12 сентября осуществила возврат артикул 47053737. Сроки все прошли 14 дней и 3-5 дней банковских, денег нет! Теперь пишут извините по техничечким причинам не можем вернуть деньги!
Вы охнели что ли?
В марте во время сбоя оплаченный товар артикул 14954193 каким то образом статус поменял на получен! Но я его не получала! Написала с марта месяца тысячу обращений, одни отписки мы рассматриваем вопрос, запрос в статусе выполняется и пр. Семь месяцев!
Вопрос - где мои деньги за возврат 12 сентября 3940
и 9940 за товар который я не получила по вашей вине?
Два раза кинуть это не слишком?
здравствуйте
у меня точно такая же проблема,с марта мес ,во время сбоя товар стал отображатьс как доставлен курьером,хотя не доставляли. на многочисленные обращения такие же ответы уже 4 ый месяц ...
В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться, как доставлен, хотя товар я, так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712.
Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги!
При возникновении нестандартной ситуации уже много раз писала в обращениях, менеджер дает только номер запроса и 4-ый месяц просит подождать! Формально присваивают...
В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться как доставлен, хотя товар я так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712.
Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги!
здравствуйте,мой оплаченный товар также не вручили и в личном кабинете указали как доставлен... на мои обращения также отвечают формальными отписками уже три месяца.
третий месяц не могу добиться решения моей проблемы! пишу и в обращения в приложения и тут несколько жалоб оставила.один ответ-,ждите ответа на электронную почту! ТРИ МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА ,СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ВЫ что ИЗДЕВАЕТЕСЬ?ГДЕ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ТОВАР?
третий месяц не могу добиться решения моей проблемы! пишу и в обращения в приложения и тут несколько жалоб оставила.один ответ-,ждите ответа на электронную почту! ТРИ МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА ,СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ВЫ что ИЗДЕВАЕТЕСЬ?ГДЕ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ТОВАР?
третий месяц не могу добиться решения моей проблемы! пишу и в обращения в приложения и тут несколько жалоб оставила.один ответ-,ждите ответа на электронную почту! ТРИ МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА ,СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ВЫ что ИЗДЕВАЕТЕСЬ?ГДЕ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ТОВАР?
третий месяц не могу добиться решения моей проблемы! пишу и в обращения в приложения и тут несколько жалоб оставила.один ответ-,ждите ответа на электронную почту! ТРИ МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА ,СКОЛЬКО ЖДАТЬ,ВЫ что ИЗДЕВАЕТЕСЬ?ГДЕ ОПЛАЧЕННЫЙ МНОЮ ТОВАР?
На свою жалобу снова получила формальную отписку. Поясняю на вашу отписку-
в обращениях в приложении оставляла жалобу! На полной версии сайта тоже писала!
На эл почту 2 месяца жду ответа - ответа нет! Не нужно отписываться и отвечать одно и то же!
Артикул 14954193. Оплаченный товар из раздела доставки во время сбоя перешел как доставлен! Два месяца на жалобы и обращения отписки, ждите ответ на электронную почту - разбираемся! Ответа не поступило, вразумительных обьяснение кому и где мой оплаченный товар так и нет! Я за него заплатила и кому-то подарила что ли?
Вы почему до сих пор не можете нормально ответить где и кому отдали мой оплаченный заказ или его присвоил курьер?
И не нужно отвечать, что обращение рассматривается и ответ...
14954193 артикул! Не доставлен. Пять обращений в приложении, несколько жалоб тут на сайте, на сайте вайлдберриз писала. В ответ стандартные отписки ждите ответа запрос рассматривается! На эту жалобу не нужно то же самое отвечать, что ответ поступит на эл почту! Возвращайте деньги, мошенники!
я уже писала несколько раз.обещают рассмотреть,но уде второй месяц я не могу получить свой оплаченный заказ.одни обещания ,ждите ответа ,отправили запрос и прочие отписки!
Здравствуйте. Неоднократно писала обращения в приложение и тут на сайте.
Мною оплаченный товар во время сбоя исчез из раздела доставки и теперь отображается как доставлен. Заказывала два пледа, один товар пришел, есть накладная (прикладываю) , но также отображается как доставлен 27 марта, хотя пришел раньше. Артикул 14954193 из доставок исчез, отображается как доставлен, но я его не получала, курьерская служба тоже говорят к ним этот товар не поступал и мне доставили только один плед! Ранее...
тут ответили,что ответ будет предоставлен на эл почту ,но не ответили до сих пор.товар мой я думаю доставили др человеку,иначе бы уже пришел бы...
у меня тоже самое.отмечен как доставлен...в приложении ответили на обращение,что ваш товар доставлен. ...мошенники
17 марта был оплачен товар артикул 14954193. Курьерская доставка. Казахстан акмолинская область г. Кокшетау. В связи со сбоем доставка задерживалась, периодически пропадал в разлеле доставка. Сейчас же отобрадается как получен, хотя курьер не доставлял товар. Также курьер тоже говорит, что товар этот к ним не поступал. Прошу предоставить мне ответ где мною оплаченный товар, почему числится как доставлен, и когда я его получу наконец то...
|