Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3305
0Жалоб
2067Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Для проверки информации пожалуйста, напишите Ваш ИИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://vk.com/kaspikz; https://twitter.com/Kaspi_kz. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

15.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим и вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Ариана)

Kaspi Bank (комментарий)

14.02.2023 Kaspi.kz
Валютный контроль

Валютный контроль Здравствуйте, Нурсултан! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проведем проверку и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее.(Ваш #KaspiГид Аделя)

Kaspi Bank (комментарий)

14.02.2023 Kaspi.kz
Не выдан товар в каспи постомат

Не выдан товар в каспи постомат Здравствуйте, Ксения! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Провели проверку по заказу. Коллеги пытались связаться с Вами с 05.02.2023, но не смогли дозвониться. Вероятно, у Вас включена функция переадресации звонков или установлена программа «Антиспам». На данный момент нам удалось связаться с Вами по Whatsapp. Мы согласуем с Вами дату и время, когда Вы сможете забрать товар из Kaspi Postomat. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Аделя)

Kaspi Bank (комментарий)

14.02.2023 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Здравствуйте, Asyl! Нам жаль, что у Вас возникли трудности с заказом в Магазине на Kaspi.kz. Мы приняли Ваше обращение в работу. Проверим информацию по данному заказу и постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Аделя)

Kaspi Bank (комментарий)

13.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Здравствуйте! Приносим свои извинения за долгое предоставление ответа. Для проверки информации, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в Вашем вопросе. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

13.02.2023 Kaspi.kz
Разблокировка магазина

Разблокировка магазина Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание. Для проверки информации, пожалуйста, напишите Ваш ИИН/БИН нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

13.02.2023 Kaspi.kz
Каспи постамат

Каспи постамат Добрый день! Мы рады, что Ваш вопрос решился. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Магазином на Kaspi.kz будет нести исключительно положительный характер.(Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

12.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Мы получили обратную связь о том, что с Вами связались и предоставили ответ по обращению. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Хочу чтобы привезли терминал А90

Хочу чтобы привезли терминал А90 Алина, добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. К сожалению, на данный момент Smart Pos модели A90 не выдаются. В мобильном приложении Kaspi Pay Вы можете заказать Smart Pos только модели А80. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Каспи постамат

Каспи постамат Лейла, добрый день! Коллеги сообщили, что связались с Вами и пригласили к Kaspi Postomat сегодня. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Если у Вас возникнут вопросы по этому или другим заказам, мы будем рады Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
ИП не возвращает деньги

ИП не возвращает деньги Добрый день! Напомним, что выдача наличных вместо товара или услуги является грубым нарушением правил работы с Kaspi Pay. Вне зависимости от исхода Вашего вопроса, мы проведем тщательную проверку. В случае подтверждения нарушений со стороны партнера к нему будут применены соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Каспи постамат

Каспи постамат Лейла, добрый день! Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение на данный момент в работе и мы делаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дайте нам еще немного времени, мы обязательно вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Bank (комментарий)

10.02.2023 Kaspi.kz
Получение товара в Каспий постомате

Получение товара в Каспий постомате Добрый день, Алексей! Приносим извинения за долгий ответ. Мы приняли Ваше обращение в работу. Постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки и вернёмся к Вам с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Варвара)

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2023 Kaspi.kz
Каспи-постомат

Каспи-постомат Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при получении заказа в Kaspi Postomat. Пожалуйста, напишите номер заказа в личные сообщения на любую нашу страницу в соцсетях. Мы постараемся разобраться в ситуации в самые кратчайшие сроки.

Kaspi Bank (комментарий)

09.02.2023 Kaspi.kz
Отключение от бонусов

Отключение от бонусов Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу обращение. По результатам проверки, вернемся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Евгения)

Kaspi Pay (комментарий)

07.02.2023 Kaspi.kz
Отказ в открытии расчетного счета

Отказ в открытии расчетного счета Здравствуйте! Мы приняли в работу Ваше обращение и передали в ответственное подразделение. Добавим, что решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. С возможными причинами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

Kaspi Bank (комментарий)

07.02.2023 Kaspi.kz
Постамат не выдал посылку

Постамат не выдал посылку Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Приняли Ваше обращение в работу и направили в ответственное подразделение. В ближайшее время свяжемся с Вами для предоставления ответа. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Анастасия)