Ни в коем случае не заставляем. Хотели бы разобраться в ситуации, о которой Вы пишете, в связи с этим просим написать их нам. К сожалению, идентифицировать Вас только по комментарию или дате обращения невозможно. Надеемся на Ваше понимание и обратную связь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Нам не за чем издеваться над Вами. Ранее Наталья указала, что обращалась на нашу страницу в Instagram, под её комментарием Вы написали, что также не получили ответа. В связи с этим мы запросили Ваш nickname в Instagram. Подскажите, Вы обращались к нам на страницу?
Если нет, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях Ваш ИИН:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Проверим причину задержки ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый вечер! Алия, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Кредиты в Kaspi оформляются рамках кредитной линии и, если у Вас несколько кредитов, то кредитный счет по всем ним один.
Деньги с кредитного счета списываются в пользу погашения задолженности в плановую дату согласно расписанию платежей даже, если Вы внесли его раньше даты погашения.
При совершении досрочного погашения одного из кредитов сумма внесенного ежемесячного платежа также учитывается, а после необходимо будет...
Благодарим Вас за ожидание. Рекомендуем проверить остаток повторно в сервисе «Мой Банк» → Kaspi Gold.
Приносим извинения за долгое предоставление ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Эльвира, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и проведём проверку. По результатам сразу же вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваши данные нам в личные сообщения в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что клиент столкнулась с такой ситуацией. Отметим, что в случае выхода клиента на просрочку по закону Kaspi обязан уведомить его о необходимости погашения задолженности.
Если же Вы столкнулись с грубостью, то просим написать номер телефона, на который поступил звонок и дату нам в личные сообщения в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что клиент столкнулась с такой ситуацией. Отметим, что в случае выхода клиента на просрочку по закону Kaspi обязан уведомить его о необходимости погашения задолженности.
Если же Вы столкнулись с грубостью, то просим написать номер телефона, на который поступил звонок и дату нам в личные сообщения в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении заказа в Магазине на Kaspi.kz. Мы передали информацию по данному вопросу в соответствующее подразделение и обязательно проведём тщательную проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Все обращения рассматриваются в порядке очереди. К сожалению, не нашли Ваши обращения с указанным nickname на нашу страницу в Instagram. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. К сожалению, не совсем поняли, о каком запросе вы говорите. Напишите, пожалуйста, детали Вашего обращения (номер или Ваш ИИН) нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/.
Мы постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Напишите, пожалуйста, Ваш nickname. Проверим причину задержки с предоставлением ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш nickname. Проверим причину задержки с предоставлением ответа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение и обязательно проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Наталья, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальные страницы в соцсетях детали ситуации, с которой Вы столкнулись. Постараемся разобраться в ситуации как можно быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что в Kaspi Терминале/Банкомате можно внести сумму на оплату ежемесячного платежа и досрочного погашения. При внесении суммы с назначением "Ежемесячный платеж" она поступает на счёт карты для платежей и списывается в счёт оплаты ежемесячного платежа в дату погашения. Для совершения досрочного погашения по кредиту в Kaspi Терминале/Банкомате необходимо выбрать "Досрочное погашение". Если же вы внесли сумму с...
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли трудности при пользовании сервисами Kaspi.kz. Напишите, пожалуйста, Ваши данные в личные сообщения на наши официальные страницы в соцсетях:
• https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
• https://twitter.com/Kaspi_kz/
Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Здравствуйте. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотели бы сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код. Без ввода этих данных оплата в интернете невозможна.
Возможно, Вы оформили платную подписку на сайте/сервисе, указав данные карты. Рекомендуем проверить наличие платных подписок, следуя нашей инструкции: https://clck.ru/PUNuK. По вопросам отмены подписки Вы можете обратиться...
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при оформлении автокредита в Kaspi. Благодарим Вас за обратную связь, мы обязательно проведём проверку по данной ситуации. (Ваш #KaspiГид Дамир)
|