Kaspi Bank - Не поступили деньги
0
17.09.2022
Ирина Коркина
Здравствуйте, 16 сентября 2022 в 19.28 в каспи банкомате в тд цум, 0 этаж, положила сумму в размере 101 000 тенге, банкомат забрал деньги, а на табло вышел текст «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться на 9999» по номеру телефона отвечает онлайн консультант, на просьбу о решении проблемы не реагирует, что делать в данной ситуации? Сумма не маленькая, деньги были зачислены для погашения кредита в вашем же банке, теперь из-за данной ситуации идёт просрочка. Прошу о скорейшей помощи.
Бухар Жырау 53
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.09.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при снятии денег с Kaspi Gold. Ваше обращение находится в работе. Мы постараемся помочь Вам как можно скорее. Извините за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Томирис)
