Wildberries - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
02.04.2020
Кристина226
Сделала заказ, оплатила его картой, потом отменила этот заказ. Но деньги так и не вернулись на личный кабинет. Впервые с таким сталкиваюсь! Раньше они моментально зачислялись на личный кабинет., а тут сижу и жду полдня. До колл центра вообще не дозвониться! И в мессенждерах не отвечают.
Ответ от Wildberries Представитель компании 02.04.2020
Добрый день!После возврата товаров и оформления возврата денежных средств перечисление производится в течение 10 дней, дальнейшее зачисление зависит от внутреннего регламента Вашего банка. На текущий момент денежные средства в полном объеме были возвращены на счет, с которого производилась оплата. Срок зачисления денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.