Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Обвес

Обвес Добрый день! На 5 позиций покупок на 30гр обвес в каждой! Больше к сожалению не будем приходить на районе в этот магазин. Так же в группе района сделали фото чеков и опубликовали. Чтобы знакомые и соседи не ходили, так как очень много кого обвешивают, кроме нас) мы не первые и не последние) )

Wildberries

20.01.2023 Aleksey29
Нет чека

Нет чека Был куплен ноутбук за 42000 рублей и он оказался бракованым! Брак проявился на второй день эксплуатации. Товар считается не возвратным, хотя при покупке подобного оповещения не было, стал внезапно не возвратным только после покупки! Сервисный центр от приема по гарантии отказывается, т.к. нет чека покупки! Покупка была 14.01.2023.

Ушел раньше автобус

Ушел раньше автобус Сегодня, на улицу Вербная пришел автобус 27, направление город, ушел на три минуты раньше положенного своего времени, то есть в 15:16. Оператор отказался вести конструктивный диалог, сославшись на то, что все по времени было, не подумав о том факте, что водитель мог и потом включить голосовое сообщение о том, какая следующая остановка. Люди, которые так же со мной подошли в 15:17 не смогли сесть на данный автобус и тоже позвонили на горячую линию, где их послали на все четыре стороны. Из-за...

Брак

Брак Получила куртку, брак в пвз не досмотрела, пришла, чтоб вернуть, сказали нужно заявку создавать, создала, отклонили, якобы не подтверждён брак, извините, но мне кажется они должны были её вернуть и вернуть мне деньги за этот товар

Оформление заказа продавцом в ЛК

Оформление заказа продавцом в ЛК Оформила заказ 12.01.23, оплатила авансом. Пришло сообщение о задержке доставки. Жду. 19. 01.12.2023 приходит сообщение (во вложении) от WB, что 18.01.2023 они за меня в моем ЛК сделали новый заказ?! того же артикула (он в статусе "не оплачен" болтается в разделе "доставка" - т. е. не вместо задержавшегося с переносом платежа, а просто новый заказ), без согласования со мной - самостоятельно. А, да, в случае отказа я должна заплатить 50 руб. за возврат. На мой взгляд - здорово попахивает...

Avito

20.01.2023 Kmyrrxx
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мой номер профиля 306452820 заплатила 461₽ за публикацию объявления, его заблокировали спустя 10 часов (за одну ночь) . Поддержка авито уже 3 дня с этим «разбирается». Кормят обещаниями что как только разберутся, ответ пришлют на почту. Ничего до сих пор не пришло! Верните деньги!

Развод на багаж!

Развод на багаж! Доброе утро называется! Нет ничего хуже, чем отсутствие клиентоориентированности. Сегодня (20.01.2023) во внуково попала к девушке на регистрацию (стойка 127) фио мне предоставить отказались! Девушка попросила добавить сумку в валидатор, сумка была полупустая, но сложно было её расположить, повернувшись я увидела как она хихикает, сказать, что это было отвратительно ничего не сказать! Я подошла, задала вопрос в чем дело? Ответ был очевиден крышка должна быть закрыта и она бы закралась поскольку...

Омельченко Владислав

20.01.2023 NightWolf
Кинул на деньги под надуманным предлогом

Кинул на деньги под надуманным предлогом Хочу предостеречь от финансовых взаимоотношений с этим персонажем Омельченко Владислав, занял 1000₽ и не вернул, под надуманными предлогами, постоянно пытался надавить якобы знанием важной информации и узой распространения ее. Его телефоны +7 (996) 062-86-15, +7 (963) 363-49-80.

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим

Данные внесенные компанией 31.12.22 не соответствуют фактическим По лицевому счету №03727-097-63 15 декабря были переданы показания: 1-8094; 2-7590; 3-9331. Сегодня, 19.01.23 передаю показания соответственно 1-8148; 2-7626; 3- 9388. Так вот, мои показания система не пропускает, т.к. компания 31.12.22 внесла с потолка показания моих счетчиков (которые находятся в квартире), которые оказались по значению больше, чем мои. Добавлю, что сотрудник Мосэнерго лично 31.12.22 для снятия показаний не приходил. Требую удалить некорректные данные.

OneTwoTrip

19.01.2023 Alexander K
Не возвращают деньги почти год

Не возвращают деньги почти год По независящим от меня причинам, вынужден был оформить возврат билета. Оплатил неустойку, получил подтверждение, что средства вернут и стал ждать. Прошел месяц и я обратился в службу поддержки, где меня попросили подождать. Шли месяца, а возврата так и не было. Я частенько обращался в службу поддержки (8-10 раз) , но в какой-то момент мне стали отвечать через раз, а затем вообще стали игнорировать. В письмах не был груб или как-то чересчур эмоционален, просто просил дать разъяснения или...

Развод

Развод Обратились с проблемой, диагностика не требовалась, по итогу взял тысячу рублей за вызов. Позвонил и узнал почему такие расценки если на сайте указано, что ремонт от 500 рублей, а вызов бесплатный. Увидев пенсионерку решил навесить лапши. Начал решать вопрос по горячей линии, а их сотрудники нагло повесили телефон. Номер заявки 1166392.

Sunlight

19.01.2023 NGV
Не выдают выигрыш

Не выдают выигрыш Добрый день! Еще в сентябре в розыгрыше зарегистрированных покупок выиграла комплект ( кольцо и серьги). Никаких сообщений от компании или в личном кабинете не было, поэтому выигрыш обнаружила только в декабре. Обратилась на горячую линию, мне перезвонила менеджер и объяснила порядок получения выигрыша. На этом все позитивное заканчивается. 7 декабря были направлены все запрошенные данные и документы. А дальше тишина. Стоит обратить внимание, что до получения копии паспорта, менеджер отвечала...

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта

Завышены данные, переданные сотрудниками Мосэнергосбыта Прошу откорректировать показания за декабрь 2022 г ПУ (лицевой счет 06847-295-01) в соответствии с показаниями, переданными клиентом от 20.12.2022 (470 кВт*ч) или в соответствии с показаниями от 07.01.2023 г (см фото, 442 кВт*ч). Уже второй раз квартальные показания снимают из головы, прошу предотвратить дальнейшие ошибки. Лицевой счет 06847-295-01

Перестали работать ключи от домофона в подъезде

Перестали работать ключи от домофона в подъезде Ненавязчивый сервис от компании Дом.ру. Покупаете квартиру в новостройке в городе Ростове-на-Дону на Левенцовке (5-й Элемент), у вас уже будет в подъезде стоять домофон от Дом.ру. Вместе с ключами от квартиры вам выдают еще номерные ключи от этих домофонов. А через некоторое время ключи перестают работать, то есть домофон на них выдает ОШИБКУ ОТКАЗАНО. После часовой переписке в чате с Дом.ру с тремя операторами вы читаете от них сожаления, что они очень разочарованы , но ничем помочь оперативно...

Авария по вине вашего водителя

Авария по вине вашего водителя Добрый день! Утром заказала такси, приехала киа рио 754 белого цвета! Такси приехало быстро! Но что случилось дальше, меня до сих пор трясет от стресса и физического недомогания! Ваш водитель подъезжал на светофор, где остановка шварца! Он изначально отвлекался, дергался то с телефоном, то еще что-то... Итог он врезался в "зад"другой машины! Я стукнулась носом и лбом о спинку сиденья спереди! Позже он извинился, но что мне его извинения! Я опоздала на встречу, деньги за поездку вернул по карте...

Больше месяца не могут рассмотреть заявку

Больше месяца не могут рассмотреть заявку Здравствуйте, 12 декабря был отказ от товара по браку, снято 100 р за обратную доставку, сразу оформлен запрос на возврат этой суммы, фото брака предоставлены в чат Wildberries на официальном сайте, причем по собственной инициативе, в отзывах получен ответ от Представителя бренда, товар перезаказан и выкуплен, сегодня 19 января. Больше месяца прошло, 100 не возвращены. Не отслеживания запроса, только отписки, ждите! Но существуют же рамки ожидания! Получен брак, доказательства предоставлены...

Отказалась от товара в пвз, но сотрудник не отменил его, в итоге и деньги списаны, и товара нет

Отказалась от товара в пвз, но сотрудник не отменил его, в итоге и деньги списаны, и товара нет Ситуация следующая: 10.12.22г. пришли мои заказы и от одного товара я отказалась сразу, даже не брала в руки (причина:пока товар шёл появилось много негативных отзывов). Но сотрудница по своей ошибке не указала возврат и у меня списали деньги. Меня она уверила, что возврат она оформила, и в течение 10 дней деньги вернутся. Но, конечно же, они не вернулись. С 13.12.2022 г я практически каждый день пишу обращение на сайте (Заявка N 201985801), на что лишь отписываются, что заявка на рассмотрении...

Антон Шкурденко

18.01.2023 ООО Сервис
Продавец Мотоцикла - Обман

Продавец Мотоцикла - Обман Проходимец и мошенник! Продает мотоцикл "конструктор", рама крашенная и переваренная, двигатель в аукционном листе дымит и плавают обороты, руль с деформацией, год выпуска не совпадает с реальным и многое другое. Всю информацию могу предоставить.

Отклонил заявку на возврат по браку

Отклонил заявку на возврат по браку История такая заказал я на валбериз кофемашину Nivona 520 (арт. 44514575) пришла машинка довольно быстро, на пункте выдачи открыл коробку, визуально все было хорошо. По приходу домой вынув машинку, начал устанавливать все и тут понимаю , что боковая крышка (скрывающая заварочный блок) не закрывается. Долго мучился в поиске проблемы, оказалось машинка просто не собрана, там дыра с палец. Составил заявку на возврат по браку 173170748. Ответили спустя три дня отказом. Ввиду того что внешний вид не...

Возврат по браку

Возврат по браку Здравствуйте. Купила куртку на подарок, обнаружила брак , когда решила ее упаковать! Брак видно производственный, возможно отмечали, где должны пришить кнопки/клепки. Это все дело по всей длине куртки. К сожалению, недобросовестный продавец отклоняет заявки на возврат! В пункте выдачи, где могут также взять товар обратно и пусть даже спишут за возврат, видят вместе со мной брак, а брать отказываются. Уважаемый Wildberries, я ваш постоянный клиент, не понимаю почему вы так обходитесь с людьми!...