Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Несоблюдение прав потребителей [Неподтверждённая]

Несоблюдение прав потребителей 22 июля в честь Дня Рождения оформила заказ 20191201 на сумму 30000 рублей, среди выбранных товаров были долгожданные Kilian Love don’t be shy по хорошей цене 13700 рублей. Через 2 дня!, когда цена них подскочила до 20000 ! рублей, мне позвонили и сообщили, что их уже нет в наличии. Хотя на сайте они числились в хорошем стоке!. Другими словами, мне просто наврали. А в цене при оформлении покупки была ошибка- что для клиента не важно, по закону сайт обязан продать товар по заявленной...

Не проводят оптоволокно

Не проводят оптоволокно В течении 8 лет Казактелеком обещает провести оптоволокно. 4 года назад провели защитную трубу для оптоволокна. Сказали в течении недели проведут оптоволокно. Но больше я их не видел. Сейчас они говорят что в течении 2 лет они не проведут кабель. И предлагают провести за мой личный счет. Пользоваться интернетом которые они предоставляют сейчас невозможно. Скорость 8мб/сек Фильмы в качестве 720 не прогружаются и подвисают. Что бы скачать игру требуется потратить около 2 дней.

Kaspi Bank

23.07.2020 Miras
Халатность сотрудников [Неподтверждённая]

Халатность сотрудников Добрый день! Тема моей жалобы это сервис каспий банка и халатность сотрудников кб. Нужно сказать ужасная обслуживания, безответственность, нет никаких конкретных ответов на заданных вопросов, никто не перезванивает хотя обещает об обратной связи. Дело в том что на мой счет в каспий банк наложили арест с альфа банка за каких то 3-4 дня просрочек естественно с альфа банком я вопрос решил погасил все еще 11.07.2020 на число 12.07.2020 у меня нет задолженности перед аб и аб отправляет отозвания...

Требую вернуть мной оплаченную лишную сумму [Неподтверждённая]

Требую вернуть мной оплаченную лишную сумму Купила в одном магазине вещи на 25 тыс тенге. Позже, через два дня половину вещей на 12500 тенге вернула чек имеется, но в списке моих покупок эта сумма до сих пор стоит полностью. я по неосторожности оплатила первый месяц рассрочки 25000/3=8333 эту сумму. Теперь пришел счет на второй месяц на 8333. Звоню консултантам обещают разобраться, но все также. Требую вернуть лишную сумму мной оплаченную за июнь месяц. И исправить список моих покупок.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 2 июля 2020 года отменила покупку стоимостью 24590 тенге в интернет-магазине Вайлдберриз, за отмену покупки деньги возвращаются в срок 1-5 дней, такие же правила и у Каспи банка. Отправила в банк два обращения почему деньги до сих пор не перечислили, ответа нет, на звонки отвечают нужно ещё время для выяснения причины задержки. Это не первая отмена покупки в этом магазине, всегда банк возвращал деньги в день отмены. Магазин утверждает что перечислил деньги ещё 2 июля, что в задержке возврата виновен банк. Прошу Каспи банк разобраться в этом вопросе иначе придётся обращаться в суд.

Интернет дома - мошенничество

Интернет дома - мошенничество Я, Баранова Любовь Станиславовна, абонент интернет дома от билайн. Мой логин 0013288181, адрес г. Щучинск ул. Абылай хана 136/56. Обращаюсь к вам в сязи с тем что по отношеню ко мне было совершено работниками билайн спланорованное мошенничество. Поясняю: 1 июля 2020г на мой телефон поступупило сообщение что у меня недостаточно средств для оплаты услуги интернет дома 1259,98тг, оплачиваю всегда заранее и на 30 июня была сумма 219тг от 02.06.2020, 3500тга от 19.06.2020 и общаяя сумма составила...

Kari

12.07.2020 Ost
Махинации директора

Махинации директора Добрый день, примите меры в отношении директора магазина кари Искаковой А и регионального директора Сергея. Дело в том, что данные люди в сговоре трудоустраивают по поддельным документам своих родственников. Постоянно происходят махинации с дисконтными картами клиентов, под патронажем Сергея, Амину не трогают, эти двое лоббируют свои интересы.

Kaspi Bank

11.07.2020 Dake
Доставка купленного товара [Неподтверждённая]

Доставка купленного товара Здравствуйте! 09.07.2020 заказал телефон в магазине XIAOMI-KZ, срок доставки был указан 11.07.2020, решил позвонить и уточнить в какое время ждать заказ( до этого никто не связывался) но сотрудники данной компании сказали что он будет только 13 числа, что считаю недопустимым так как дата указана другая, в случае просрочки на один день, Вашим банком налагаются штрафные санкции, а какие санкции можно ввести в отношении Вас обычным клиентам! Несправедливо... Прошу разобраться в данной ситуации

Претензия, некомпетентные работники

Претензия, некомпетентные работники 7.10.2009г. Обратились в казахтелеком к оператору о том, что у нас оторвался кабельный тв со стороны улицы и его невозможно подсоединить. При оператора позвонили сделали заявку, засекли, должен придти работник к нам домой, подтвердить. Оператор предложил нам перейти на id net silver 3st, оформили бланк на подсоединения другого цифрового кабеля. Сотрудник который должен подтвердить об оторвавшего кабеля не пришел к нам домой, как оказалось он должен придти посмотреть с улицы. Для установки на id...

Не возвращают деньги больше месяца

Не возвращают деньги больше месяца Здравствуйте! 20.05.2020 был возврат товара на сумму 8000 тг. и 30.05.2020 был возврат товара на сумму 25640 тг., до сих пор деньги не поступили на карту. В мессенджерах идут отписки. Подтверждения отправки не дают. Требую разобраться с ситуацией и вернуть мне деньги. Срок 1-5 дней по вашим срокам по возврату уже давно прошел.

Персонал по хамски относится к клиентам

Персонал по хамски относится к клиентам Здравствуйте! Мы не могли получить груз, 2 недели. Россия отправила 3 места. Одно место осталось в Самаре не отгруженным. Получили только 2 места. Одно место приехало спустя неделю. При получении ждали с утра разгрузку машины. Увидев свой груз, пошли получить документы. Кладовщик Алексей очень грубо высказался, сказав, что хочу дам груз хочу не дам. Вел себя по хамски. Прошу выяснить по этим вопросам. И ещё никогда не дозвониться до Вашей компании! Отказываемся от работы с ТК Кит! Будем искать другие. Хотя проработали с Вами 6 лет!

Koshelyok altyn [Неподтверждённая]

Koshelyok altyn 4 июля в 16.31 списали 30 000 тг за покупку koshelyok altyn, я операцию на покупки не совершала, звонила оператору ответ не дают, все операции должны осуществляться через один телефон (соответсвенно мой) , так почему не контролируете, буду жаловаться дальше, пока не вернуть.

Kaspi Bank

30.06.2020 Ju-lee-ya
Заблокировали карту Kaspi Gold [Неподтверждённая]

Заблокировали карту Kaspi Gold Заблокировали карту Kaspi Gold, из-за просрочки кредита. У меня положительная кредитная история. Когда позвонил оператор и напомнил об оплате кредита, я четко и ясно объяснила, что оплачу кредит в течении недели. Через несколько дней звонок от оператора Kaspi Bank. Разговаривает со мной отработанными терминами так, как будто я безответственный неплательщик, который постоянно задерживает оплату. На сегодняшний день 30.06.2020, просрочка 6 дней. Захожу в приложение, для оплаты кредита и не могу...

Получила сгнившие саженцы будлеи [Неподтверждённая]

Получила сгнившие саженцы будлеи Заказала в компании 3 саженца будлеи давида, и семена клубники! Получила на почте в день прибытия 29 июня 2020! Приехала домой в ожидании, что пришли мои долгожданные растения! Посылка пришла без повреждений! Когда я открыла посылку, была очень огорчена! Все растения пришли сгнившие! Веточки почернели, корешки не живые! Прошу решить мою проблему! С уважением

Не могу получить свое письмо с 8 июня

Не могу получить свое письмо с 8 июня Здравствуйте с 8 июня выслано письмо с посольства РФ в астане. Сегодня уже 25 число а письмо так и не поступило трек не отслеживает. У меня извините там идёт паспорт. Почему так долго и почему нельза отследить письмо. Очень плохо работает казпочта. Главное моё письмо в посольство было доставлено за пять дней. А мне уже столько дней идет

Брачный аферист

25.06.2020 Ludmila Lipitenko
Вымогает личные данные

Вымогает личные данные Мошенник написал в фейсбуке, предложил вести переписку в gmail. Представился военным из сша. Имя james murray, адрес электронной почты [email protected]. Писал романтичные любовные письма. В результате попросил передать ему свои контакты, адреса, телефон, копию паспорта. Я в отчаянии, нужна помощь.

Большое количество проблем

Большое количество проблем 6 июня я сделала возврат двух единиц товара, заранее оплаченого с карты в пункт выдачи. Один я получила днем ранее и так как не подошел размер на след.день пришла получить следующий заказ и сделала возврат, мне оформили бумагу, я подписала и отдала девушке. В новом полученном заказе один товар также не подошел, примерив, вернула девушке за стойкой, никаких бумаг мне она мне больше не дала. Я забрала оставшуюся часть заказа. Сразу же пришло 2 смс о том что деньги отправлены в банк. Первая сумма...

Wildberries

21.06.2020 Элми
Деньги не возвращают, мошенники

Деньги не возвращают, мошенники Артикул 12315519 возраст 12 июня был, обращалась в банк деньги не поступили денег нет, вайлбериз убрали колл центр, платёжное поручение не высылают, дозвонится до них не возможно, игнорят по Вайберу и телеграмм мессенджеру. Нет никакого уважения к клиенту. Люди не заказываете через них товары ужасного качества подделка, деньги не возвращают и даже не краснеют.

Доставка посылки ems

Доставка посылки ems Здравствуйте. 11 июня посылка из посольства Российской Федерации поступила в сортировочный пункт города Караганда. Сегодня уже 20 июня и никаких сведений о моей посылке нет. Каждый день я звоню по номеру 1499 узнать о состоянии моей посылки и никакого ответа не получаю. Через оператора мною была подана жалоба 15139051, но ответа так и нет. Сегодня я подала вторую жалобу 15154604. В моём письме находится очень важный документ паспорт. Прошу вас срочно найти мою посылку и доставить...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Здравствуйте, почти месяц тому назад оплатила по карте счет. Но вышла ошибка, и я потом оплатила там наличными. Но когда дошла до домп, у меня сняли деньги.10июня дала запрос о возврате денег, но ещё деньги не вернуть. Даже операторы нормально не отвечать, и не поднимают мой звонок. , так и не вернули деньги. Можете помочь куда дальше можно обратиться с этим вопросом?