Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3515
0Жалоб
2181Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Возврат

Возврат Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат).

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Отключен kaspi pay

Отключен kaspi pay Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса и получения конфиденциального ответа по Вашему обращению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Банкомат проглотил деньги

Банкомат проглотил деньги Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Ваш вопрос был решен на следующий день. Наш call center - 9999 работает ежедневно 24/7, к сожалению, иногда на линии наблюдается высокая загруженность. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок...

Kaspi (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим Вас написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат).

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Каспий постомат не выдал посылку

Каспий постомат не выдал посылку Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Коллеги сообщили, что связались с Вами и решили вопрос. Приносим извинения за задержку ответа. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Банкомат съел деньги

Банкомат съел деньги Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос был решен на следующий день. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Каспий (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Утеря товара

Утеря товара Добрый день! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Видим, что инцидент был решен. Если у Вас есть какие-либо вопросы касаемо сервиса Kaspi.kz, будем рады помочь. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Каспий Банк (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Заблокировали магазин ИП "ERULAN"

Заблокировали магазин ИП 'ERULAN' Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Наши коллеги Вам предоставили ответ в рамках другого обращения. В случае, если у Вас остались вопросы, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Прекращение сотрудничества Kaspi Pay

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Решение о расторжении сотрудничества принимается по результатам тщательной проверки и исключительно после выявления нарушений правил работы с Kaspi Pay. В зависимости от тяжести нарушения, Kaspi может прекратить сотрудничество без предупреждения и вправе не оговаривать конкретную причину. В этом случае возобновить сотрудничество невозможно. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Учетный запись заблокирован

Учетный запись заблокирован Қайырлы күн! Жауапты ұзақ күттіргеніміз үшін кешірім сұраймыз. Құпия жауап алу үшін Kaspi әлеуметтік желілердегі ресми беттегі жеке хабарламаларға өзіңіздің деректеріңізді көрсете отырып, жазуыңызды сұраймыз: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/. (Сіздің #КаѕріГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Постомат

Постомат Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае, если Ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа. При предоставлении льготных условий по действующему кредитному договору переплату убрать невозможно. По кредиту, рекомендуем вносить по возможности больше минимального платежа. Чем больше суммы вносите, тем больше уходит на погашение основного долга, чем меньше долг, тем меньше будет начисление переплаты, соответственно сэкономите деньги. Всю доступную информацию по кредиту можно посмотреть в сервисе "Мой Банк" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Постоянно звонит робот

Постоянно звонит робот Здравствуйте! Приносим извинения за задержку ответа и за доставленные неудобства. Для исключения номера из обзвона заполните форму по ссылке: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/other/#q1781. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Блокировка карты

Блокировка карты Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. В случае актуальности Вашего вопроса просим написать нам свои данные на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат).

Kaspi.kz (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Разблокируйте пожалуйста кабинет каспий

Разблокируйте пожалуйста кабинет каспий Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание. Мы передали информацию коллегам. В ближайшее время Вам предоставят ответ в социальное сети. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Жалоба на магазин

Жалоба на магазин Добрый день. Нам сообщили, что коллеги Вам предоставили ответ. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете найти нас в соцсетях по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Жанел)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Отключена возможность выставить товар

Отключена возможность выставить товар Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Видим, что ранее Вам был предоставлен ответ в социальной сети Instagram. При наличии вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете писать нам в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ Мы проверим информацию и предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Мерхат).

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Неправомерные звонки сотрудников

Неправомерные звонки сотрудников Приносим извинения за долгое ожидание ответа. При получении кредита клиент берет на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного. Если по нему связаться не удалось, банк использует дополнительные...

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Постомат не выдал товар!

Постомат не выдал товар! Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Мы хотим передать Ваше обращение в соответствующее подразделение и провести проверку. Пожалуйста, напишите свой данные, детали заказа с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Алмаз)

Kaspi Bank (комментарий)

01.03.2023 Kaspi.kz
Отключение от бонусов

Отключение от бонусов Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. По результатам проверки Kaspi отключил Вас от накопления/траты бонусов, на основании пункта 3 «О приостановлении/прекращении начисления Бонуса» публичного договора «Kaspi Бонус», размещённого на сайте Kaspi.kz в разделе «Гид». (Ваш #KaspiГид Евгения)