Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
Условия кредита поменяли без моего ведома

Условия кредита поменяли без моего ведома Здравствуйте! Вам были предоставлены новые льготные условия по кредиту, все Ваши займы ранее были объединены в один с одной ежемесячной оплатой чтобы быстрее погасить долг, мы рекомендуем Вам оплачивать больше минимального платежа, так как это управляемый кредит и как скоро Вы погасите кредит зависит от Вас. Для уточнения детальной информации напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

13.10.2022 Kaspi.kz
"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' Здравствуйте, Анвар! Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Учетная запись заблокирована

Учетная запись заблокирована Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. В случае нарушения условий договора Kaspi вправе расторгнуть все деловые отношения в одностороннем порядке. Для детальной проверки просим написать нам ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при пользовании нашими сервисами. Напишите нам, пожалуйста, Ваш ИИН и детали возврата на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Проверка счета

Проверка счета Здравствуйте! Карта может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

12.10.2022 Kaspi.kz
Интернет оплата на сайте Wildberries

Интернет оплата на сайте Wildberries Здравствуйте! Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, без их ввода оплата в интернете невозможна. Возможно, Вы оформили платную подписку на сайте с бесплатным пробным периодом и забыли её отменить. Для возврата суммы и отмены подписки рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта. Если покупку совершали не Вы, то данными карты завладели третьи лица, в этом случае рекомендуем заблокировать доступ...

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Нацизм сотрудников

Нацизм сотрудников Добрый день! Ответили Вам в Вконтакте. Спасибо за обращение. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Решение по заявке принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае оно принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Можем рекомендовать подавать заявку каждые 2 недели — за это время обновляется кредитная история. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! Платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код, без их ввода оплата в интернете невозможна. Возможно, Вы оформили платную подписку на сайте с бесплатным пробным периодом и забыли её отменить. Для возврата суммы и отмены подписки рекомендуем обратиться в службу поддержки сайта. Если покупку совершали не Вы, то данными карты завладели третьи лица, в этом случае рекомендуем заблокировать доступ...

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Не переживайте! Мы обязательно рассмотрим форму и постараемся Вам помочь в скорейшем времени. Обычно занимает не более 5 дней. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Проверка счета

Проверка счета Здравствуйте! Карта может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Напишите нам, пожалуйста, на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Здравствуйте! На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка, так как по ней были обнаружены подозрительные операции. Карта заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это является возможным согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». Также видим Ваше обращение в социальной сети ВК. Проверим информацию и предоставим ответ там. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

11.10.2022 Kaspi.kz
Отвратительная работа курьера

Отвратительная работа курьера Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Коллеги сообщили, что связались с Вами и предоставили обратную связь. Проверить информацию о бонусах можно в сервисе "Бонус". Еще раз примите извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Задержка возврата товара

Задержка возврата товара Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Коллеги передали информацию о том, что Вы уведомлены о сроках возврата. Доставка возврата межгород занимает до 15-ти дней. Просим, пожалуйста, ожидать. Как только покупка будет доставлена продавцу, кредит автоматически аннулируется. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Не могу зайти в личный кабинет

Не могу зайти в личный кабинет Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Мы проверили информацию и выяснили, что Вам было отказано в сотрудничестве. Добавим, что Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. Решение о сотрудничестве в каждом конкретном случае принимается индивидуально. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Отвратительная работа курьера

Отвратительная работа курьера Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы постараемся помочь в решении вопроса как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Бесконечные звонки

Бесконечные звонки Здравствуйте! На данный момент в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки. Рекомендуем оплачивать ежемесячный платеж согласно договору. Добавим, что если Вы выходите на просрочку, то Вы нарушаете условия договора. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на Ваш личный номер мобильного. Если по нему связаться с вами не удалось, банк использует дополнительные контактные данные...

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Звонки из досудебного отдела

Звонки из досудебного отдела Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с грубостью от сотрудника. Мы проведем проверку и примем меры. По итогам вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Получить РОS терминал

Получить РОS терминал Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, ИИН ИП на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Томирис)

Kaspi Bank (комментарий)

10.10.2022 Kaspi.kz
Каспий ПэЙ

Каспий ПэЙ Здравствуйте! Мы в одностороннем порядке расторгли сотрудничество с Вами в связи с нарушением условий договора. Возобновление сотрудничества не является возможным. (Ваш #KaspiГид Томирис)