Kaspi Bank - Магазин забрал обратно товар, но не аннулировал
1
15.09.2022
Anastassiya2017
2 недели назад товар отдала назад курьеру, магазин его получил обратно, а заказ не аннулируют, врут что товар не получили, уже жду 2 недели, а мне нужно закрыть ежемесячный платёж за кредит, из-за этого магазина не могу оплатить, уже не знаю куда обращаться, в каспий гид говорят ждите, сколько уже можно ждать?
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 16.09.2022
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться в такими неудобствами. Мы проведём проверку по Вашей жалобе и вернёмся с ответом. Пожалуйста, просим ожидать. (Ваш #KaspiГид Рамазан)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 17.09.2022
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за ожидание. Ваша рассрочка была аннулирована, а товар возвращен продавцу.Надеемся последующие заказы в Магазине на Kaspi.kz будут приносить только положительный опыт. (Ваш #KaspiГид Рамазан)