Kaspi Bank - Не могу оставить отзыв в каспи магазине
Здравствуйте, была неудачная покупка в каспи магазине у компании Торговый дом Тиын. После долгого разбирательства с магазином, подробности тут не буду описывать, наконец то удалось осуществить возврат денежных средств за посудомойку. После хамского общения с представителями Торгового дома Тиын я зашёл в каспи магазин и хотел оставить отзыв. Однако мне не удалось найти, как я могу оставить отзыв. Я обратился в чат с поддержкой в каспи, на что мне было отвечено: что отзыв я могу оставить только когда приобрел Товар. Но Товар я приобрёл, потом вернул(заводской брак) и эту ситуацию донес до сотрудника каспи. В ответ мне сказали, что теперь только могу оставить отзыв на сайте Торгового дома Тиын. Я объяснил, что хочу оставить отзыв именно в каспи магазине о поставщике, потому что я покупал через каспи и там у них высокий рейтинг. Т.е получается, что они показывают недостоверную информацию у себя на сайте! В общем уже вторую неделю пишу в каспи, говорят, что мое обращение на рассмотрении. В общем жесть. Посмотрим чем закончится.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.03.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за столь долгое ожидание. В случае актуальности Вашего вопроса, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок:https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz (Ваш #KaspiГид Алмаз)