Kaspi Bank - Уже 12 дней жду доставку

Отвратительно! Заказала наполнитель, огромный мешок, через каспи магазин, изначально поставил большой срок доставки около недели, думаю ладно, может подстраховываются, зато точно в срок будет, хотя в основном обычно несколько дней. Приходит день доставки тишина, ещё проходят дни, я пишу везде в час и все кормят завтраками, что ждите, свяжемся и все - плевать им. У меня уже закончился мой, начало пахнуть, я заказала такой огромный объем, чтобы сэкономить и я не хочу тратить деньги другой покупать, когда должен прийти мой! А придёт ли он и сколько ждать? У людей разные ситуации, может я не могу себе позволить купить другой если я дорогой уже купила, но не хочу отменять потому что, а вдруг он уже придёт? В таких непонятках держат - заказала 12, уже 24, пишут все время в чате что задержка, с вами свяжутся, никто не звонит даже приблизительно сказать что и когда, это просто безобразие! Я то наполнитель ещё заказала хотя он мне сейчас уже срочно нужен, но читаю другие отзывы, люди заказывали технику и др дорогие вещи и понимаю что каспи магазину доверять нельзя! Думала появился наш аналог амазона, люди все решают отзывами, помогают расти, развиваться, налажено система поддержки, связи, возвратов, а нет, ещё очень далеко до этого каспи магазину! Хочется ругаться матом, на тот как вышколено вежливо каспи поддержка посылают всех с их проблемами, вопросами, типа просто идите, с вами свяжутся аля нам плевать на вас, нам недостаточно видимо платят.