Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Наши коллеги с Вами связались. В случае, если у Вас остались вопросы по заказу, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Блокировка магазина

Блокировка магазина Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Вам был предоставлен ответ нашими коллегами из официальных страниц Kaspi.kz в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

25.02.2023 Kaspi.kz
Отношение менеджеров

Отношение менеджеров Здравствуйте! Мы проведем проверку и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Выдача Smart post

Выдача Smart post Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Для предоставления конфиденциального ответа по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Найти нас в соцсетях можно по одной из...

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Не зачислили полную сумму через банкомат

Не зачислили полную сумму через банкомат Здравствуйте! Письменное обращение физических лиц рассматривается в течение 15 рабочих дней. После проверки будет предоставлен полный ответ. Просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Ограничения магазина (не могу получить ответ)

Ограничения магазина (не могу получить ответ) Добрый день. Мы передали информацию коллегам. Вам будет предоставлен ответ после проверки. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Каспи ред, каспи кредит, каспи рассрочка, кредит наличными

Каспи ред, каспи кредит, каспи рассрочка, кредит наличными Здравствуйте! Есть несколько причин, по которым может быть отказано в получении кредита. Ознакомиться с ними можно, пройдя по ссылке: https://guide.kaspi.kz/client/ru/cash_credit/receive/q224 Если ни одна из причин не подходит, нужно повторно подать заявку через 10 дней. За это время кредитная история обновляется. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Каспи Банк (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Постамат, менеджеры

Постамат, менеджеры Добрый день. Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Мы передали информацию ответственным лицам. После решения вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Жанел).

Kaspi Bank (комментарий)

24.02.2023 Kaspi.kz
Мошенники заблокировали все карты каспи банка

Мошенники заблокировали все карты каспи банка Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для предоставления конфиденциального ответа по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. Найти нас в соцсетях можно по одной из...

Kaspi Bank (комментарий)

23.02.2023 Kaspi.kz
Мошенники

Мошенники Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)

Каспи (комментарий)

23.02.2023 Kaspi.kz
Проценты наличного кредита

Проценты наличного кредита Добрый день! К сожалению, мы не можем предоставить развёрнутый ответ здесь в комментариях. Пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

23.02.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы проверим информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

23.02.2023 Kaspi.kz
Получение товара в Каспий постомате

Получение товара в Каспий постомате Добрый день, Алексей! Получили обратную связь, что Ваш вопрос был успешно решён. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения вопросов по продуктам и сервисам Kaspi.kz — мы на связи. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

21.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал товар

Постамат не выдал товар Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Получили информацию от ответственной команды, что, к сожалению, им не удалось до Вас дозвониться. Мы повторно позвоним Вам в ближайшее время, чтобы пригласить к Kaspi Postomat для получения заказа. Пожалуйста, держите Ваш подтверждённый номер телефона включенным. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

20.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Добрый день! Извините за долгое предоставление ответа. Мы проверили информацию. Вы можете забрать свой товар в течении 2 дней в Kaspi Postomat, для получения необходимо повторно отсканировать Kaspi QR. Дополнительно отправили Вам push-уведомление в приложение Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

17.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Уточнили информацию. Блокировка кабинета продавца происходит после проведения тщательной проверки и подтверждения нарушений. Точные причины прекращения работы и дальнейшие рекомендации Вам сообщили по электронной почте. Ознакомиться с правилами работы с Магазином на Kaspi.kz и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/q1342. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

17.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Уточнили информацию, Вам предоставили ответ по почте. В случае возникновения вопросов по продуктам и сервисам Kaspi.kz, Вы всегда можете обратиться к нам на любую официальную страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

16.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним информацию по Вашему обращению и постараемся ускорить решение вопроса. Вернемся к Вам с ответом по результатам. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Дидара, нам необходимо дополнительное время, чтобы провести тщательную проверку по Вашей ситуации. Видим, что Вы описали её подробно в Instagram. Мы предоставим Вам ответ с результатами проверки в Direct. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от нас. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал товар

Постамат не выдал товар Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним информацию по Вашему обращению и постараемся ускорить решение вопроса. Вернемся к Вам с ответом по результатам. (Ваш #KaspiГид Ариана)