Артист22232, здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение, постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. По итогам проверки предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Артист22232, здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приняли в работу Ваше обращение, постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. По итогам проверки предоставим ответ.
Хотели бы сообщить, что выдача наличных вместо товара или услуги является грубым нарушением правил работы с Kaspi Pay. Мы также проведем проверку действий со стороны партнёра и в случае выявления нарушений примем соответствующие меры. (Ваш #KaspiГид Евгения)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Просим написать нам в личные сообщения на любую страницу Kaspi Ваш ИИН, номер, с которого поступил звонок, дату и примерное время звонка. Мы проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Для проверки информации просим Вас написать номер заказа в личные сообщения социальной сети Facebook. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш никнейм, с которого Вы написали нам в личные сообщения, ответив под нашим сообщением. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Решение о добавлении товаров в ограниченную категорию принимается индивидуально.
Поводом для отказа могут послужить причины, с которыми Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид.
Мы проверим информацию по Вашему вопросу, но для получения конфиденциального ответа просим Вас написать в личные сообщения социальной сети Facebook. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Видим, что ответ предоставлен в социальной сети ВКонтакте.
При возникновении дополнительных вопросов по продуктам или сервисам Kaspi, мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.
С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Если партнёр нарушает данные правила, то с ним полностью расторгают договор в одностороннем порядке.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные...
Здравствуйте! Решение о смене категории в каждом конкретном случае принимается индивидуально. Поводом для отказа в смене категории могут стать следующие причины:
- товар или услуга, которую Вы продаёте не соответствует желаемой категории;
- Вы уже меняли категорию ранее;
- если Вы нарушили правила работы с Kaspi Pay.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите ИИН или БИН Вашей организации в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый...
Здравствуйте! В целях безопасности данных рекомендуем Вам заблокировать карты в сервисе "Мой Банк".
Перевыпустить карту Kaspi Gold можно только в Kaspi Картомате, который установлен в отделении Kaspi.
Чтобы посмотреть его месторасположение, откройте сервис Kaspi Maps, вкладку «Kaspi Отделения» и выберите фильтр «Есть Kaspi Картомат». (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Рады, что Ваш вопрос решился благополучно.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, дальнейший опыт взаимодействия с Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае если вопрос клиента, который оформил заказ, актуален, попросите, пожалуйста, клиента написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся помочь.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Добрый день! При оформлении кредита клиент подписывает договор, в котором принимает на себя обязательства вовремя погашать задолженность.
На банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности.
Если по личному номеру, который клиент указал при оформлении кредита не удалось дозвониться, Kaspi использует дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого - телефоны родственников и других контактных лиц...
Сәлеметсіз бе! Kaspi Gold, Kaspi Red немесе Kaspi Kredit-пен төлем қабылдау бойынша серіктестерде олар бұзбауы тиіс бірқатар ережелер бар.
Осы ережелермен Сіз Kaspi Гид сервисінде мына сілтеме бойынша таныса аласыз: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Егер серіктес осы ережелерді бұзса, онда шартты біржақты тәртіппен толығымен бұзу түріндегі шектеу шаралары қолданылады.
Біз Сіздің сұрағыңыз бойынша ақпаратты тексеру үшін БСН-ді Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына жазуыңызды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам Ваш ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях.
Каждый аккаунт отмечен синей галочкой рядом с названием, которая означает, что этот аккаунт - подлинное и единственное официальное представительство Kaspi.kz в данной социальной сети. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Если Вы находитесь на просрочке, то хотим отметить, что на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. При выходе на просрочку любой банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения всеми возможными способами, в том числе и посредством телефонных контактов.
Если же клиент сталкивается с грубостью со стороны наших сотрудников – мы всегда готовы разобраться в...
Здравствуйте! Мы предоставим ответ в личных сообщениях в ближайшее время. Просим Вас ожидать. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Здравствуйте! По приёму оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red или Kaspi Kredit у партнёров есть ряд правил, которые они не должны нарушать.
С данными правилами Вы можете ознакомиться в сервисе Kaspi Гид, пройдя по ссылке: https://resources.cdn-kaspi.kz/guide/content/pay//product/documents/Pravila_rabo...⇄
Если партнёр нарушает данные правила, то с ним полностью расторгают договор в одностороннем порядке.
Для проверки информации по Вашему вопросу, пожалуйста, напишите нам в личные...
|