировали магазин с 25 ноября, ошибку свою признаю, были выложены носки найк по моей невнимательности, выкладывала много носков и на найк не обратила внимания, прошу активировать магазин, сколько писем отправляла на почту, никакого ответа, прошу разблокировки, в дальнейшем буду бдительна, будут устранены все ошибки

Мошеничество со стороны каспи! Вчера в 16.50 по алматинскому времени, я не смогла войти в приложение kaspi. Kz. Моя учётная запись была заблокирована, с просьбой позвонить 9999. Операторы call центра, отвечают по скрипту " мы не можем заблокировать, заблокировано службой безопасности ожидайте 15 рабочих дней" " не можем ответить, не знаем". Я отправила в головной офис сегодня, где меня направили в отделение, чтобы ускорить запрос. В отделение каспи гиды, сначала говорили что не знают, и...

Вчера прекратили сотрудничество со мной каспи пай, без пояснения, оставив меня без ведома просто прекратили сотрудничество! Вся работа идёт через каспи, месяц назад каспи пей дал кредит за счёт продаж который покрывался, сейчас я осталась можно сказать без работы и на шеи кредит! Как решить этот вопрос?

Заблокировали банковские продукты в каспи пэй без предупреждения и уведомления. Со стороны нашей компании нарушений не было. Мои клиенты брали в кредит и в рассрочку, теперь нет этой возможности. Прошу мне вернуть доступ для приёма оплаты всех видов. И иметь возможность заработать я мама 4 маленьких деток мне это необходимо. Это же ведь взаимовыгодное сотрудничество. Буду очень благодарна Вам за помощь и в скорейшем решении возникших проблем.

Айжан Жүсіповна есімді оператор маған кредитімді ескертіу барысында Жеке басыма қатысты артық сұрактар қойылды. Бұл бірінші рет емес. Каспий банк операторлары сондай наглая мені сөзбен қорқытады, пенияңызды өсіреміз деп. Неге төлемейсіз, бір ай бойы не амал істедіңіз деп грубо относитса етеді. Бұл сөздер менің намысыма тиеді, жеке басымдағы қиындықтар ол менікі ол адамдарың жұмасы не. Мен Каспий банк операторына Шағым түсіремін. Адаммен қалай сөйлесуді білмейді, жеке бас құқығына қол сұғады. Осы бойынша жұмыс жасауларыңызды ТАЛАП ЕТЕМІН.

Компания Art Haus незаконно пользуется нашим именем Artoboi и изготавливает товары не по технологии. Прошу принять меры по устранению данной компании как поставщика в наших товарах. В противном случае Kaspi магазин тоже понесет убытки так как не контролирует работу (партнёра -самозванца)

Оформил покупку детского кресла, через каспи магазин, в компании срок доставки мне указали 4 дня. Цена 149030 тенге. По истечению 4 дней, пришло сообщение о том, что доставка задерживается, и надо ждать еще сутки, на следующий день, магазин сам отменяет покупку, и я наблюдаю что товар продолжает продаваться в этом же магазине , но по цене 175990, и время доставки указано На мою жалобу в каспи чат, оператор ответил что вопрос решат в течение 24 часов, по прошествию 2х суток, и отсутствию ответа...

В октябре был сделан заказ, заказ пришел не качественный, я обратилась в службу поддержки каспи, мне сказали приедет курьер, заберёт товар, приехал не адекватный грузчик на орал и уехал, я обращалась в каспи раз 30 о том что жалоба на сотрудников банка, после чего приехал на 30 раз курьер и забрал, хорошо спасибо что забрал, забрал в октябре , после чего в ноябре я оплатила кредит получается что товара нет в кредит есть, проблема не решается, на заметку я нахожусь в положении на 3 месяце беременности

Дд! 05.12.2022 по ошибке отправила средства другому человеку, там же в приложении есть кнопка отменить перевод, но там получатель должен нажать кнопку возврата. Проблема в том что человек которому я отправила средства умер 07.2020 года. Его карта просто заблокирована, при этом наследство по нему еще никому не перешло. Получается зайти в приложение никак и мои деньги тоже никак не вернуть. У меня сейчас трудные времена по финансам. Я даже по запарке неправильно выбрала номер. Как мне быть?...

Как вы можете убирать импровизацию с канала, что за тактика у вас такая? Избавиться от аудитории? Импровизация смешное, интересное, позитивное шоу, поднимающее настроение каждый вечер, а вы хотите его убрать, без особых причин. Может хватит уже так относится к своим зрителям? Требую оставить импровизацию и дальше радовать людей!

Каспи банк заблокировали карту 21.10.2022г. Молча, тихо, не уведомляя. Узнал об этом когда мне не смогли отправить перевод. Когда дозвонился до колл-центра мне сказали, что одна транзакция показалась им подозрительной. Сказали ждать 15 дней до окончания служебной проверки, сказали - перезвонят. Прошло полтора месяца! Зарплатная карта, с действующим депозитом. Наплевательское отношение к клиентам. Если вы решили разорвать договор, то хотя бы подали бы признаки жизни. Я нахожусь за пределами РК...

У нас из-за жалоб одного клиента было заблокировано учетный запись каспи голд и каспи пей. Мы все решили. Нам звонили из каспи и говорили откроют за 5 минут. Каспи голд открылся, но учетный запись каспи пей ещё не открылся. Уже прошло неделя. Сказали только ждать. У меня и так было завершено сотрудничество с каспи пей. Но мне должны туда поступать деньги. Я должна снять их через каспи пей. Проблема в том что у нас две каспи и у меня и у мужа обе закрыты

Здравствуйте, я руководитель тоо, которое являлось партнёром каспий кз. В тоо зафиксировано нарушение договора, поэтому заблокировали учётную запись тоо в каспий пей, и расторгнули договор в одностороннем порядке. В приложении каспий пей было 2 организации - тоо, которое нарушило правило, и ип, который не нарушал никаких правил. Но! Заблокировали обе организации, несмотря на то, что ип не нарушил никаких правил. На каждую организацию составляется отдельный договор, так? По какой причине...