Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2183Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день! Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! В случае, если Ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт прошёл проверку и получил статус "официального сообщества". Синяя галочка рядом с названием означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для проверки информации напишите, пожалуйста, в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

15.12.2022 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Здравствуйте! В случае, если Ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт прошёл проверку и получил статус "официального сообщества". Синяя галочка рядом с названием означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

09.12.2022 Kaspi.kz
Заблокировали

Заблокировали Здравствуйте! Провели проверку. На данный момент отзыв о снятии ареста в головной банк не поступал. Рекомендуем по всем вопросам касательно ареста и возврата сумм обратиться в банк выставивший требования. (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

08.12.2022 Kaspi.kz
Заблокировал каспи-магазин без причин

Заблокировал каспи-магазин без причин Добрый день! В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #КаѕріГид Олеся)

Kaspi Bank (комментарий)

08.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка Карты

Блокировка Карты Добрый день! По Вашему обращению была проведена проверка, по результатам которой принято решение о расторжении договора с Вами в одностороннем порядке. Более детальную информацию и рекомендации по ситуации написали Вам в личных сообщениях социальной сети ВКонтакте. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что предоставили Вам обратную связь по данному вопросу. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проверим информацию по Вашему обращению и предоставим обратную связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Перевыпуск карты по доверенности

Перевыпуск карты по доверенности Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

06.12.2022 Kaspi.kz
Блокировка Карты

Блокировка Карты Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. По итогам рассмотрения предоставим обратную связь. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

05.12.2022 Kaspi.kz
Интернет-магазин

Интернет-магазин Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Всю информацию о действиях партнера мы передали в службу контроля качества. В случае выявления повторных недобросовестных действий будут приняты строгие меры вплоть до прекращения сотрудничества. Мы надеемся, что дальнейший Ваш опыт от покупок в Магазине на Kaspi.kz будет исключительно положительный. Дайте знать, если вдруг у Вас возникнут дополнительные вопросы или сложности. Всегда готовы оказать поддержку и помочь в решении вопросов. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

05.12.2022 Kaspi.kz
Доставка товара

Доставка товара Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Получили информацию, что заказ был доставлен. Повторно приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

04.12.2022 Kaspi.kz
Учетный запись заблокировали

Учетный запись заблокировали Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Завершить сотрудничество Вы можете в мобильном приложении. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

04.12.2022 Kaspi.kz
Не доставили товар

Не доставили товар Здравствуйте! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. К сожалению, заказ не удалось доставить, так как продавец, у которого Вы его оформили, был отключён от сотрудничества с Магазином на Kaspi.kz за нарушение правил работы. Мы также пытались связаться с Вами по телефону, но не смогли дозвониться. На текущий момент Ваш заказ отменён. Вы можете оформить другой товар в рассрочку на 12 месяцев по акции, которая продлится до 4 декабря включительно. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

04.12.2022 Kaspi.kz
Доставка товара

Доставка товара Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приняли в работу Ваше обращение. По итогам рассмотрения обязательно предоставим обратную связь. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

03.12.2022 Kaspi.kz
Оплата списалась два раза

Оплата списалась два раза Добрый день! В настоящее время Ваше обращение в работе. Мы постараемся ускорить процесс его рассмотрения. Рекомендуем ожидать. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

02.12.2022 Kaspi.kz
Не могу делать переводы

Не могу делать переводы Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях в личные сообщения. В обращении просим указать ИИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим ответ. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Айдос)

Kaspi Bank (комментарий)

02.12.2022 Kaspi.kz
Kaspi pay и kaspi магазин

Kaspi pay и kaspi магазин Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в социальных сетях в личные сообщения. В обращении просим указать ИИН/БИН и суть обращения. Мы проведём проверку и предоставим ответ. Наши страницы доступны по ссылке: https://clck.ru/arDNM (Ваш #KaspiГид Айдос)