Wildberries - Нарушают потребительские права! [Решена]

0

Заказ номер 8207533375.
Приобрел куртку 10 марта в магазине Валдбериз. Забрал с пункта выдачи. Пришел домой, при примерке обнаружил брак. В этот же день сдал в пункте выдачи. Составили акт приема-передачи. На днях звонил, чтобы узнать когда закончат экспертизу, внятного ответа не дали. Сказали, что в срок 10 дней дадут ответ. Прошло больше 10 дней, желания ждать у моря погоды нет. Выпрашивать свои же деньги не буду. Вынужден идти в прокуратуру, чтобы разобрались с безответственным отношением к клиенту с возмещением как финансовых, так и моральных издержек.

Жалоба решена NikeEvil 25.03.2020

Вопрос решен!

Ответ от Wildberries Представитель компании 02.04.2020

Добрый день!
Приносим Вам сови извинения да длительное ожидание результатов проверки качества.
Надеемся дальнейшее наше с Вами сотрудничество принесёт Вам только положительные эмоции!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !