Kaspi Bank - Прекратили сотрудничество



13.12.2022 Madina999

Вчера прекратили сотрудничество со мной каспи пай, без пояснения, оставив меня без ведома просто прекратили сотрудничество! Вся работа идёт через каспи, месяц назад каспи пей дал кредит за счёт продаж который покрывался, сейчас я осталась можно сказать без работы и на шеи кредит!
Как решить этот вопрос?

Кабдолова 1/4 б

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.12.2022

Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.

С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_raboty_s_Kaspi_Pay.pdf

Если партнёр нарушает данные правила, то применяются ограничительные меры в виде приостановления продаж или полное расторжение договора в одностороннем порядке. Мы проверим информацию по Вашему вопросу и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 24.12.2022

Здравствуйте! Для получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.

Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, свой ИИН или БИН организации в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Прекратил сотрудничество Kaspi Pay без пояснения, звоню на 2323 не могут обьяснить причину

20.07.2023 Ван Ли

Мне кажется, что Каспий пытаются дискредитировать нерадивые работники самого Каспия. Далеко за примером не надо ходить. Сегодня в Шымкенте почти три часа простояли в очереди на склад Каспия с грузовыми машинами и товарами для людей и не мы одни (хотя Каспий часто напоминает о том, чтобы мы товар доставляли во время и контролирует нас), а вчера склад вообще закрылся в 17.00 (зато предупредили об этом после 17.00) и пришлось с утра ехать опять. Так что объяснений вы не дождётесь, это им и не надо. А то что репутация у них уже подмочена - это ничего.

21.07.2023 Ван Ли

Жаль, что за хорошие проценты с магазинов, нерадивые работники всё равно не хотят работать. Тогда легче перейти в другой банк. ПОЖАЛУЙСТА, РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ ПРИЁМА ТОВАРОВ с Капий складом в городе Шымкент, ведь мы стоим под открытым небом на 45-тиградусной жаре, а это не так просто, у некоторых даже обмороки были от теплового удара.

07.08.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при передаче заказов в пункте приёма Kaspi.kz. Пожалуйста, напишите в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях адрес склада, свой ИИН или БИН. Мы передадим Вашу обратную связь ответственной команде.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

05.09.2023 Динара999985

Здравствуйте могли я узнать причину прекращения сотрудничество с Каспи Пей? Без объяснения причин звучит странно. Хотелось бы узнать

05.09.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Причиной расторжения сотрудничества может быть нарушение правил сотрудничества с Kaspi Pay: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480.

Для детальной проверки напишите в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях.

Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz
https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Дамир)

Kaspi Bank - Прекратили сотрудничество

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.12.2022

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 24.12.2022

Комментарии