Kaspi Bank - Не выдают Pos Terminal

5

Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне Терминал. Никак не получу. Очень много теряю клиентов, с крупными суммами покупки, т.к. они уходят и не возвращаются. Неоднократно обращался на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это печально. Как быть не знаю.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Возможность заказать Smart POS в мобильном приложении Kaspi Pay выгружается индивидуально и зависит от количества продаж с Kaspi Pay. Чем чаще Вы проводите оплату с Kaspi QR, тем больше вероятность получить предложение о заказе.

Мы передали Ваши данные для дополнительного анализа коллегам. По результатам предоставим Вам ответ. (Ваш #KaspiГид Семён)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 07.05.2022

Добрый день! Благодарим Вас за ожидание. Коллеги сообщили, что Smart POS был предоставлен.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по продуктам или услугам Kaspi — Вы можете написать нам на любой странице Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Комментарии

Здравствуйте мы тоже почти уже год работаем с Каспи Пэй и никак не можем получить терминал. И к нам приходят люди которые хотят оплатить через карточку а принять их никак не можем мы тоже позвонили сказали ждать пока одобрение дадут. Так когда это одобрение будет то? Сколько нам ждать?

23.07.2022 Sergey

Добрый день! Аналогичная ситуация по установке теминала капий. Работаем через каспий пей больше двух лет и не можем дождаться установку платежного терминала для расчёта картой. Потеряли из за этого много клиентов.

Добрый день. Аналогичная ситуация с получением терминалов. У нас мебельный магазин. Суммы крупные, приходится работать с другими банками, потому что отказывают в получении POS терминала. Никто не помогает. 2323 звонить бесполезно...

16.03.2023 183349

Добрый день! Работаю с Kaspi pay уже больше года, и ситуация такая же, звонила девушка сказала что у меня хороший товарооборот странно почему не предоставляют терминал и на этом все!

21.03.2023 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Мы предоставили Вам обратную связь в личных сообщениях. (Ваш #KaspiГид Жанел)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !