Wildberries - Нет возврата денег, заявка оформлена 31 января 2020 года [Неподтверждённая]
0
05.04.2020
Марина Гласт
Оформили возврат телефона 31 января 2020, телефон был куплен ребёнку инвалиду, в итоге во время карантина сложившегося в стране, ребёнок остался без телефона и денег на покупку, оставляем жалобы в месенддере ежедневно и звоним по 2 раза на горячую линию, все безуспешно. Тел. Для связи 8-909-669-09-03...телефон на который был оформлен заказ другой, но так как нет ни денег ни аппарата, сим карта не работает.
Дмитровское шоссе
Ответ от Wildberries Представитель компании 07.04.2020
Добрый день!Денежные средства за товара-арт.8462325 в размере 12304 рубля отображены в разделе "Баланс" вашего личного кабинета.
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки.