Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Прошу открыть доступ к продуктам Банка! Не могу оформить ни рассрочки ни кредиты, хотя уже давно не являюсь сотрудницей Банка! Кредитная история идеальная никогда никакой просрочки не было! Прошу проверить! Что делать? Может в головной идти и жаловаться или что? Уволилась по собственному желанию, ещё в 2017! Сколько лет прошло но все равно нету доступа!

Заполнил обращение в электронном виде в каспи но ответа не дают обращался само отделение каспи по факту мошенничества говорят ожидайте ответа а проблема такая наткнулся на мошенников в интернете оплатил рассрочку на выставленный счёт товар не получил рассрочка открыта прошу помочь

09 декабря 2022 года заказала на вайлдбериз товар со 100% оплатой (артикул 27947481), товар по сей день не получен, а деньги контора банально прикарманила себе. Ежемесячно пишу в их "обалденную" тех поддержку об отмене товара и возвращении денег и каждый раз одни отписки-то товар передан на отмену, ждите, то в личном кабинете "скоро" появится функция отмены товара - ни денег, ни функции отмены товара за эти 7 месяцев так и не появилось. Компания банально обокрала меня на 19330 тенге. Совет всем, кто читает - никогда и ничего не заказывайте на Вайлдбериз с предоплатой!

Каспи расторг договор, по не известной мне причине, как пишут нарушение правил. Каких правил? Что нарушил? - так и не понял. Прошу вернуть сотрудничество так как большое количество клиентов было потеряно по причине того что не могу предоставить рассрочку либо не принимаю оплату по qr. Занимаюсь товаром для автомобилей каспи необходим для работы и поддержания бизнеса.

Здравствуйте! В январе 2023 года когда я был в командировке, по ошибке, сотрудником нашей компании клиенту была предоставлена неправильная информация, в связи с чем клиент написал заявление на каспи, и наш каспи магазин был заблокирован без предупреждения, и без возможности восстановления. Но позже по моему приезду с клиентом были достигнуты соглашение о полном возврате средств. Но магазин не восстановили. Прошу посодействовать в разрешении данной ситуации

Произошла такая ситуация, я перевела 3 раза по 10000тг через платежи на номер телефона связи Алтел и через 10 минут выясняется, что я перевела деньги мошеннику. Тут же звоню каспи оператору в 17.22 (зовут ее Улжан) и объясняю всю ситуацию. Она мне говорит, что оформила возврат средств и в течение 3 суток мне вернут деньги. Позвонив другому оператору через 3 часа уточнить детали перевода, другой оператор сообщает, что оператор Улжан неправильно сделала возврат средств и деньги уже списались. Из-за халатности оператора я потеряла время и деньги! Вот так вот работают операторы👎

Девушка по-хамски со мной разговаривала, на мои возмущения, что не принимают наличку и qr, она ответила - можете вообще больше не заказывать у нас... Что за ерунда, везде все способы оплаты действуют, у вас нет или это ваши менеджеры отказываются принимать, парень до нее работал, старался помочь хоть чем то, этой девушке вообще пофиг, вы же клиентов терять будете... Плюс дозвониться по указанным номерам не могу, зачем вообще их указываете? Отношение конечно вообще ужас, желание пропало указывать ваш пункт выдачи...

Я путешествовала по городам России и Беларуси. Отправляла сама себе на свой адрес почтовые открытки в Алматы. Их было около 12. Ничего не пришло. При том, что моим друзьям по другим адресам дошло. Значит мои открытки где-то в Алматы просто лежат. Сотрудники не хотят работать, разбираться в этом деле. Как теперь их искать? Я понимаю если бы потерялась одна, но их же больше 12! Я просто не понимаю в чем проблема, индекс указан, улица указана. У меня даже имеется фото доказательство, как она...

Жалоба 7 июня 2023года в 11.29 моя учетная запись была заблокирована без предупреждения. Чтобы выяснить ситуацию я позвонила в службу поддержки, мне дали номер 87024271818. Мужчина грубо объяснил что 30.05.2023 терминал не принял деньги в сумме 16 000 тг, но поступил на банковский счет. Теперь, чтобы разблокировать аккаунт, мне требуется перечислить 16000 тг физ.лицу указав ИИН или обратиться на любое отделение каспи. Я заподозрила что это может быть аферой, так как сотрудник не представился...

Здравствуйте, меня зовут Владимир Бурда Иин 950307301847 у меня заблокировали Каспи маркет то что я поменял цену во время акции, я не мог отдать в большой мину телефон, потому что у нас курс $ не стабилен, а деньги надо было поставщикам отдать в $ по этому, я признаю свою ошибку, думаю мне помогут хотя бы каспи QR рассрочку открыть.

Добрый день! У меня проблема в том что, я сделала перевод денег со счета, но в первый раз операция не прошла во второй прошла, а деньги списали дважды. Прошло трое суток никак не могут решить данный вопрос. Операторы могут сказать, что в обработке и можем поставить на ускорение. При обращении сказали, что в течение 24 часов решат вопрос, но результата нет. Номер руководства не предоставляют, работы нет.

У меня в последнее время на карточке онай стали пропадать деньги. Сначала я думала сбой в системе бывает и не обращала внимание. Но один раз я загрузила на карточку деньги и тут же ушло 60 тг. Мне показалось это странным я позвонила в компанию 24.05.2023 г. Ответила оператор арайлым. Сказала что у меня был долг на карте и его сняли. Оказывается система дает в долг, а потом забирает. Вообще не поняла зачем давать в долг? Тут сразу происходит путаница с счетами. И меня никто не уведомил что могут...

Здравствуйте, хочу пожаловаться на операторов колл центра, точное имя назвать не могу, так как такие данные мне не дали. Случай был таким, я просрочила кредит и мне ограничили все счета. Вчера 23.05.23 муж отправил мне деньги на каспи, так как там выходила кнопка оплатить, затем после поступление денег, эта кнопка исчезла, и мы позвонили 9999 с номера мужа (на моем телефоне не подключали к оператору) , там нам один парень сказал что просрочку необходимо оплачивать только через терминал или...

Добрый день! Никакой лояльности к клиентам. Будучи в декрете просрочила платеж и в итоге забрали машину. Обращалась официально представителям правления банка с просьбой предоставить график, так как уже платежа способна. Но увы отказ! Теперь долг висит, машина на стоянке. Лучше бы я продолжала платить. И даже не предоставили возможности внести 50% долга и дальше оплачивать.

19.05.2023 по сегодняшний день, сотрудники каспи звонят моим родственникам и говорят, что направили повестку в суд по моему делу (кредиту каспи банка) и в случае неявки будут платить неустойку 25 мрп! Я написал жалобу от 19.05.2023 в афр, нац банк, каспи банк. Но звонки не прекращаются! 1. Разглашение конфиденциальной информации 2. Звонки 3м лицам - не указанных в анкете. 3. Звонки клиенту (более 3 раз в день) 4. Звонки 3м лицам (более 3 раз в неделю) 5. Ложная информация о повестке в суд! Вы обучаете своих сотрудников и комитет по возврату долгов запугиванию 3х лиц? !

Сегодня 16.05.2023 в 02:15 закинул деньги через банкомат по адресу Толе Би 156. 65.000 (6 купюр по 10 000 и 1 купюра 5000) банкомат деньги "съел", но не зачислил, а просто вышла страница с надписью «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться 9999. Написал заявление , заполнил форму заявления. Деньги нужны были в тот же момент, почему в таких случаях банкомат не выдаёт чек, что деньги не зачислены? И судя по многим отзывам при возвращении ещё может вернуться не полная сумма...

Я заказывала лимоны и мандарины павлова на сайте на сумму 35670тг, это по акции сказали, пришло на почту два пакетика с черноземом и 4 семечка, позже, узнала что меня обманули, на самом деле должны были прислать саженцы дерева, а семена не дают плодов, я хотела сделать возврат, но это оказалось мошенники, трубку не берут, помогите вернуть деньги 35670тг

Здравствуйте! Меня так же как и многих заблокировали по непонятным причинам, якобы за невыполнение условия договора, ладно все поняли что этим занимается система, а не человек, но теперь есть ли какая нибудь возможность восстановить аккаунт или нет? Кто-нибудь скажет мне ответ, пожалуйста, у меня даже личный аккаунт не работает, как физ лицо не рассрочки ничего, вы такие странные подмяли под себя весь Казахстан, что делать нам с людьми которые требуют Каспий, вы подрываете малый и средний...

Я загрузил договор. Его не одобрили и бросили в доработку. Я хочу удалить договор полностью так как не смогу доработать его (добавить документы, которые позволят его одобрить) . Но такой кнопки нет. Я пишу в саппорт и прошу удалить. Они говорят что только я могу удалить. Но я не могу удалить потому что на сайте kaspi pay нет такой кнопки! Ничего не делается, чтобы помочь мне удалить этот договор. Если скажете что договор на доработке, то знайте я знаю что он на доработке. Как удалить если нет...

Я открыла страничку "Павловские лимоны", хотела выписать саженцы карликовых растений для балкона. Тут же подключились к этому сайту мошенники, позвонили мне, описали продукцию. Я согласилась. Сказали ждать сообщение с почты. Речь шла о саженцах, именно павловских из России. Цена 36000т. На почте я оплатила, а дома, открыв, обнаружила 2шт. семечки лимона и 2шт. - вишни. _4 СЕМЕЧКИ ЗА 36000т!. Пыталась дозвониться, телефоны все молчат, а этой фирмы, которая занимается доставкой - телефон не...