Wildberries - Перевела деньги, но на баланс не пришли [Неподтверждённая]

21

04.04.2020 в 12:22 перевели деньги с карты сбербанк на баланс wildberries, но на балансе так они и не появились. Чек перевода с карты сбербанка и успешная выполненная операция отмечена, но балансе они так и не появились...и куда же они делись? Писала обращение на сайте wildberries, но ответа так же не получила.

Ответ от Wildberries Представитель компании 07.04.2020

Добрый день!
Данные денежные средства были использованы Вами в оплате заказа № 9160440800.

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Всегда доверяла этой компании, но эта ситуация меня обескуражила.

Такая же ситуация,не могу теперь оплатить заказ

Что же мне теперь делать?

Сделал перевод на вб кошелёк а деньги так и не поступили 16.02 ни каких операций в этот день не было.

Точно такая же история, со вчерашнего вечера жду ответа, ничего нет, какие-то отписки. С миру по нитке - голому рубашка.

Тоже также перевела деньги но они не поступили что делать теперь

К сожалению столкнулась с такой же проблемой сегодня

Тоже самое, деньги отправила, они не дошли...

вам тоже еще не поступили деньги? у меня такая же ситуация

Аналогично, переводила через сбп, деньги не поступили, идёт второй час с момента перевода

пожаловалась одному ютуб блогеру освещающему проблемы в том числе с валберис, что за беспредел. Осветят проблему может хоть так будут по человечнее относиться!

01.03.2024 Yanggu

Тоже пару часов назад пополнила со сбера вб кошелек, сбер подтвердил операцию по переводу. Вб кошелек все еще пуст.

Не могу пополнить ВБ кошелек. Пишет истекло время ожидания. Ранее проблем не возникало.

Такая же ситуация, пополнила ВБ кошелек, банк подтвердил операцию, деньги так и не поступили, прошло более 3 часов

Такая же ситуация. Деньги ушли а на кошелёк так и не поступили

Перекинул 3 тысячи и до сих пор нет

Перекинула 2 часа назад,кошелек все еще пуст 😔

Добрый день, перевела деньги в кошелек, до сих пор нет на балансе. Что за сбой и куда теперь обращаться?

к сожалению нигде не ответят, звонила в поддержку сказали ждать когда починят этот сбой и всё деньги поступят

01.03.2024 Dinaaa

Деньги пришли, девочки.

Мне тоже пришли)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !