Kaspi Pay - Заблокировали доступ Kaspi pay

3

Добрый день!
Сегодня 05/02/2023 заблокировали kaspi pay. 2323 не дозвониться, говорят мы с вами не сотрудничаем. Звоню 9999 там то же самое? Основания не понятны, менеджера не могут объяснить, какой-то круговорот не понятный, хочу подать в суд и понять основания, ничего не нарушала, если и нарушала, хотя бы должны дать шанс предпринимателю, очень жаль, я сама бухгалтер и предприниматель и понимаю что не буду рекомендовать каспи, если не дадут разъяснение!
Далее нашла в приложение этот листок как будто уже предупреждали, но такого не было!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.02.2023

Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.

С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_raboty_s_Kaspi_Pay.pdf

Если партнёр нарушает данные правила, то с ним полностью расторгают договор в одностороннем порядке.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Комментарии

Блокта капи

Менің каспиім 3 ай болды құлыптанып тұр

02.03.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Қайырлы күн! Өкінішке орай, біз түсініктемелерде толық жауап бере алмаймыз. Әлеуметтік желіде Kaspi.kz-тің ресми парақшасында жеке хабарламалар арқылы ЖСН-іңізді нақтылап, өтінішіңізді жазуды сұраймыз. Біз ақпаратты тексереміз және Сізге міндетті түрде жауап береміз. Сіз бізді әлеуметтік желілерде сілтемелердің бірінен таба аласыз: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Сіздің #КаѕріГид Жанел)

Блокировка ИП Арайлым

Здравствуйте. Раньше был магазин на каспи. По каким-то непонятным причинам заблокировали. Сейчас на другой Ип открыть счет на каспи пей, отказывают. Можно ли пересмотреть этот ответ.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !