Вайлдберриз - Возврат денег за некачественный товар [Решена]
0
31.03.2020
Наталья орен
Где мои деньги за некачественный товар, Вайлдберриз? сколько можно ждать возврата? заказ 8856451840 - оплачен онлайн, при получении в пункте вывоза обнаружен брак, сразу оформлен возврат 11,03,2020 г. второй заказ 8074583711 - брак был обнаружен в процессе эксплуатации, возврат оформлен 14 марта, так же оплачен онлайн. в статусе обоих заказов экспертиза. сколько длится экспертиза? верните деньги. ждите претензии и обращения в суд и штрафа. Никому не советую данную компанию
Доп. информация от Наталья орен 01.04.2020
дополняют, сегодня перечислили на баланс в личный кабинет. для того, чтобы перевести деньги на свою карту, нужно провести некоторые манипуляции и главное! деньги поступают в течение 10 дней КАРЛ! дожидаясь перевода денег и удаляю личный кабинет. Вот одни нецензурные слова адрес вайлдберриз.Ответ от Wildberries Представитель компании 02.04.2020
Добрый день!Действительно, денежные средства были возвращены на баланс Вашего Личного кабинета. Или можно сразу же воспользоваться для оплаты новых заказов. Денежные средства были перечислены на счет, реквизиты которого Вами были указаны в Личном кабинете, 2.04.2020. Дальнейшее зачисление денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.