Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

В общем столкнулся с такой неприятной ситуацией 19 июля 2022 года. Причина: у нас тех.неполатки Каспи банка, и закрыли глаза на это, и ничего по-людски не рассмотрели ту данную ошибку, а просто забили и все, вообще класс. Ну так вот, я оформил себе смартфон 16 июля себе в рассрочку на 24 месяца, для меня это было важным днём чтоб по скидке можно было взять себе в рассрочку телефон, а таких скидок на 24 месяца редкость в наше время. Ну ладно это ещё цветочки, а вот как сотрудники Каспи Банка...

Я даже не знаю с чего начать? ! С момента, когда весь мир «выпал” из обычной жизни в карантин. Когда, нам, учителям, надо было учить детей, когда с нас требовали, просто жестко и родители и руководство учить детей через зум. А интернет просто не работает! Все зависает: утром, днём, вечером, ночью! И это длится до сих пор! Связь и интернет - просто никакие! Уж, извините!

Всем добрый день! Качество интернета у компании Алтел с каждым годом все хуже и хуже! На протяжении нескольких лет я отправлял запросы в службу поддержки, они там что-то настраивали, перенастраивали, но толку от этого никакого нет. Потом говорили, что загружено оборудование, его обновление будет через год, но через год перенесли опять на год и т. Д. В общем оператор признает, что проблема есть, но решать он ее не хочет. Все обращения ни к чему не приведут, поэтому все кто хочет что бы что-то...

Добрый день, оставлял жалобу вчера за сотрудников банка которые звонили 14. 15. 16 июля этого года, жду пока ответа, рано понятно. Сегодня 17 числа позвонила какая-то Ляззат, сказала с главного офиса Алматы звонит, все мое имущество будет арестовано, счета тоже каждый день я буду им платить по 2000 с чего-то, пеня за день просрочки выходит только 400 тенге. Четвертый день не оплачиваю кредит, агрессия прёт от нее, как будто я ее личный враг. Эта Ляззат на данный момент побила все рекорды дерзости, борзости, наглости, агрессии и безграмотности, в том числе и свинских манер общения!

Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение насчёт каспи банка. Началась каспи жұма. 15 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупке в рассрочку должны были выдать бонусы (10% от суммы) . При получении товара 16 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? . Каспи гид не смог ответить мне на вопрос. Почему банк не может отправить sms сообщение, о скорых изменениях в тех или иных услугах?

Добрый день, снова на менеджеров этого банка хочу оставить обращение. Сколько раз звонили начальники отделов и извинялись, все равно вообще не знают как разговаривать. Наглые, бесстыжие, ужают и шантажируют, под маской того, что мы типа предупреждаем. Потом за них позвонят, извинятся, но ничего не меняется. Хочу оставить обращение на их операторов, которые связывались со мной 14, 15 ,16 июля этого года. Пусть они сами смотрят как вели себя и ответят что не так. Кстати, когда им звонишь насчёт...

Здравствуйте. Я, Замятин Андрей, с номером 87004851360 на протяжении длительного времени я ваш клиент в месте с моей семьей. Вы нам нравитесь. Однако ко мне пришло смс об изменении моего тарифа, я заявление или заявки не подавал. Я против. Я буду писать заявление, это беспредел, где мое право? Оставьте меня на моем тарифе.

После переезда подключила интернет от единственного провайдера в районе, с первого дня качество было ужасное, ролики не грузились даже на низком качестве, я уже не говорю про видео - игры и какие-либо скачивания. За последний месяц было оставлено более 20-ти заявок, на которые я так и не получила обратной связи от тех.поддержки. От операторов слышу только отговорки и обещания, а на деле ничего не происходит. И за этот "Прекрасный интернет" я плачу 9 тысяч в месяц

Сегодня была в банке в 17:50 хотела оплатить физ. Лицо оплату мою не принели, кассу закрыли. На выходные тоже не принимает. Почему только по городу принимаете физ.лицо на Шарипова 90 ? Решите этот вопрос!

Сегодня 14.07.2022 в 20.25-20.35 позвонила на каспи уточнить оплату каспи реда и рассрочку. Оператор консультант Садуова Азиза из чимкента по телефону, разговаривая ведёт себя ни тактично, ни этично, неуравновешенно. Словно каспи ее частная лавочка и она там рулит. Откуда вы набираете таких сотрудников? Зачем держать таких неуравновешенных? Сейчас много эрудированных воспитанных молодых людей, которые ищут работу. Почему их место занимают такие вспыльчивые неуравновешенные операторы. Потеряла столько времени и получила негатив. И не удивлюсь, что этот лицемерный кадр будет еще работать у вас

Сегодня 13.07.22 г. В г павлодар, по улице Камзина 171, я пополняла карту каспи голд на сумму 58000. Деньги были пересчитаны, сумма точная. Но банкомат зачислил 48000! Назад никакие купюры не отдал. Позвонила на 9999, их сервис. Заполнила заявку. Вечером мне сообщили, что я внесла 48000 такими то купюрами (перечислили) . Но я внесла 58000 тенге! Просто беспредел! Они просто посмотрели отчёт самого банкомата, без инкассации. Деньги сказали мне не вернут! Это просто ужасно! Каспи банк, почему вы...

Добрый день! Приобрела через Каспий магазин в рассрочку бассейн с полной комплектацией 29.06.2022, доставили 01.07.2022. Доставку оформляли на адрес работы мужа, он принял и не подумал что может не тот товар, т.к ранее заказывали и все было нормально, 03.07.2022 решили установить, т.к до этого были на работе, вскрыв коробку обнаружили что не вся комплектация и размер бассейна не тот, он меньше. Сразу написала магазину, подумали что просто ошибка и нам поменяют, но оказалась что магазин просто...

Здравствуйте. У меня есть просрочки 100 тысячи тенге. И мне звонили коллектора. Предложили поставить на график. По 10 тысячи в месяц. И я согласился. И оплатил по 10 тысячи в месяц. Каспи голд счета мне открыли. И я воспользовался с каспи годом. А когда мне упал много денег на счету. Ааа каспи банк тупо поставил ограничения счета. Теперь у меня там осталось деньги. И мне говорят что я оплатил все просрочки. Откуда? Нет у меня таких денег данный момент. Короче я хочу что бы они разблокировали мои счета. Спасибо

Алматы-есік қ арасында тасмалдайтын +77085890093 мына номерлі курьер өте тәрбиесіз, оңбаған адам. Көрсетілген адрес жол бойында, күтіп 5мин аялдауға қиналып есікке өтіп кетеді де тауарды өзің кеп ал болмаса отказ жаса деп звондайды. Осының кесірінен 3рет кеп тұрған тауардан отказ жасадым. Бұны компания біле ма екен жоқ білдіру үшін тағы 10рет заказ берген тауардан отказ жасауға тура келе ме? Неге шара қолданылмайды мұндай кертартпа адамдарға.?

Автосалон Шевроле, ТОО Ilbers Semey - Семей, ул. Бозтаева д. 75. При продаже авто, навязывают доп. услуги, типа сигнализации, ковриков и шумоизоляции, которые оценивают от 200000-300000тг. Они не стоят таких бешеных денег. Типа авто нет в наличии, хотя машин полно на складе и на стоянке. При оформлении наглым образом врут, что авто в базовой комплектации уже продано. Но можете типа сделать предоплату и мы Вам через месяц - два привезём то, что нужно, но уже по другой цене. и не факт, что цена будет такой, какую они озвучивают. Развод клиентов на деньги. Не ведитесь на уловки

Здравствуйте, хочу высказать своё возмущение на счёт Каспи банка. Началась Каспи Жұма. 8 июля этого года брала в рассрочку товар.. При покупки в рассрочку должны были выдать бонусы(10% от суммы). При получении товара 10 июля, так и не поступили бонусы на счёт. И только сегодня узнала что Каспи банк поменял условия получения бонусов. У меня вопрос: почему банк не информирует своих клиентов о таких действиях? Говорят одно, а делают совершенно другое? Начала звонить с 11:30 утра, чтобы узнать...

Была одобрена заявка на возврат товара, товар мною отправлен, для возврата необходимо заполнить реквизиты, что я не могу сделать, так как при заполнении выходит, что сервис недоступен. Поддержка отвечает каждый раз одинаково: проверить обновление браузера, приложения, почистить кэш и куки. Все обновлено у меня, совместимость есть. Но до сих пор проблемы с сервисом, все данные вношу правильные. Поддержка занимается отпиской. Верните деньги за товар в сумме 13930 тенге! Решите проблему в заполнении в личном кабинете реквизитов

Взяли комиссию 100$ за международный перевод. Человек перевел деньги с другого банка 2 июля, мы эти деньги ждали 8 дней, в итоге деньги решили вернуть обратно, вернули на 100$ меньше. За что такая комиссия? За ожидание 8 дней, вместо 3-х? Ну спасибо! Операторы в вашем колл центре одни бездари неграмотные, каждый из них говорил мне разную информацию на один и тот же вопрос.

Здравствуйте. Я бы хотел открыть свой Каспий, вы заблокировали ещё год назад, у меня есть займы. С одним платежом не получается все оплатить. Я бы каждый месяц оплачивал какую-то сумму. Ну зачем блин блокировать счёт. Сейчас время такое, что все пользуются электронными деньгами. Достали уже. Как можно этот вопрос решить уже.

Добрый день. Автоматизированная система (робот) звонит мне, получает ответ и сбрасывает, следом звонит на контактные номера. Зачем? Я поднимаю телефон всегда. Звонила сама на 9999, их менеджеры говорят что банку без разницы кому звонить и очерёдность звонка должнику либо контактный номер их не волнует, как захотят, так и будет. Ссылаются смотреть типа договор и там сказано что как захотят, так и будут звонки происходить. Интересно в каком таком договоре так сказано и в каком законе? Как таких...