Wildberries - Оплаченный товар не доставлен

0

В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться, как доставлен, хотя товар я, так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712.
Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги!
При возникновении нестандартной ситуации уже много раз писала в обращениях, менеджер дает только номер запроса и 4-ый месяц просит подождать! Формально присваивают номер запроса, который никто и не думал разбираться! Отписки одни, бессовестные! Тут тоже просто отписываются!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !