Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Kaspi Bank

18.09.2022 Blaz Ira
Автодозвон

Автодозвон Доброе утро, уже около полугода мне постоянно звонят из Каспи пей, я давно не работаю в данной организации, оставила кучу жалоб и обращений в чате и 2323, это никак не решает проблемы, автодозвон банка это отдельная тема, до 20 неотвеченных вызовов в день, в банке была, там уверяют что моих данных нет, только данные нового доверенного лица

Салем

Не уважение к валюте и гос языку

Здравствуйте?! Хотелось бы пожаловаться на магазин «Салем» расположена по адресу Московская 23, 27 квартал г. Шахтинск. Продавец магазина не уважают гос. Язык сегодня столкнулась с очередной ситуации продавец не хотела брать 1-2 тенге (тиын). Я считаю что это не уважение к валюте. При этом магазин притяжение 5-6 лет продают спиртное напитки несмотря на возраст покупателей. 27 квартал из-за этого магазина «Салем» стала двором для алкашей. Прошу провести полное расследование, обратить внимание на...

Не поступили деньги

Не поступили деньги Здравствуйте, 16 сентября 2022 в 19.28 в каспи банкомате в тд цум, 0 этаж, положила сумму в размере 101 000 тенге, банкомат забрал деньги, а на табло вышел текст «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться на 9999» по номеру телефона отвечает онлайн консультант, на просьбу о решении проблемы не реагирует, что делать в данной ситуации? Сумма не маленькая, деньги были зачислены для погашения кредита в вашем же банке, теперь из-за данной ситуации идёт просрочка. Прошу о скорейшей помощи.

Kaspi Bank

17.09.2022 Mikhail 577
Борзость

Борзость Добрый день, звонил сегодня в 9.04 аблай, он обиделся в процессе разговора и положил трубку. В 9.22 звонила, вроде имя алдана, плохо слышно было, говорит если не оплачу остаток месячного платежа, начнут звонить контактным номерам, заставят платить всю сумму долга сразу, я спросил, что ещё? Потом говорит, сдайте свой телефон в ломбард и оплатите остаток м. П. Я не удивлен, там много интересных работает из тех кто обзванивает. Напоследок... Когда почти три недели не смог оплатить часть, начали...

Заблокировали карту

Заблокировали карту Здравствуйте. Почему заблокировали мою карту каспий голд? Что за отношение, и грубые сотрудники? Я предприниматель у меня есть ТОО! Я что не могу тратить свои деньги? Зачем тогда открываете карту? Я ежегодно оплачиваю за услугу. Тупо взяли и заблокировали! Требую открыть карту.

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал

Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал 2 недели назад товар отдала назад курьеру, магазин его получил обратно, а заказ не аннулируют, врут что товар не получили, уже жду 2 недели, а мне нужно закрыть ежемесячный платёж за кредит, из-за этого магазина не могу оплатить, уже не знаю куда обращаться, в каспий гид говорят ждите, сколько уже можно ждать?

Зарежка доставки

Зарежка доставки После заказа прошло 14 дней от обещанного дня доставки, ни аптека ни консультанты каспи магазина не дают точного ответа на время доставки. Консультант каспи магазина говорит что нет информации о доставке, это как вообще понять? Консультанты разговаривают грубо, будто я им домой позвонила и мешаю отдыхать

Kaspi Bank

13.09.2022 Adilsin
Переводы

Переводы Здравствуйте, уже как неделю воюю с каспи банком мне заблокировали уч. Запись в банке 7сентября и разблокировали через неделю и потом я не мог еще совершать перевод т. к. сработала у них сб мне нужны деньги снять, но я не могу т. К окошко выплывает с надписью позвоните на 9999ки . не думаю что я буду пользоваться этим банком специалисты + не уважительно относятся к клиентам!

Kaspi Bank

12.09.2022 Di
Каспий pay

Каспий pay Здравствуйте! 3 месяца работала до 4 утра через каспий QR чтобы сделать оборот, теперь приходит сообщение мы прекращаем с вами сотрудничество. Как это понять? С вами невозможно связаться, операторы тупые не могут ответить на вопросы. В каждом банке есть юр.отдел где можно подойти и задать интересующиеся вопросы. Я хочу работать через каспий пей. Где ваш отдел находится?

Не зачислили деньги в терминале

Не зачислили деньги в терминале 8-го сентября 2022 г. Каспий банке по ул. Ахтанова 48 в 16ч 30 мин я пополнила депозит на сумму 630 000 тг через электронный терминал. Вышел чек на сумму 540 000 тг. Мои 90 000 тг не зачислить. Написала заявление, сказали ждать. Сегодня 12 го ч сама я позвонила, т. К они не звонят сами в сб. Сб 8-го сказали бахытжан что по компьютеру посмотрят и вернут лишние деньги мне. Я сама позвонила, а он мне говорит инкассаторов прошла лишних денег нет. Врут они. Я три раза считала деньги, которые я итак...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, почему невозможно дозвониться до консультантов? Всегда отправляют в приложение каспи гид. В чате каждый консультант спрашивает и пишет одно и то же. . 8 сентября с карты ребенка сделали покупку, деньги сняты, до продавца оплата не дошла. Форма для возврата в приложении выдаётся пустой список покупок. Деньги до сих пор не возвращены

Подключение услуги

Подключение услуги Добрый день. Уже год не могу подключить себе интернет. Дом подключен к оптоволоконной сети, но мне не могут подключить так как нет свободных портов. И уже больше года не могут добавить порты. Заявку на подключение оставляю каждый месяц. Постоянно один ответ "Нет свободных PON портов на ОРК (отсутствие ЗИП)". Неужели за год нельзя расширить количество портов?

Kaspi Bank

12.09.2022 Дарья
Кредит

Кредит Здравствуйте, я уже не знаю куда обращаться, сотрудники банка не хотят объяснить почему у меня каждый день растёт мой кредит, я плачу каждый месяц. Во время пандемии я брала отсрочку на 3 месяца, это было 2020 году , сейчас 2022 год, а кредит у меня с 2014 года. Были трудности я не платила, но с 2019 по сегодняшний день кредит платится, но кредит мой меньше не стал, а на оборот растёт с каждым днем. у меня нет таких денег, что бы я платила непонятные суммы. Если банк не даст полный ответ, мне...

Kaspi Bank

12.09.2022 Ум
Курьеры отказываются доставлять посылку

Курьеры отказываются доставлять посылку Почему я всё время должна ругаться с вашими курьерами. Мало того что они не звонят перед приездом, в мое отсутствие приходят и звонят мне, я говорю буду дома через полчаса на что они не согласны и говорят чтобы я забрала свою посылку с каких-то грузовиков на базаре и уходят, или отменяют мои заказы, так ещё хамски разговаривают, орут в телефон. Чтобы с ними не связываться я делаю доставку на постамат, а сегодня ваш курьер звонит мне и говорит, чтобы я пришла в постамат и забрала с его рук...

Не выдает пост терминал

Не выдает пост терминал Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, добиться справедливости, а именно получение пост терминала от каспий банка. Мы зарегистрированы в Каспий уже около 2х лет, все оплаты производим только с помощью QR. Также мы являемся партерами банка и выставляем свою продукцию в Каспий магазине. Активно там продаем. Почему на никак не выдадут пост терминал? Почему придомовым магазинам выдают либо сразу, либо через месяц после начала работы? Чем мы хуже? На все наши обращения нам отвечают только одно - что...

Кредит

Кредит Әр түрлі нөмермен маған күнде звандап маза бермейді. Күніне 100 званок түседі. Менеджер звандап, балағат сөздер айтады. Көтергім келмейді званоктарынызды. Себебі бәрі дөрекі. Неліктен төлей алмай жатқанынды түсіндіріп айтсан мүлде ұқпайды. Өз шаруаңыз қалай төлесенде деп әнгіме айтады дікендеп. Онымен қоймай адамды угражать етеді. Сотқа жіберетін кім ол сонша менеджерлеріңіз.2 ай төлей алмай қалған едім бір 1жыл төлемей қойғандай қанды сорды ғой дікендеп. Каспий банктің менеджерлеріне дұрыстап...

3-ий Автопарк

12.09.2022 Аsya
Автобус 121 шахтинск-Караганда.

Когда наладится работа 121 автобуса? Сколько уже можно издеваться над людьми. Вчера автобус на вокзале шахтинска даже не остановился, заехал, сделал круг и поехал по городу, внутри вокзала были люди которые не хотели ждать под дождем. Почему если остановка положена они ее игнорируют? Сегодня утром автобус вообще не остановился на остановке посчитав что людей нет.

Рассрочка [Решена]

Рассрочка Оформила товар в рассрочку через приложение каспий банк и забрала из магазина. Но я спешила и только дома заметила, что упаковка была вскрыта. А мне нужен был товар из склада, а не из витрины. Поэтому в тот же день пошла в магазин и сделала возврат. Консультант нашёл мне товар из склада в другой точке. И снова оформили рассрочку. Но первая рассрочка не аннулировалась. Прошло уже 2 недели. Хотя написано что если сделать возврат в течение дня то рассрочка автоматический аннулируется в течение 5 минут! Как это понимать?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 15 августа вернула товар на сумму 24.350 не оформили как возврат товара. И не могу добиться, чтоб получить обратно свои деньги. Пишу, отвечают подождите сбой программы специалисты работают над этим. Можно вопрос? Целый месяц сотрудники не могут справиться с проблемой? Кто-нибудь может решить эту проблему?

Выдача кредита

Выдача кредита Почему каспи банк мне отказывает второй раз в получении кредита. У меня кредитов нет в других банках. Зарплата стабильная. На днях знакомой подруга Сейткереева Мира хвасталась что у нее в других банках несколько кредитов и она еще через знакомых взяла еще кредит в каспи банке. А что закон президента Токаева от 12 июля чтобы закредитованным не выдавать кредиты, не на всех распространяется. Или как то менеджера каспи банка выдают кредиты за вознаграждение ?