Вайлдберриз - Не возвращают деньги [Решена]
0
27.03.2020
Lotos
Уже месяц не могу вернуть деньги из личного кабинета. На мой счёт. Написала кучу заявок на обратную связь. И до сих пор воз и ныне там. На обращения не отвечают. Тел для связи у них нет Позор. Для сравнения магазин ламода возвращает средства в течение 3 дней. Есть горячая линия. Полностью лицом к клиенту. Верните мои деньги. Аферисты!
Ответ от Wildberries Представитель компании 02.04.2020
Добрый день!Если заказ был оплачен онлайн, то денежные средства могут быть возвращены только на источник оплаты. Так как ранее возврат суммы был оформлен на банковские реквизиты другого счета, указанные в Личном кабинете, возврат суммы был переоформлен. Сейчас денежные средства уже перечислены на счет, с которого производилась оплата, дальнейшее зачисление денежных средств зависит от внутреннего регламента Вашего банка.