Kaspi Bank - Пропали деньги
0
19.12.2022
Юрий_01
Добрый день! На днях пересчитали платежи на карте моей матери, и сравнили расходы с остатком. Вышло, что за 2 месяца куда-то делось около 50 000 тенге. Через день мелкие суммы списывались и 1 раз наоборот 10 000 тенге прибавилось. Но факт, что около 50 000 в итоге не досчиталась. До операторов дозвониться невозможно.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.12.2022
Добрый день, Юрий! Согласно банковской тайне, мы не вправе предоставлять информацию, которая касается счетов Вашей мамы.Попросите, пожалуйста, Вашу маму написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях со своей личной страницы. Мы постараемся во всём разобраться.
Если у Вашей мамы нет страниц в социальных сетях, то она может заполнить форму на Kaspi.kz, пройдя по ссылке: https://kaspi.kz/guide/form/ask/. (Ваш #KaspiГид Анастасия)